Fehlerbehebung: „Wir konnten keine SMS an Ihre Nummer senden“-Fehler bei WhatsApp

Um ein Konto bei WhatsApp zu registrieren, ist Ihre Telefonnummer unbedingt erforderlich. Die Plattform sendet einen Bestätigungscode per SMS, der in die Anwendung eingegeben werden muss, um den Anmeldevorgang abzuschließen.

Viele Benutzer haben die Meldung erhalten: „Wir konnten keine SMS an Ihre Nummer senden. Bitte überprüfen Sie Ihre Nummer und versuchen Sie es in 1 Stunde erneut.“ Das kann verwirrend sein.

Dieses Problem betrifft sowohl Android- als auch iPhone-Benutzer von WhatsApp und lässt sie im Unklaren darüber, wie sie weiter vorgehen sollen.

Die Meldung „Wir konnten keine SMS an Ihre Nummer senden“ verstehen

Diese Meldung kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden. Am häufigsten sind Netzwerkprobleme oder die Eingabe einer falschen Telefonnummer die Auslöser.

Obwohl die genaue Ursache der Meldung „Wir konnten keine SMS an Ihre Nummer senden“ unklar ist, sollten Sie einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung in Betracht ziehen.

Beheben des Problems auf Android-Geräten

Wenn Sie WhatsApp auf einem Android-Gerät verwenden und dieses Problem auftritt, befolgen Sie diese Empfehlungen:

1. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Telefonnummer einschließlich der richtigen Landesvorwahl eingegeben haben, und achten Sie auf etwaige Tippfehler.

Wenn Ihre Telefonnummer korrekt zu sein scheint, bestätigen Sie, dass sie aktiv ist und SMS oder Anrufe empfangen kann.

2. Machen Sie eine Stunde Pause

Laut Fehlermeldung empfiehlt WhatsApp, Ihre Nummer zu überprüfen und es nach einer Stunde erneut zu versuchen.

Es ist ratsam, etwas zu warten, bevor Sie erneut versuchen, Ihr Konto zu verifizieren. Alternativ können Sie es am nächsten Tag noch einmal mit der SMS oder dem OTP-Anruf versuchen.

3. Aktualisieren Sie Ihre WhatsApp-Anwendung

Aktualisieren Sie die WhatsApp-App für Android

Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie nach WhatsApp, rufen Sie dann die offizielle App-Seite auf und tippen Sie auf Aktualisieren. Das Aktualisieren der App kann Ihr Problem möglicherweise beheben.

Wenn Sie Ihre WhatsApp-Anwendung auf dem neuesten Stand halten, profitieren Sie von neuen Funktionen, verbesserter Stabilität sowie Fehlerbehebungen und Störungen.

4. Leeren Sie den Cache der WhatsApp-App

Ein beschädigter oder veralteter Cache kann WhatsApp daran hindern, den SMS-Code zu senden. Daher ist es wichtig, den App-Cache zu leeren.

Halten Sie das WhatsApp-App-Symbol gedrückt und wählen Sie „App-Info“ .
Wählen Sie im Bildschirm „App-Informationen“ die Option „Speichernutzung“ aus .
Wählen Sie „Cache leeren“ und anschließend „Daten löschen“ .

5. Weitere Vorschläge

Beachten Sie zusätzlich zu den oben genannten Schritten Folgendes:

Deaktivieren Sie WLAN und aktivieren Sie mobile Daten.
Aktivieren Sie Daten-Roaming.
Starten Sie Ihr Gerät neu.
Überprüfen Sie, ob die Server von WhatsApp betriebsbereit sind.

Beheben des Problems auf dem iPhone

Für iPhone-Benutzer ist die Vorgehensweise zur Fehlerbehebung ähnlich wie bei Android. Da Sie den Cache der WhatsApp-App jedoch nicht direkt leeren können, müssen Sie die App löschen und neu installieren.

Stellen Sie außerdem sicher, dass alle verfügbaren WhatsApp-Updates umgehend über den Apple App Store installiert werden.

Um das Problem „Wir konnten keine SMS an Ihre Nummer senden“ auf dem iPhone zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Deaktivieren Sie WLAN.
Aktivieren Sie Mobile Daten.
Aktivieren Sie Daten-Roaming.
Deaktivieren Sie iMessage.
Geben Sie Ihre Telefonnummer erneut auf WhatsApp ein, um den Bestätigungscode zu erhalten.
Aktualisieren Sie Ihre iOS-Version.

Diese Anleitung bietet Lösungen zur Behebung des WhatsApp-Fehlers im Zusammenhang mit der SMS-Verifizierung. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie gerne einen Kommentar hinterlassen. Wenn Sie diese Informationen nützlich fanden, teilen Sie sie bitte mit Ihren Freunden.

Quelle