Manchmal kann es vorkommen, dass die Telstra TV-Fernbedienung während der Verwendung nicht mehr funktioniert. Sofern die Fernbedienung keinen physischen Schaden aufweist, können andere Fernbedienungsprobleme leicht behoben werden. Die Gründe dafür, dass die Telstra TV-Fernbedienung nicht funktioniert, sind feststeckende Tasten, Sensorprobleme, Pairing-Probleme, schwache Batterien, Signalstörungen usw. Sie können also die im Artikel beschriebenen Fehlerbehebungstechniken ausprobieren, um das Problem selbst zu beheben.
Wir haben die kritischen Gründe aufgelistet, die dazu geführt haben, dass die Telstra TV-Fernbedienung nicht funktionierte. Außerdem haben wir für jedes Problem Lösungen bereitgestellt, um die Fehlerbehebung zu vereinfachen.
| Ursachen | Gründe | Lösungen |
|---|---|---|
| Die Telstra TV-Fernsignale werden blockiert | Störende Objekte zwischen der Fernbedienung und dem Telstra-Fernseher | Beseitigen Sie die hinderlichen Barrieren |
| Telstra TV reagiert nicht auf die Fernbedienungsfunktionen | Ungleichmäßige Stromversorgung im Telstra TV | Schalten Sie den Telstra-Fernseher aus und wieder ein |
| Die Fernbedienung sendet die falschen Befehle | Es werden mehrere Tasten auf der Fernbedienung gleichzeitig gedrückt | Demontieren Sie die Fernbedienung und lösen Sie die festsitzenden Tasten |
| Die Fernbedienung des Telstra-Fernsehers reagiert nicht | Technische Störungen in der Fernbedienung | Setzen Sie die Telstra TV-Fernbedienung zurück und koppeln Sie sie erneut |
| Die Fernbedienung des Telstra-Fernsehers funktioniert überhaupt nicht | Fernbedienungstasten oder IR-Emitter wurden beschädigt | Reparieren oder ersetzen Sie die Telstra-Fernbedienung |
Beseitigen Sie Signalbehinderungen
Unabhängig davon, ob Sie eine einfache oder erweiterte Telstra TV-Fernbedienung besitzen, stellen Sie sicher, dass der Weg zwischen dem Telstra TV und der Fernbedienung frei ist. Andernfalls können die Signale der Fernbedienung den Telstra TV-Empfänger nicht erreichen, sodass dieser nicht auf Tastendrücke reagiert. Entfernen Sie daher die blockierenden Objekte und platzieren Sie den Telstra TV so, dass er für die Fernbedienung sichtbar ist. Stellen Sie sicher, dass keine IR-emittierenden Geräte Störungen am Telstra TV verursachen.
Verwenden der Fernbedienung innerhalb der Gerätereichweite
Wenn Sie den Telstra-Fernseher auch nach dem Entfernen der Hindernisse nicht steuern können, verwenden Sie die Fernbedienung in unmittelbarer Nähe des Telstra-Fernsehers. Der ideale Abstand für die Funktion der Telstra-Fernseher-Fernbedienung beträgt 10 Meter vom Gerät. Halten Sie die Fernbedienung in diesem Bereich und drücken Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung. Wenn der Telstra-Fernseher nicht reagiert, ändern Sie den Standort oder Winkel und versuchen Sie es erneut.
Lassen Sie die Fernbedienungstasten los
Wenn Sie die Tasten der Fernbedienung mit Gewalt drücken, können sie sich verklemmen. In einem anderen Fall könnten Sie die Fernbedienung versehentlich unter große Gegenstände legen, die die Tasten drücken könnten. Wenn Sie die Fernbedienung in diesem Zustand verwenden, funktioniert die Telstra TV-Fernbedienung nicht, es sei denn, Sie reparieren sie. Überprüfen Sie also die Tasten und lassen Sie sie los, wenn eine davon feststeckt. Wenn es nicht funktioniert, fahren Sie mit der Reinigung der Fernbedienung fort.
