So beheben Sie das Problem mit Windows-Metadaten und Internetdiensten mit den Fehlern 0x80070490 und 0x80072EFE

Es gibt mehrere Gründe, warum Microsoft Windows eines der beliebtesten Betriebssysteme der Welt ist. Es ist einfach zu bedienen, mit unterschiedlicher Hardware kompatibel und es sind zahlreiche Softwareanwendungen dafür verfügbar.

Da das Betriebssystem jedoch auf einer Vielzahl von Maschinen verschiedener Hersteller ausgeführt werden kann, können manchmal Probleme auftreten. Ein häufiges Problem betrifft Windows-Metadaten und Internetdienste. Wenn sie auftreten, erhalten Sie die folgenden Fehlercodes – 0x80070490 und 0x80072EFE in der Windows-Ereignisanzeige.

Abhängig von Ihrem System können diese Fehler zu Fehlfunktionen Ihrer Audio- und Videotreiber oder zu Einfrieren und Abstürzen führen. Wenn Sie auf diese Fehler gestoßen sind und wissen möchten, wie Sie sie beheben können, haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, um Ihnen zu helfen.

1. Aktualisieren Sie Windows

Die Fehler 0x80070490 und 0x80072EFE können manchmal aufgrund eines fehlerhaften Windows-Updates auftreten. In diesem Fall hat Microsoft möglicherweise zusätzliche Updates zur Behebung des Problems veröffentlicht, die Sie auf Ihrem Computer installieren können.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und klicken Sie links auf die Option „Windows Update“.

Klicken Sie auf der Windows Update-Seite auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“. Wenn Updates verfügbar sind, lädt Windows sie herunter und installiert sie. Möglicherweise müssen Sie Ihren PC neu starten, um die Aktualisierung abzuschließen.

2. Fehlerbehebung bei Windows-Updates

Wenn Sie den Fehlercode 0x80070490 erhalten, kann dies auf ein Problem mit Windows Update hinweisen. In einer solchen Situation müssen Sie die Problembehandlung für Windows Update ausführen.

Gehen Sie auf Ihrem Windows 11-PC zur App „Einstellungen“ und geben Sie troubleshootin das Suchfeld auf der linken Seite ein.

Klicken Sie auf die Option „Einstellungen zur Fehlerbehebung“, um auf die Einstellungen zur Fehlerbehebung zuzugreifen.

Auf der sich öffnenden Seite finden Sie einige Optionen. Klicken Sie auf „Andere Problembehebung“.

Sie können verschiedene Probleme beheben, z. B. Audio, Netzwerk, Drucker und Windows Update. Klicken Sie rechts neben der Option „Windows Update“ auf die Schaltfläche „Ausführen“.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“ klicken, sucht die Problembehandlung nach Problemen und versucht, diese zu beheben.

Sobald die Problembehandlung abgeschlossen ist, wird eine Meldung angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Schließen“, und hoffentlich ist Ihr Problem behoben.

3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Manchmal kann der Fehler 0x80070490 durch eine Drittanbieteranwendung verursacht werden und es werden möglicherweise Fehlermeldungen wie „Metadata Staging Failed“ angezeigt, wenn er auftritt. Um das Problem zu beheben, können Sie versuchen, einen sauberen Neustart durchzuführen, bei dem alle Dienste außer denen von Microsoft deaktiviert werden.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein msconfigund klicken Sie in den angezeigten Ergebnissen auf die Option „Systemkonfiguration“.

Klicken Sie im Systemkonfigurationsprogramm oben auf die Registerkarte „Dienste“.

Auf der Registerkarte „Dienste“ sehen Sie alle auf Ihrem PC aktiven Dienste. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“, um nur Dienste von Drittanbietern anzuzeigen.

Klicken Sie nun rechts auf die Schaltfläche „Alle deaktivieren“, um alle Dienste von Drittanbietern zu deaktivieren, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Übernehmen“.

Gehen Sie oben zur Registerkarte „Start“ und klicken Sie jetzt auf die Option „Task-Manager öffnen“.

Wenn der Task-Manager geöffnet wird, gehen Sie zur Registerkarte „Startup-Apps“, um die Anwendungen anzuzeigen, die beim Hochfahren Ihres Systems gestartet werden.

