Sie können auf Ihrem iPhone keine Anrufe empfangen, obwohl Sie andere anrufen können? Es gibt einige Einstellungen, mit denen Sie eingehende Anrufe stumm schalten oder direkt an die Voicemail weiterleiten können. Zum Glück lässt sich das Problem beheben, indem Sie diese Einstellungen rückgängig machen. Ich zeige Ihnen, wie das geht.
1. Überprüfen Sie zunächst die verschiedenen Fokusmoduseinstellungen
Wenn Ihr iPhone keine Anrufe empfängt, sollten Sie zunächst verschiedene Einstellungen des Fokusmodus überprüfen. Hier sind einige Dinge, die Sie ausprobieren können:
- Aktiven Fokusmodus deaktivieren: Öffnen Sie das Kontrollzentrum und suchen Sie nach der Fokus-Kachel. Wenn dort „Ein“ steht, tippen Sie darauf und tippen Sie erneut auf den aktiven Fokusmodus, um ihn zu deaktivieren.
- Fokusmodus reaktivieren : Aktivieren Sie einen beliebigen Fokusmodus für einige Sekunden und schalten Sie ihn dann aus.
- Fokus-Zeitplan deaktivieren : Gehen Sie zu Einstellungen > Fokus und tippen Sie nacheinander auf jedes Profil. Suchen Sie nach dem Abschnitt Zeitplan festlegen . Stellen Sie sicher, dass für kein Profil automatischer Zeitplan aktiviert ist, insbesondere nicht für den Schlaffokus . Gehen Sie auf älteren iPhones zu Einstellungen > Fokus > Schlaf. Deaktivieren Sie den Schalter neben Zur Schlafenszeit einschalten.
- Deaktivieren Sie „Geräteübergreifend teilen“ : Wenn Sie mehrere Apple-Geräte haben, überprüfen Sie, ob der Fokusmodus auf einem davon aktiviert ist. Das liegt daran, dass die Fokuseinstellungen geräteübergreifend geteilt werden. Um dies zu deaktivieren, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Fokus“ . Deaktivieren Sie den Schalter neben „Geräteübergreifend teilen“ .
Wenn Sie den Fokusmodus aktiviert lassen möchten, ohne dass eingehende Anrufe davon beeinträchtigt werden, versuchen Sie diese Tipps:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Fokus. Tippen Sie auf den aktiven Fokusmodus und gehen Sie zu Personen. Wählen Sie Benachrichtigungen zulassen und wählen Sie unter Anrufe zulassen von die Option Jeder.
- Wenn Anrufe nur für einen Kontakt stummgeschaltet werden, wechseln Sie in den aktiven Fokusmodus und tippen Sie auf „Personen“ und anschließend auf „Benachrichtigungen stummschalten“. Entfernen Sie den Kontakt aus der Liste.
2. Grundlegende, aber wichtige Korrekturen zum Ausprobieren
Bevor wir mit der Änderung anderer Einstellungen fortfahren oder tiefer in die Materie einsteigen, sollten Sie die folgenden Korrekturen versuchen:
- Starten Sie Ihr iPhone neu : Schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein.
- Flugmodus ein- und ausschalten: Gehen Sie zu „Einstellungen“ und aktivieren Sie den Schalter neben „Flugmodus “. Verwenden Sie denselben Schalter, um den Modus nach einigen Sekunden auszuschalten.
- SIM-Karte entfernen und erneut einsetzen: Nehmen Sie die SIM-Karte für einige Sekunden aus Ihrem Telefon. Reinigen Sie sie mit einem Mikrofasertuch oder blasen Sie etwas Luft darauf. Setzen Sie sie dann wieder in Ihr Telefon ein.
- iPhone aktualisieren : Installieren Sie alle ausstehenden Software-Updates so schnell wie möglich auf Ihrem iPhone. Oft kann die Verwendung alter Software auch dieses Problem verursachen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software, um die neuesten Updates zu prüfen und zu installieren.
3. Suchen Sie nach blockierten Nummern
Wenn Sie von einem Kontakt keine Anrufe erhalten, sollten Sie die Sperrliste Ihres iPhones überprüfen. Möglicherweise haben Sie ihn versehentlich dort hinzugefügt. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Telefon > Blockierte Kontakte . Wenn dort eine Nummer angezeigt wird, wischen Sie darauf und drücken Sie die Option „Entsperren“ .
4. Deaktivieren Sie die Einstellung „Unbekannte Anrufer stumm schalten“
Wenn Sie keine Anrufe von unbekannten Nummern erhalten, liegt das möglicherweise daran, dass Sie die Einstellung „Unbekannte Anrufer stummschalten“ aktiviert haben. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Anrufe von unbekannten Nummern an die Voicemail weitergeleitet. Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Unbekannte Anrufer stummschalten und deaktivieren Sie die Option.
5. Anrufweiterleitung deaktivieren
Möglicherweise haben Sie die Anrufweiterleitung aktiviert und vergessen, sie auszuschalten. Falls Sie es nicht wissen: Anrufe werden an die in der Anrufweiterleitungsliste angegebene Nummer weitergeleitet, anstatt an Ihr iPhone zu gelangen. Um die Anrufweiterleitung auszuschalten, gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Anrufweiterleitung und schalten Sie sie aus.
