Senden Sie WhatsApp keinen Bestätigungscode? Im Gegensatz zu anderen Social-Media-Apps, die einen Benutzernamen und ein Passwort erfordern, sendet Ihnen WhatsApp zur Anmeldung einen Bestätigungscode an Ihre registrierte Mobiltelefonnummer. Unabhängig davon, ob Sie sich auf einem neuen Telefon bei Ihrem WhatsApp-Konto anmelden oder WhatsApp nach einer Neuinstallation einrichten, benötigen Sie diesen Code.
Obwohl Ihr Konto dadurch vor unbefugtem Zugriff geschützt ist, können Sie sich erst anmelden, wenn Sie den Bestätigungscode erhalten. Viele Benutzer haben sich darüber beschwert, dass sie den Bestätigungscode trotz wiederholter Versuche nicht erhalten haben. Es besteht kein Grund zur Sorge; hier finden Sie eine ausführliche Anleitung mit Schritten zur Fehlerbehebung, um dieses Problem zu beheben.
Beheben Sie, dass WhatsApp keinen Bestätigungscode sendet
Dieses Problem tritt häufig aufgrund von Netzwerkproblemen, falsch eingegebenen Nummern, WhatsApp-Serverproblemen usw. auf. Im Folgenden finden Sie die Korrekturen, die Sie ausprobieren können, wenn WhatsApp Ihnen den Bestätigungscode nicht sendet.
1. Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer
Wenn Sie den WhatsApp-Bestätigungscode nicht erhalten, kann dies an einer falschen Nummer oder einem falschen Ländercode liegen. Überprüfen Sie dazu einfach, ob die Nummer korrekt ist, und geben Sie andernfalls die richtige Nummer ein. So geht’s unter Android:
- Sie sehen die Nummer oben. Wenn sie nicht korrekt ist, tippen Sie auf „ Falsche Nummer“ .
- Geben Sie nun die richtige Nummer ein und tippen Sie auf Weiter .
Gehen Sie unter iOS einfach zum vorherigen Bildschirm zurück und korrigieren Sie die Nummer.
2. Anforderung eines neuen Codes
Wenn du den Code nicht erhalten hast, kannst du den neuen Code anfordern. Diese Option ist allerdings erst nach einer Minute verfügbar.
- Nach einer Minute wird die Option „ Code nicht erhalten? “ angezeigt . Tippen Sie darauf.
- Sie sehen nun die folgenden zwei Optionen:
-
- SMS erneut senden – Um den Bestätigungscode per SMS zu erhalten.
- Rufen Sie mich an – Um einen Bestätigungscode per Anruf zu erhalten.
3. Überprüfen Sie die Nachrichten-App auf Code
Oft kann es vorkommen, dass WhatsApp die Nummer nicht automatisch verifiziert, selbst wenn der Code empfangen wurde. Dazu können Sie die Nachrichten-App auf Ihrem Telefon manuell nach dem WhatsApp-Verifizierungscode durchsuchen. Wenn der Verifizierungscode vorhanden ist, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in WhatsApp ein, um die Nummer zu verifizieren.
4. Aktivieren und Deaktivieren des Flugzeugmodus
Dieses Problem tritt häufig auf, wenn es netzwerkbezogene Probleme mit Ihrem Netzbetreiber oder Ihrem Gerät gibt. Temporäre Netzwerkprobleme können gelöst werden, indem Sie den Flugmodus ein- und wieder ausschalten.
Gehen Sie dazu einfach zum Benachrichtigungsfeld, indem Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen, und tippen Sie dann auf das Symbol für den Flugzeugmodus, um ihn auszuschalten. Wiederholen Sie dies nach einigen Sekunden noch einmal, um den Flugzeugmodus auszuschalten. Fordern Sie nun den Bestätigungscode erneut von WhatsApp an.
5. Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn Sie versucht haben, den Flugmodus zu aktivieren und zu deaktivieren, das Problem dadurch jedoch nicht behoben wurde, können Sie Ihr Telefon neu starten. Im Hintergrund Ihres Telefons laufen viele Prozesse ab, und wenn einer dieser Prozesse durcheinander gerät, können solche Probleme auftreten.
Um das Problem zu beheben, sollten Sie Ihr Telefon neu starten. Dadurch werden alle Hintergrundprozesse neu gestartet und das Problem wird behoben.
6. SIM-Karte erneut ins Telefon einlegen
Wenn dieses Problem mit WhatsApp weiterhin besteht, versuchen Sie, die SIM-Karte aus Ihrem Gerät zu entfernen und erneut einzulegen.
- Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie anschließend auf die Option „Ausschalten“, um Ihr Telefon auszuschalten.
- Werfen Sie das SIM-Fach aus Ihrem Gerät und entfernen Sie die SIM-Karte.
- Reinigen Sie die SIM mit einem weichen und sauberen Tuch.
- Richten Sie die SIM-Karte wieder im SIM-Fach aus und setzen Sie sie erneut in Ihr Telefon ein.
- Schalten Sie Ihr Telefon ein und fordern Sie bei WhatsApp den neuen Bestätigungscode an.
7. Suchen Sie nach dem WhatsApp-Server
Wenn WhatsApp Ihnen den Bestätigungscode nicht sendet, kann dies an Serverproblemen auf deren Seite liegen. Obwohl dies sehr unwahrscheinlich ist, erhalten Sie den Bestätigungscode erst, wenn das Problem behoben ist, wenn etwas mit dem Server schief geht.
Um zu überprüfen, ob mit dem WhatsApp-Server alles in Ordnung ist oder nicht, können Sie Downdetector aufrufen . Dies zeigt Ihnen, ob derzeit ein Serverausfall vorliegt.
Wenn die Server ausgefallen sind, warten Sie einige Stunden, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn das Problem auf einen Serverausfall zurückzuführen ist, wird es wahrscheinlich von selbst behoben, sobald die Server wieder betriebsbereit sind.
8. Wählen Sie Automatische Netzbetreiber
Ein weiterer Grund für das Auftreten dieses Problems sind Netzbetreiber. Um dieses Problem zu beheben, können Sie auf Ihrem Gerät automatische Netzbetreiber auswählen.
Auf Android
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „ Verbindungen“ .
- Tippen Sie anschließend auf Mobilfunknetzwerke .
- Wählen Sie Netzbetreiber aus .
- Aktivieren Sie den Schalter neben „Automatisch auswählen“ .
Unter iOS
- Gehen Sie zu den Einstellungen und tippen Sie auf Mobile Daten .
- Tippen Sie jetzt auf Mobilfunknetz .
- Wählen Sie „Automatisch“ , um automatisch Netzbetreiber auszuwählen.
9. Cache von WhatsApp leeren
Wenn das Problem immer noch besteht und Sie den Bestätigungscode auf WhatsApp nicht erhalten, kann dies an beschädigten Cache-Dateien liegen. Versuchen Sie, den Cache von WhatsApp zu leeren, um das Problem zu beheben.
Auf Android
- Tippen und halten Sie das WhatsApp- Symbol und tippen Sie dann auf das App-Info- Symbol.
- Wählen Sie nun Speicher aus .
- Tippen Sie auf die Option Cache leeren .
Unter iOS
Das iPhone bietet Ihnen nicht die Möglichkeit, den Cache der installierten Apps zu leeren. Die einzige Möglichkeit, den Cache der Apps auf dem iPhone zu leeren, besteht darin, sie neu zu installieren.
10. WhatsApp neu installieren
Beschädigte Installationsdateien von WhatsApp können dieses Problem ebenfalls verursachen. Um das Problem zu lösen, sollten Sie die App auf Ihrem Gerät neu installieren.
Auf Android
- Drücken Sie lange auf das WhatsApp- Symbol und tippen Sie dann auf Löschen .
- Tippen Sie in der Bestätigungsabfrage auf OK .
- Gehen Sie zum Play Store und suchen Sie nach WhatsApp .
- Tippen Sie auf Installieren , um WhatsApp auf Ihrem Telefon zu installieren.
Auf dem iPhone
- Tippen und halten Sie das WhatsApp- Symbol und tippen Sie auf Löschen .
- Tippen Sie erneut auf „Löschen“ , um die App zu deinstallieren.
- Gehen Sie zum App Store und suchen Sie nach WhatsApp .
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Abrufen“ , um die App zu installieren.
11. Kontaktiere den WhatsApp-Kundensupport
Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den WhatsApp-Kundensupport. Das Problem wird wahrscheinlich durch einen Fehler bei WhatsApp verursacht. Sie können auf die WhatsApp-Kundensupportseite gehen und das Kontaktformular mit allen Einzelheiten und den aufgetretenen Problemen ausfüllen.
Wenn Sie dem WhatsApp-Kundensupport schreiben, beschreiben Sie unbedingt Ihr Problem. Erwähnen Sie jedes Detail, damit der Kundensupport Ihnen besser helfen kann.
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