Wie behebe ich den Steam-Kauffehler?

Der Fehler „Steam ausstehender Kauf“ tritt auf, wenn die vorherige Transaktion auf dem Spielclient nicht erfolgreich war. Dies kann passieren, wenn das Geld nicht von Ihrem Zahlungsmodus an Steam übertragen wird. Dafür kann es mehrere Gründe geben, z. B. ein Ausfall des Steam-Servers, ein Problem mit Ihrem Zahlungsmodus, langsames Internet, eine falsche Download-Region usw.

Um die kostenpflichtigen Spiele spielen zu können, müssen Sie sie zuerst kaufen. Dies ist nicht möglich, wenn die Fehlermeldung „Steam ausstehender Kauf“ angezeigt wird. Wenn Sie bei diesem Fehler nicht weiterkommen und ihn beheben möchten, sind Sie hier richtig. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diesen Fehler auf Steam beheben können.

Beheben Sie den Steam-Kauffehler

Dies ist ein häufiges Problem bei Steam, wenn man versucht, Spiele zu kaufen. In einigen Fällen kann Steam diesen Fehler auch dann ausgeben, wenn das Geld vom Konto abgebucht wurde. Nichts, über das man sich sorgen sollte; Hier sind alle funktionierenden Lösungen, die Ihnen helfen, diesen Fehler auf Steam zu beheben.

1. Überprüfen Sie den Steam-Server

Wenn Ihre Transaktion auf Steam weiterhin fehlschlägt oder der Status „Ausstehend“ bleibt, kann dies an einem Ausfall des Steam-Servers liegen. Der Steam-Client verarbeitet Ihre Bestellung nicht, wenn der Server ausgefallen ist oder routinemäßige Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

Um dies zu überprüfen, können Sie zu DownDetector gehen . Auf der Website werden die aktuellen Probleme mit dem Steam-Server und die von Benutzern in den letzten 24 Stunden gemeldeten Ausfälle angezeigt. Wenn der Server gewartet wird, warten Sie einige Zeit, dann wird das Problem von selbst behoben.

2. Brechen Sie die ausstehende Transaktion ab und versuchen Sie es erneut

Wenn in der Bestellhistorie mehrere ausstehende Transaktionen aufgeführt sind, kann dies ebenfalls zu diesem Fehler führen. Um das Problem zu beheben, können Sie alle ausstehenden Transaktionen stornieren und dann erneut versuchen, die Bestellung aufzugeben. Hier erfahren Sie, wie es geht:

Öffnen Sie im Startmenü den Steam- Launcher.
Klicken Sie nun oben rechts auf den Benutzernamen Ihres Kontos und dann auf Kontodetails .
Klicken Sie auf der Registerkarte „Kontodetails“ auf die Option „Kaufhistorie anzeigen“ .
Sie sehen alle von Ihnen getätigten Einkäufe; Klicken Sie auf den ausstehenden Eintrag.
Klicken Sie auf „Diese Transaktion stornieren“ > „Meinen Kauf stornieren“, um Ihre Aktion zu bestätigen.

3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Es wird empfohlen, bei einigen Einkäufen auf Steam über eine stabile Internetverbindung zu verfügen. Wenn Ihr Internet langsam ist, können Sie den Kauf nicht tätigen. Um zu überprüfen, ob Ihr Internet langsam ist, können Sie einfach Fast.com besuchen und den Geschwindigkeitstest durchführen.

Wenn Ihr Internet langsam ist, können Sie versuchen, alle anderen mit Ihrem Router verbundenen Geräte zu trennen. Bringen Sie Ihren Router nach Möglichkeit in die Nähe Ihres PCs. Trennen Sie außerdem die Verbindung zum VPN oder Proxy, falls Sie einen verwenden. Wenn Ihr Internet dadurch nicht schneller wird, versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk.

4. Versuchen Sie es mit einem anderen Zahlungsmodus

Serverausfälle nicht nur bei Steam, sondern auch bei Ihrer Bank können dieses Problem verursachen. In diesem Fall bleibt Ihnen keine andere Wahl, als entweder zu warten oder, wenn möglich, eine andere Zahlungsmethode auszuprobieren. Hier ist wie-

Klicken Sie im Steam- Client oben rechts auf Ihren Kontonamen.
Klicken Sie im Menü auf Kontodetails .
Klicken Sie anschließend auf die Option „Zahlungsmethode zu diesem Konto hinzufügen“ .
Wählen Sie Ihren Kartentyp aus, geben Sie die Kartendetails sowie die Rechnungsinformationen ein und klicken Sie dann auf Weiter .
Versuchen Sie erneut, bei Steam einzukaufen, aber wählen Sie dieses Mal die Zahlungsmethode, die Sie gerade bei Steam hinzugefügt haben.

5. Ändern Sie das Store-Land auf Steam

Wenn Sie kürzlich in ein neues Land umgezogen sind, müssen Sie vor dem Kauf den Standort des Store-Landes auf Steam ändern. Dadurch kann Steam Ihre regionalen Einstellungen und Ihr Steam-Wallet aktualisieren. Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Aktualisieren des Steam-Store-Landes:

Klicken Sie in Steam auf Ihren Kontonamen und dann auf Kontodetails .
Klicken Sie im rechten Bereich auf „Store-Land aktualisieren“ .
Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Änderungen zu aktualisieren.

Hinweis: Sie können das Land nach dem ersten Kauf mit der Zahlungsmethode dieses Landes aktualisieren und nicht vorher.

6. Ändern Sie die Download-Region

Sie müssen vor dem Kauf bei Steam die richtige Download-Region festlegen. Wenn Sie kürzlich die Download-Region geändert haben, kann dies zu dem Problem mit dem ausstehenden Kauf führen. Um die Region zu ändern, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Starten Sie zunächst den Steam- Client auf Ihrem PC.
Öffnen Sie das Menü, indem Sie oben links auf Steam klicken und dann auf Einstellungen klicken .
Klicken Sie im linken Bereich auf Downloads .
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben „ Region herunterladen“ und wählen Sie Ihre aktuelle Region aus.

7. Versuchen Sie, einen Kauf auf einer Website oder einem anderen Gerät zu tätigen

Oftmals kann die Transaktion zurückgestellt werden, wenn in der Steam-App auf Ihrem Gerät ein Fehler auftritt. Um dies zu vermeiden, können Sie versuchen, die Steam-App auf einem anderen Gerät zu verwenden. Wenn Sie einen anderen PC haben, laden Sie Steam herunter und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.

Falls dies nicht möglich ist, können Sie den Steam Store in Ihrem Browser besuchen. Melden Sie sich mit demselben Konto an, das Sie auf Ihrem PC verwenden, und durchsuchen Sie den Game Store. Wenn Sie Ihren Kauf auf der Website tätigen, wird er automatisch in der Steam-App auf Ihrem PC angezeigt.

Endeffekt

Stehen Sie immer noch vor dem ausstehenden Kauffehler bei Steam? Das Problem sollte behoben sein, wenn Sie die oben genannten Schritte korrekt ausführen. Wenn Sie alle von uns genannten Methoden ausprobiert haben, das Problem jedoch nicht behoben wurde, sollten Sie sich wegen dieses Problems an das Steam-Support- Team wenden .