Jetzt müssen Sie jedes aktivierte Element in dieser Liste deaktivieren, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und die Option „Deaktivieren“ auswählen. Notieren Sie sich, welche Elemente Sie deaktivieren.

Schließen Sie nach dem Deaktivieren der Dienste den Task-Manager und klicken Sie dann im Dienstprogramm „Systemkonfiguration“ auf die Schaltfläche „OK“.

Starten Sie Ihren Computer nach der Durchführung aller dieser Schritte neu. Er wird in eine saubere Umgebung gestartet. Starten Sie den Task-Manager erneut, wie oben beschrieben, und versuchen Sie, die Dienste zu aktivieren, die Sie zuvor auf der Registerkarte „Startup-Apps“ deaktiviert haben.

4. Deaktivieren Sie das Metadaten-Staging

Fehler in der Registrierung können auch zu den Fehlern 0x80070490 und 0x80072EFE führen. Das Deaktivieren des Metadata Staging ist eine weitere mögliche Lösung, die in einer solchen Situation hilfreich sein könnte.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und klicken Sie links auf die Option „System“.

Scrollen Sie auf der Seite „System“ ganz nach unten und klicken Sie auf die Option „Info“.

Klicken Sie anschließend auf die Option „Erweiterte Systemeinstellungen“, um auf die Systemeigenschaften zuzugreifen.

Wenn das Fenster „Systemeigenschaften“ angezeigt wird, klicken Sie auf die Registerkarte „Hardware“.

Klicken Sie auf der Registerkarte „Hardware“ auf „Geräteinstallationseinstellungen“.

Im angezeigten Popup können Sie festlegen, ob Windows automatisch nach Herstelleranwendungen suchen und diese installieren soll. Standardmäßig ist dies aktiviert. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nein“, um die Funktion zu deaktivieren. Beachten Sie, dass dies zu Funktionsstörungen Ihres Computers führen kann.

Starten Sie Ihr Gerät neu, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

5. Bearbeiten Sie die Registrierung

Eine vorübergehende Lösung des Problems besteht in der Bearbeitung der Registrierung, was Sie über den Registrierungseditor tun können.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein regeditund wählen Sie aus den Ergebnissen die Option „Registrierungseditor“.

Wenn der Editor geöffnet wird, geben Sie den Text HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Adminin die Adressleiste oben ein oder fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Suchen Sie in diesem Registrierungsschlüssel nach dem Registrierungseintrag „Aktiviert“. Wenn Sie ihn gefunden haben, doppelklicken Sie darauf, um seinen Wert zu bearbeiten.

Geben Sie in der Popup-Box, die erscheint, wenn Sie auf den Eintrag doppelklicken, bei „Wert“ den Wert „00000000“ ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „OK“.

Gehen Sie nun erneut zur Adressleiste und fügen Sie diese Adresse ein, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadatabevor Sie die Eingabetaste drücken.

Suchen Sie auf der rechten Seite nach dem Eintrag „PreventDeviceMetadataFromNetwork“.

Doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Wert in „00000001“, bevor Sie auf die Schaltfläche „OK“ klicken und den Registrierungs-Editor schließen.

Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen anzuwenden und festzustellen, ob die Fehler dadurch verhindert wurden.

6. Führen Sie SFC- und DISM-Scans durch

Windows verfügt über ein integriertes Dateiprüfungsprogramm, das Ihren Computer scannen und Probleme identifizieren kann, die zu Fehlfunktionen führen. Sie können es über die Eingabeaufforderung verwenden.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie cmdoder ein command promptund klicken Sie auf die Option „Als Administrator ausführen“, um es zu öffnen.

Geben Sie sfc /scannowim Eingabeaufforderungsfenster „Eingabe“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um mit dem Scannen Ihres Dateisystems zu beginnen.

Es dauert einige Zeit, bis der Dateiprüfer das gesamte System gescannt hat. Wenn Probleme gefunden werden, versucht er, diese zu beheben. Warten Sie, bis der Scan zu 100 % abgeschlossen ist, und fahren Sie dann mit dem DISM-Scan fort.