Reinigen Sie die Telstra TV-Fernbedienung
Ein weiterer Grund dafür, dass die Telstra TV-Fernbedienung nicht funktioniert, ist Staubablagerung auf dem Sensor der Fernbedienung. Der abgelagerte Staub kann die Signale der Fernbedienung blockieren, die den Empfänger des Telstra TV-Geräts erreichen. Nehmen Sie also ein weiches Tuch und wischen Sie die Sensorbereiche der Fernbedienung ab.
Außerdem bleiben die Tasten der Fernbedienung aufgrund der Staubansammlung hängen. Um das Problem zu beheben, zerlegen Sie die obere Schale der Fernbedienung und reinigen Sie die Tastenzwischenräume.
Wenn möglich, können Sie eine Fernbedienungsreinigungsflüssigkeit (Isopropylalkohol) verwenden, um die Fernbedienung gründlich zu reinigen. Tauchen Sie ein Mikrofasertuch in die Fernbedienungsreinigungslösung und wischen Sie mit dem Tuch in und um die Tastenzwischenräume der Fernbedienung herum, um den Staub zu entfernen.
Starten Sie das Telstra TV-Gerät und die Fernbedienung neu
Manchmal funktioniert die Fernbedienung einwandfrei, aber nicht der Telstra TV-Empfänger. Dies liegt an Cache-Ansammlungen oder Softwarefehlern auf dem Telstra TV. Um das Problem zu lösen, befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um den Fernseher und die Fernbedienungsfunktionen zu aktualisieren.
- Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und schalten Sie den Telstra-Fernseher aus.
- Ziehen Sie das Fernsehkabel ab und lassen Sie das Gerät für einige Zeit ausgeschaltet.
- Stecken Sie das Fernsehkabel in die Steckdose und schalten Sie den Telstra-Fernseher ein.
- Gehen Sie mit einer Tastatur oder der Remote-App zu den Telstra TV- Einstellungen → wählen Sie „System“ → wählen Sie „Systemneustart“ → tippen Sie auf „Neustart“ .
- Der Telstra-Fernseher wird nun neu gestartet. Halten Sie gleichzeitig Ihre Fernbedienung bereit.
- Sobald der Fernseher neu startet und den Startbildschirm anzeigt, legen Sie die Batterien wieder in die Fernbedienung ein.
- Innerhalb weniger Sekunden stellt die Fernbedienung automatisch eine Verbindung zum Telstra-Fernseher her.
Ersetzen Sie die Batterien der Telstra TV-Fernbedienung
Wenn die Fernbedienung nach einem Neustart nicht mit dem Telstra TV gekoppelt werden kann, sind die Batterien möglicherweise schwach oder leer. Öffnen Sie den Deckel des Batteriefachs der Fernbedienung und überprüfen Sie den Batteriestatus. Wenn Sie ein Gerät zur Überprüfung des Batteriestatus haben, verwenden Sie es und überprüfen Sie es. Ersetzen Sie die Batterien, wenn die alten schwach oder leer sind. Wenn die Telstra TV-Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie die nächste Lösung.
Programmieren Sie die Fernbedienung mit dem Telstra TV neu
Manchmal kann die Verbindung der Fernbedienung verloren gehen und die Kopplung mit dem Gerät aufgehoben werden, wenn Sie Telstra TV zurücksetzen. Um dies zu beheben, sollten Sie die Telstra TV-Fernbedienung erneut koppeln.
- Manuelles Koppeln – Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung → Schalten Sie den Telstra-Fernseher aus und ziehen Sie das Kabel heraus → Stecken Sie nach einer Minute das Fernsehkabel ein und schalten Sie den Telstra-Fernseher ein → Wenn der Startbildschirm erscheint, legen Sie die Batterien in die Fernbedienung ein → Halten Sie die Koppelungstaste im Batteriefach gedrückt → Lassen Sie sie los, wenn das Licht der Fernbedienung zu blinken beginnt → Nach der Koppelung wird eine Benachrichtigung auf dem Fernsehbildschirm angezeigt.
