11 Lösungen zur Behebung des Problems „Anrufe können nicht entgegengenommen werden“ auf Android-Geräten

Smartphones, egal ob Android oder iOS, wurden ursprünglich entwickelt, um Anrufe zu ermöglichen. Während Android-Benutzer Anrufe ganz einfach durch Wischen auf dem Bildschirm annehmen können, können bestimmte Komplikationen diese grundlegende Funktion immer noch behindern, selbst in den neuesten Android-Versionen ohne Anrufer-ID-Bugs.

Darüber hinaus stoßen Benutzer häufig auf frustrierende Störungen, die sie daran hindern, eingehende Anrufe zu beantworten. Es kommt häufig vor, dass das Telefon klingelt, aber keine Anruferinformationen anzeigt. Wenn Sie mit Problemen wie einer verzögerten Anrufer-ID oder der Unfähigkeit, Anrufe zu beantworten, konfrontiert sind, ziehen Sie die folgenden Lösungen in Betracht.

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Als Erstes sollten Sie Ihr Android-Gerät neu starten. Ein einfacher Neustart kann verschiedene Störungen beheben, darunter auch Probleme mit eingehenden Anrufen. Wenn dieser Schritt die Situation nicht behebt, fahren Sie mit den nächsten Methoden zur Fehlerbehebung fort.

2. Suchen Sie nach Netzwerkproblemen

Die Netzwerkkonnektivität spielt bei Anruffunktionen eine entscheidende Rolle. Probleme hier können die Anrufantwortzeiten verzögern oder zu verpassten Verbindungen führen. Sie können zunächst bei einem Freund im selben Netzwerk nachfragen, ob bei ihm ähnliche Probleme auftreten. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie sich möglicherweise an Ihren Telekommunikationsanbieter wenden, um Hilfe zu erhalten.

3. Überprüfen Sie Ihre Anrufannahmemethode

Verschiedene Android-Modelle verwenden verschiedene Gesten zum Annehmen von Anrufen. Bei manchen Geräten ist möglicherweise ein Wischen nach oben erforderlich, bei anderen ein Wischen nach rechts. Darüber hinaus ist das Tippen auf die grüne Anruftaste eine weitere Option, dies kann jedoch je nach Gerät unterschiedlich sein.

4. Flugzeugmodus umschalten

Wenn die Netzwerkprobleme weiterhin bestehen, kann das Umschalten in den Flugmodus Ihre Verbindung oft aktualisieren. Aktivieren Sie den Flugmodus für ein bis zwei Minuten, bevor Sie ihn deaktivieren. Versuchen Sie anschließend, von einem anderen Telefon aus einen Anruf auf Ihr Gerät zu tätigen, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

5. SIM-Karte neu einsetzen

Sollte das Umschalten des Flugmodus das Problem nicht beheben, versuchen Sie, Ihre SIM-Karte zu entfernen und erneut einzulegen. Diese Aktion kann häufig viele netzwerkbezogene Störungen beheben. Reinigen Sie unbedingt das SIM-Fach, bevor Sie die Karte erneut einlegen.

6. Speicherplatz freigeben

Ein Mangel an Speicherplatz kann zahlreiche Telefonfunktionen beeinträchtigen, einschließlich der Anrufverwaltung. Regelmäßiges Entrümpeln Ihres Geräts sorgt für optimale Leistung. Überprüfen Sie Ihren Speicher und löschen Sie nicht verwendete Dateien, um Ihrer Standard-Anruf-App den nötigen Platz zu geben, um effektiv zu funktionieren. Nachdem Sie den Speicherplatz freigegeben haben, starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie erneut, Anrufe anzunehmen.

7. Legen Sie die Standard-Telefon-App fest

Wenn Sie immer noch keine Anrufe entgegennehmen können, prüfen Sie, ob eine Wähl-App eines Drittanbieters als Standard festgelegt ist. Diese Apps können typische Anruffunktionen beeinträchtigen. Sie sollten vorrangig die vorinstallierte Telefonanwendung Ihres Geräts verwenden. So ändern Sie die Einstellungen:

Öffnen Sie die Anwendung „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät und navigieren Sie zu „Apps“ .
Wählen Sie aus den Optionen „Standard-Apps“ aus .
Suchen Sie die Option „Telefon “ und stellen Sie sicher, dass die Standard-App Ihres Systems ausgewählt ist.

8. Setzen Sie die Telefonanwendung zurück

Das Zurücksetzen der Telefon-App durch Leeren des Caches und der Daten kann Probleme beheben, die auf veraltete gespeicherte Informationen zurückzuführen sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Greifen Sie auf Ihrem Android-Gerät auf die App-Einstellungen zu.
Suchen Sie die Telefon- App und tippen Sie darauf.
Wählen Sie Speicher und fahren Sie dann mit Daten löschen und Cache leeren fort .
Starten Sie Ihr Gerät abschließend neu, damit die Änderungen wirksam werden.

9. Deaktivieren Sie den Nicht-Stören-Modus

Die Funktion „Nicht stören“ (DND) schaltet alle Anrufe und Benachrichtigungen stumm. Obwohl sie normalerweise nicht mit der Anruffunktion in Konflikt steht, kann das Ausschalten Probleme beim Empfangen von Anrufen beheben. Viele Benutzer haben festgestellt, dass das Deaktivieren von DND ihre Fähigkeit verbessert, Anrufe anzunehmen.

10. Aktualisieren Sie Ihr Android-Gerät

Installieren Sie alle ausstehenden Updates

Softwarefehler oder veraltete Systeme können ebenfalls zu Anrufproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Gerät auf die neueste Version aktualisiert ist, indem Sie unter „Geräteinformationen“ die Einstellungen und anschließend „Softwareaktualisierung“ überprüfen . Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter, um mögliche Störungen zu beheben.

11. Kontaktieren Sie den Kundendienst

Probleme beim Empfangen von Anrufen müssen nicht immer auf Ihr Gerät zurückzuführen sein; manchmal liegt die Ursache in einer Netzwerküberlastung. Prüfen Sie, ob andere in Ihrem Netzwerk ähnliche Probleme haben. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie sich zur Lösung an Ihren Telekommunikationsanbieter wenden.

Häufig gestellte Fragen:

Warum kann ich auf meinem Telefon keine Anrufe empfangen?

Überprüfen Sie, ob der Flugmodus aktiviert ist. Wenn er deaktiviert ist, überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen oder versuchen Sie, die Verbindung zum Netzwerk manuell wiederherzustellen.

Warum kann ich Anrufe nicht beantworten?

In erster Linie sind Netzwerkprobleme die häufigste Ursache, aber auch unzureichender Speicherplatz oder beschädigte Cache-Dateien können eine Rolle spielen.

Warum schaltet sich der Bildschirm meines Telefons nicht aus, wenn ich Anrufe annehme?

Der Bildschirm sollte sich deaktivieren, wenn Sie das Telefon an Ihr Ohr halten. Hindernisse wie beispielsweise Schweiß auf dem Bildschirm können jedoch die Leistung des Näherungssensors beeinträchtigen.

Gibt es alternative Methoden zum Tätigen/Empfangen von Anrufen unter Android?

Wenn die Netzwerkprobleme weiterhin bestehen, sollten Sie über WLAN auf Plattformen wie WhatsApp oder Instagram zugreifen und Sprachanrufe tätigen.

Die Umsetzung dieser Strategien sollte dabei helfen, Schwierigkeiten beim Beantworten von Anrufen auf Ihrem Android-Smartphone zu beheben. Wenn Sie auf weitere Probleme stoßen, können Sie sich gerne im Kommentarbereich unten melden.

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