6. Netzwerkband ändern
Oft kann das Netzwerkband Ihres Mobilfunkanbieters dazu führen, dass Ihr iPhone keine Anrufe mehr empfängt. Um das Problem zu beheben, müssen Sie zu einem anderen Netzwerkband wechseln. Wenn Sie in einem 5G-Netzwerk sind, wechseln Sie zu 4G oder 3G usw. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobile Daten > Optionen für mobile Daten > Sprache und Daten . Wählen Sie das Band aus. Sie sollten auch die VoLTE-Option ein- oder ausschalten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
7. Das iPhone klingelt bei eingehenden Anrufen nicht, aber die Anrufe werden in den letzten Anrufen angezeigt
Wenn Sie eine Benachrichtigung über einen verpassten Anruf erhalten und diese in den „Letzten“ auf Ihrem iPhone sehen, aber nicht hören, liegt das Problem möglicherweise an den Toneinstellungen Ihres Telefons. Hier sind einige Dinge, die Sie versuchen können:
- Überprüfen Sie die physische Tontaste : Überprüfen Sie zunächst die physische Stummschalttaste auf der linken Seite des Telefons. Wenn sie gedrückt ist, ist Ihr Telefon stummgeschaltet. Drücken Sie sie nach oben, um den Lautlosmodus auszuschalten.
- Lautstärke prüfen: Überprüfen Sie die Lautstärke des Klingeltons. Wenn sie zu niedrig ist, hören Sie den Klingelton nicht. Um die Lautstärke zu erhöhen, gehen Sie zu Einstellungen > Ton & Haptik. Bewegen Sie den Schieberegler im Abschnitt „Klingelton und Alarme“ nach oben.
- Überprüfen Sie, ob der Klingelton funktioniert oder nicht: Tippen Sie unter „Einstellungen“ > „Ton und Haptik“ auf die Option „Klingelton“. Stellen Sie zunächst sicher, dass dem Klingelton ein Ton zugewiesen wurde. Tippen Sie dann darauf, um zu prüfen, ob der zugewiesene Klingelton funktioniert. Sie können auch experimentieren, indem Sie den Klingelton ändern, um zu prüfen, ob Sie eingehende Anrufe hören können.
- Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen: Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Benachrichtigungen. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Option Benachrichtigungen zulassen aktiviert ist, und überprüfen Sie, ob andere Einstellungen wie Sperrbildschirm, Banner usw. aktiviert sind.
- Bluetooth-Zubehör trennen: Wenn ein Bluetooth-Zubehör wie ein Kopfhörer an Ihr iPhone angeschlossen ist, werden eingehende Anrufe über dieses Zubehör und nicht über Ihr Telefon klingeln. Um den Klingelton auf Ihrem Telefon zu hören, trennen Sie das Bluetooth-Gerät oder schalten Sie Bluetooth ganz aus.
8. Weitere Lösungen zum Ausprobieren vor dem Zurücksetzen
- „Anrufe auf anderen Geräten zulassen“ deaktivieren : Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Mobiltelefon“ > „Anrufe auf anderen Geräten“ und deaktivieren Sie die Option auf dem nächsten Bildschirm.
- WLAN-Anrufe deaktivieren : Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ > „WLAN-Anrufe“ und schalten Sie die Funktion aus.
- Automatische Anrufannahme deaktivieren : Gehen Sie zu Einstellungen > Eingabehilfen > Berühren > Anruf-Audiorouting > Automatische Anrufannahme und deaktivieren Sie die Funktion.
- Überprüfen Sie die Kommunikations-/Bildschirmzeitlimits: Gehen Sie zu Einstellungen > Bildschirmzeit > Kommunikationslimits. Tippen Sie auf Während der Bildschirmzeit und wählen Sie Jeder. Machen Sie dasselbe für Während der Auszeit.
- Kontakt erneut hinzufügen: Versuchen Sie, den Kontakt erneut hinzuzufügen, wenn Sie nur von einem Kontakt keine Anrufe erhalten. Löschen Sie dazu zuerst den Kontakt und erstellen Sie anschließend einen neuen Kontakt.
9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn nichts davon funktioniert, sollten Sie zum Schluss die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurücksetzen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen . Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . Dadurch werden aktuell gespeicherte WLAN-Passwörter, Bluetooth-Verbindungen, VPN-Einstellungen und ähnliche netzwerkbezogene Dinge gelöscht.
10. Überprüfen Sie die sozialen Medien
Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie in sozialen Medien wie Twitter oder Google nach Netzwerkausfällen in Ihrer Stadt aufgrund von Wirbelstürmen oder anderen Wetterbedingungen.
11. Kontakt zum Dienstanbieter
Der letzte Ausweg besteht darin, den Mobilfunkanbieter zu kontaktieren und ihn über das Problem zu informieren. Möglicherweise hat er die Nummer in seiner eigenen Anruffilter-App hinzugefügt oder ein Port muss geändert werden .
Sobald alles wieder in Ordnung ist, erfahren Sie, wie Sie Kontakte zum Startbildschirm hinzufügen und Anrufe auf dem iPhone aufzeichnen.
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