Um den DISM-Scan zu starten, geben Sie Folgendes DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthin das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist, geben Sie dann DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthin das Fenster ein, bevor Sie die Eingabetaste drücken.

Wenn der Scan abgeschlossen ist, schließen Sie das Fenster und starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

7. Überprüfen Sie die Firewall Ihres PCs

Wenn Ihre Firewall nicht richtig funktioniert oder deaktiviert ist, kann dies zu den Fehlern 0x80070490 und 0x80072EFE führen. Um dies zu verhindern, überprüfen Sie Ihre Firewall und aktivieren Sie sie bei Bedarf.

Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie ein, servicesbevor Sie rechts auf die Option „Als Administrator ausführen“ klicken.

Suchen Sie in den Diensten nach „Windows Defender Firewall“ und stellen Sie sicher, dass der Status „Wird ausgeführt“ und der Starttyp „Automatisch“ angezeigt wird.

Falls dies nicht der Fall ist, doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Starttyp in „Automatisch“ und den Status in „Wird ausgeführt“. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „OK“ und schließen Sie das Dienstprogramm.

8. Setzen Sie Ihren PC zurück

Durch das Zurücksetzen Ihres Computers können Sie ihn wieder in den ursprünglichen Zustand versetzen, sodass es so aussieht, als hätten Sie eine Neuinstallation von Windows durchgeführt. Alle Ihre persönlichen Dateien sind jedoch davon nicht betroffen, was bedeutet, dass dies eine nützliche Methode sein kann, um Fehler wie 0x80070490 und 0x80072EFE zu beseitigen.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und klicken Sie links auf die Option „System“.
Scrollen Sie auf der Seite „System“ nach unten zur Option „Wiederherstellung“ und klicken Sie darauf.

Auf dieser Seite finden Sie die Möglichkeit, Ihren PC zurückzusetzen. Klicken Sie dazu rechts auf die Schaltfläche „PC zurücksetzen“.

Dadurch wird das Fenster „PC zurücksetzen“ geöffnet, das zwei Optionen bietet. Sie können wählen, ob Sie Ihre Dateien behalten oder alles entfernen möchten. Wir empfehlen die zweite Option.

Auf der nächsten Seite können Sie auswählen, ob Sie Windows aus der Cloud oder lokal neu installieren möchten. Klicken Sie auf die Option „Lokale Neuinstallation“.

Auf der nächsten Seite können Sie Ihre gewählten Einstellungen überprüfen. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Wenn Sie dies tun, wird Windows neu gestartet und beginnt mit dem Zurücksetzungsvorgang, der einige Zeit dauern kann.

9. Deaktivieren Sie den Device Setup Manager-Dienst

Um sicherzustellen, dass verschiedene Geräte ordnungsgemäß installiert und konfiguriert sind, verfügt Windows über einen Device Setup Manager-Dienst. Manchmal kann dieser Dienst Probleme verursachen und zu den Fehlern 0x80070490 und 0x80072EFE führen. Sie können den Dienst deaktivieren, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein servicesund klicken Sie auf das Dienstprogramm, um es zu öffnen.
Suchen Sie in der Liste der Dienste nach dem „Device Setup Manager“ und doppelklicken Sie darauf.

Standardmäßig ist der Starttyp „Manuell“ und der Dienst ist aktiviert. Sie müssen den Starttyp auf „Deaktiviert“ ändern und den Dienst durch Klicken auf die Schaltfläche „Stopp“ beenden.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“ und schließen Sie das Dienstprogramm „Dienste“. Jetzt sollten die Fehler 0x80070490 und 0x80072EFE nicht mehr auftreten.

10. Aktualisieren oder installieren Sie Ihren Grafikkartentreiber neu

Einfrieren und Abstürzen im Zusammenhang mit den Fehlern 0x80070490 und 0x80072EFE können manchmal durch Probleme mit Ihrem Grafikkartentreiber verursacht werden. Die beste Lösung in solchen Fällen besteht darin, den Treiber zu aktualisieren oder ihn neu zu installieren, wenn keine Updates verfügbar sind.

Aktualisieren Sie Ihren GPU-Treiber

Klicken Sie auf das Symbol „^“ in der Taskleiste, um ausgeblendete Symbole anzuzeigen. Unabhängig davon, ob Sie Intel-, AMD- oder Nvidia-Treiber verwenden, können Sie von hier aus darauf zugreifen.

