Messenger ist eine hervorragende Anwendung, um mit Freunden auf Facebook in Kontakt zu bleiben, und ist sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten sowie über Desktop-Browser zugänglich.
Trotz der großen Bandbreite an Funktionen, die Messenger zur Verbesserung der Kommunikation bietet, liegen bestimmte Aspekte außerhalb Ihrer Kontrolle.
Eine häufige Nachricht, die Benutzer in ihrem Messenger-Posteingang erhalten, ist „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar.“ Wenn diese Meldung in einer Konversation angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie dieser bestimmten Person keine Nachrichten senden können.
Bevor Sie mögliche Lösungen erkunden, ist es hilfreich, die Gründe zu verstehen, warum diese Nachricht in einer Messenger-Konversation erscheinen kann. Im Folgenden erläutern wir einige mögliche Erklärungen für die Benachrichtigung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ .
1. Technische Probleme mit Facebook
Wie jede andere Social-Media-Plattform hat auch Facebook gelegentlich mit technischen Problemen zu kämpfen. Auf den Servern können Wartungsarbeiten stattfinden, die den Dienst beeinträchtigen können.
Während solcher Ausfälle können bei der Nutzung von Messenger Probleme auftreten. Um herauszufinden, ob bei Facebook Probleme auftreten, können Sie Downdetector besuchen .
Für Updates können Sie auch den offiziellen Twitter-Account von Facebook überprüfen . Wenn beide Ressourcen auf ein Problem hinweisen, müssen Sie warten, bis es behoben ist.
2. Das Konto des Benutzers ist möglicherweise nicht mehr aktiv
Wenn die Server von Facebook betriebsbereit sind, besteht die Möglichkeit, dass die Person, deren Nachrichten Sie senden möchten, nicht mehr über ein aktives Konto verfügt.
Die Gründe hierfür können unterschiedlich sein, beispielsweise die Deaktivierung des Accounts oder eine Sperrung durch Facebook aufgrund von Richtlinienverstößen.
Leider gibt es keine eindeutige Methode, um zu bestätigen, dass ihr Konto gekündigt oder deaktiviert wurde, es sei denn, Sie erkundigen sich bei gemeinsamen Freunden.
Wenn andere die gleiche Benachrichtigung über den Benutzer erhalten, ist es wahrscheinlich, dass sein Konto tatsächlich gesperrt oder deaktiviert wurde.
3. Möglicherweise wurden Sie blockiert
Wenn Sie vermuten, dass der Benutzer sein Konto nicht deaktiviert hat, ist es möglich, dass er Sie blockiert hat. Die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ wird normalerweise angezeigt, wenn jemand Ihren Zugriff einschränkt.
Facebook ermöglicht es Benutzern, andere zu blockieren und so jegliche Form der Kommunikation zu unterbinden. Sobald Sie blockiert sind, können Sie nicht mehr auf das Profil zugreifen oder die Inhalte sehen.
Sie können ganz einfach feststellen, ob Sie blockiert wurden, indem Sie in einem Inkognito-Browserfenster nach dem Link zum Profil der Person suchen.
Wenn das Profil angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie blockiert wurden. Wenn Sie hingegen einen defekten Link erhalten, kann das Konto der Person deaktiviert oder gekündigt werden.
Um zu bestätigen, dass Sie jemand blockiert hat, können Sie gemeinsame Freunde fragen, ob sie das Profil der Person sehen können. Dies ist eine weitere effektive Methode.
4. Möglicherweise haben Sie die Person blockiert
Diese Situation kann insbesondere bei neuen Messenger-Benutzern auftreten, die mit der Funktionalität der App nicht vertraut sind. Manchmal blockiert ein Benutzer versehentlich einen Freund, was zu einer ähnlichen Fehlermeldung führt.
Wenn Sie die Person tatsächlich im Messenger blockiert haben, ändert sich die Anzeige in „Sie können diesem Konto keine Nachrichten senden.“ In diesem Fall müssen Sie die Blockierung aufheben, bevor Sie eine Nachricht senden können.
Anweisungen zum Entsperren einer Person im Messenger finden Sie in unserer Ressource „ So blockieren/entsperren Sie eine Person im Messenger“ .
Es informiert Sie lediglich darüber, dass Sie keine Nachrichten senden können. Wenn Sie beispielsweise von jemandem blockiert wurden, können Sie ihm nur dann eine Nachricht senden, wenn er Sie wieder entsperrt. Ebenso müssen Sie im Falle eines Serverausfalls auf die Wiederherstellung des Dienstes warten.
Wenn Facebook ein Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen dauerhaft gesperrt hat, können Sie wenig dagegen tun. Wenn die Meldung lautet: „Sie können diesem Konto keine Nachrichten senden“, überprüfen Sie, ob Sie den Benutzer möglicherweise versehentlich blockiert haben.
Wenn im Chat „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ angezeigt wird und Sie sicher sind, dass Sie nicht blockiert wurden, liegt das Problem möglicherweise bei Facebook selbst.
Es kann sein, dass ein Fehler oder eine Störung dazu führt, dass die Nachricht falsch angezeigt wird. Sie sollten sich möglicherweise aus der App ausloggen und wieder anmelden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Supportteam von Facebook. Sie können das Problem untersuchen, die Lösung kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Sie können das Problem auch melden, indem Sie diesen Link aufrufen .
Dieser Artikel geht auf die Bedeutung von „ Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ ein und bietet verschiedene Lösungen. Wir haben mehrere mögliche Gründe für diese Meldung behandelt. Wenn Sie weitere Hilfe zum Verständnis dieses Messenger-Fehlers benötigen, können Sie Ihre Fragen gerne in den Kommentaren unten hinterlassen.
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