- Koppeln über Einstellungen – Öffnen Sie mithilfe der Telstra TV-Fernbedienungs-App die Einstellungen → Klicken Sie auf die Option „Erweiterte Fernbedienung“ → Drücken Sie die Taste „Fernbedienung koppeln“ → Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und schließen Sie die Fernkopplung ab.
Wenn Sie die Fernbedienung mit einem anderen Fernseher koppeln möchten, öffnen Sie „Einstellungen“ → Klicken Sie auf „Erweiterte Fernbedienung“ → Wählen Sie „ Fernbedienung für TV-Steuerung einrichten“ → Schließen Sie den Kopplungsvorgang ab, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Setzen Sie die Telstra TV-Fernbedienung zurück
Wenn keine der Methoden funktioniert, ist das Zurücksetzen die letzte Lösung, um das Problem mit der nicht funktionierenden Telstra TV-Fernbedienung zu beheben. Öffnen Sie das Batteriefach der Fernbedienung und nehmen Sie die Batterien heraus. Schalten Sie den Telstra TV aus und ziehen Sie das Netzkabel des Fernsehers ab.
Stecken Sie nach einer Minute das TV-Kabel in die Stromquelle und schalten Sie den Telstra-Fernseher ein. Sobald Sie den Startbildschirm sehen, legen Sie die Batterien in die Telstra-Fernsehfernbedienung ein. Halten Sie die Reset/Pair- Taste im Batteriefach gedrückt, um die Telstra-Fernsehfernbedienung zurückzusetzen.
Koppeln Sie anschließend die Fernbedienung mit Ihrem Telstra-Fernseher, indem Sie die oben beschriebene Methode verwenden. Überprüfen Sie anschließend, ob die Fernbedienung funktioniert. Wenn nicht, befolgen Sie die nächste Lösung.
Untersuchen Sie den IR-Emitter der Telstra TV-Fernbedienung
Wenn die Telstra TV-Fernbedienung nach dem Zurücksetzen nicht funktioniert, ist möglicherweise der IR-Emitter defekt. Sie können dies selbst mit der Kamera Ihres Smartphones überprüfen. Öffnen Sie die Kamera-App und halten Sie die Fernbedienung unter die Kamera Ihres Smartphones. Drücken Sie die Einschalttaste der Fernbedienung .
In der Kamera-App des Smartphones sollte eine Taschenlampe zu sehen sein. Wenn nicht, ist der IR-Emitter der Fernbedienung defekt. Drücken Sie auf ähnliche Weise die anderen Tasten und prüfen Sie, ob in der Kamera ein Licht zu sehen ist. Wenn nicht, haben die Tasten ihre Funktion verloren. Es ist besser, eine Ersatzfernbedienung zu kaufen, indem Sie sich an die Telstra TV-Kundenhotline wenden.
Kontaktieren Sie den Telstra TV-Kundensupport
Wenn Sie sich entschieden haben, die Telstra TV-Fernbedienung reparieren oder ersetzen zu lassen, sollten Sie sich an den Telstra TV-Kundendienst wenden. Besuchen Sie die offizielle Website von Telstra TV, um zu erfahren, wie Sie den Kundendienst erreichen können. Wenn Sie die Fernbedienung beim nächstgelegenen Servicecenter abgeben, wird sie dort überprüft und Sie werden darüber informiert, ob sie repariert werden kann. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie dort eine Ersatzfernbedienung bestellen.
Probieren Sie diese Remote-Alternativen aus
Wenn Sie eine Telstra TV-Fernbedienung online bestellen, kann es einige Tage dauern, bis sie bei Ihnen eintrifft. Verwenden Sie in solchen Fällen die folgenden Fernbedienungsalternativen, um die Telstra TV-Funktionen zu steuern.
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