Ihr GPU-Treiber wird hier angezeigt. Wenn Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken, werden Ihnen einige Optionen angezeigt.

Wählen Sie die Option zum Öffnen aus. Die genaue Option kann je nach GPU-Hersteller unterschiedlich formuliert sein, ermöglicht Ihnen jedoch den Zugriff auf die Treibereinstellungen.

Wenn die Grafiktreibersteuerung geöffnet wird, suchen Sie nach einer Option zum Suchen nach Updates. Bei AMD-Treibern wird diese auf der Registerkarte „Start“ im Abschnitt „Treiber und Software“ rechts angezeigt.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“. Die Software sucht dann nach neueren Treiberversionen. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“, um es herunterzuladen.

Klicken Sie nach dem Download auf die Schaltfläche „Installieren“, um mit der Installation des neuen Treibers zu beginnen.

Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Fertig“ und starten Sie Ihren Computer neu.

Installieren Sie den Treiber neu

Wenn die Aktualisierung Ihres Grafiktreibers nicht funktioniert, versuchen Sie, den vorhandenen Treiber zu entfernen und den neuesten neu zu installieren.

Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem PC und klicken Sie auf die Option „Programme und Funktionen“.

Suchen Sie in der Programmliste nach Ihren Grafiktreibern und klicken Sie darauf, um sie auszuwählen.

Klicken Sie oben auf die Schaltfläche „Deinstallieren/Ändern“, um den Treiber zu entfernen. Starten Sie Ihren Computer nach dem Entfernen des Treibers neu, bevor Sie eine Neuinstallation starten.

Um Ihren Grafiktreiber neu zu installieren, besuchen Sie die Website Ihres Grafiktreiberherstellers und laden Sie den neuesten Treiber herunter.
In den meisten Fällen bieten Hersteller ein Dienstprogramm an, das den am besten geeigneten Treiber für Ihr System automatisch erkennt und herunterlädt. Für AMD-Treiber können Sie die Website besuchen und auf die Schaltfläche „Windows-Treiber herunterladen“ klicken, um das Dienstprogramm herunterzuladen.

Sobald das Dienstprogramm den Treiber gefunden hat, befolgen Sie das gleiche Verfahren wie oben, um ihn herunterzuladen und zu installieren, bevor Sie Ihren PC neu starten.

11. Ändern Sie den Internet-Zeitserver

Das Ändern des Internetzeitservers ist eine weitere mögliche Lösung, mit der Sie die Fehler 0x80070490 und 0x80072EFE beheben können. Windows synchronisiert standardmäßig mit time.windows.com, aber Sie können die Konfiguration problemlos ändern.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Abschnitt „Datum und Uhrzeit“ in der Taskleiste und klicken Sie auf die Option „Datum und Uhrzeit anpassen“.

Scrollen Sie auf der Seite „Datums- und Uhrzeiteinstellungen“ nach unten und klicken Sie auf die Option „Zusätzliche Uhren“.

Gehen Sie im angezeigten Popup-Fenster auf die Registerkarte „Internetzeit“.

Klicken Sie auf dieser Registerkarte auf die Schaltfläche „Einstellungen ändern“.

Jetzt können Sie den Internet-Zeitserver konfigurieren. Ändern Sie ihn von „time.windows.com“ in „time.nist.gov“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt aktualisieren“.

Klicken Sie abschließend in beiden Fenstern auf die Schaltfläche „OK“ und schließen Sie die App „Einstellungen“.

Die Fehler 0x80070490 und 0x80072EFE können verschiedene Ursachen haben, z. B. fehlerhafte Windows-Updates, veraltete Treiber, falsche Zeiteinstellungen usw. Die hier beschriebenen Methoden können Ihnen bei der Behebung des Problems helfen, wenn die Fehler aufgrund dieser häufigen Ursachen auftreten.

Allerdings sind einige dieser Korrekturen nur vorübergehend und funktionieren möglicherweise nur für kurze Zeit. Wenn diese Fehler erneut auftreten, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, zu warten, bis Microsoft Updates mit Korrekturen zur Behebung des Problems veröffentlicht.