Wenn Sie einen TiVo besitzen, sind Sie für die Interaktion mit der Schnittstelle auf eine Fernbedienung angewiesen. Es gibt viele Faktoren, die zu Fehlfunktionen einer TiVo-Fernbedienung führen können, abgesehen von Hardwarefehlern. Anstatt einfach nach einer Ersatzfernbedienung zu suchen, sollten Sie die in diesem Handbuch beschriebenen Fehlerbehebungstechniken anwenden, um die Probleme mit Ihrer TiVo-Fernbedienung zu lösen.
In der folgenden Tabelle sind häufige Probleme im Zusammenhang mit TiVo-Fernbedienungen, ihre möglichen Ursachen und die entsprechenden Lösungen für die Behebung dieser Probleme aufgeführt.
Ausgabe | Ursache | Fehlerbehebungen |
---|---|---|
Bestimmte Tasten auf der TiVo-Fernbedienung reagieren nicht | Die Batterien der Fernbedienung sind möglicherweise schwach oder leer | Überprüfen und ersetzen Sie die Batterien |
Zeitweise Funktionsstörung der TiVo-Fernbedienung | Mögliche Hindernisse, die die Fernsignale blockieren | Beseitigen Sie alle Hindernisse zwischen der Fernbedienung und dem TiVo-Gerät. |
Die Fernbedienung blinkt schnell rot oder gelb, wenn Tasten gedrückt werden | Die Fernbedienung ist möglicherweise aufgrund technischer Probleme nicht gekoppelt | Programmieren Sie Ihre TiVo-Fernbedienung neu |
Fehlgeschlagene Versuche, die TiVo-Fernbedienung zu koppeln | Möglicherweise liegt ein Fehler oder eine Störung in der Fernbedienung vor. | Setzen Sie die TiVo-Fernbedienung zurück |
Fernbedienung reagiert nach dem Zurücksetzen nicht | Mögliche Hardwareprobleme oder Schäden an der Fernbedienung | Kontaktieren Sie den TiVo-Kundensupport |
Ersetzen Sie Ihre Batterien
Wenn Sie Probleme mit Ihrer TiVo-Fernbedienung haben, sollten Sie zunächst das Batteriefach auf Sauberkeit überprüfen. Entfernen Sie zunächst die Batterieabdeckung auf der Rückseite der Fernbedienung und nehmen Sie die alten Batterien heraus. Wischen Sie das Fach mit einem sauberen Tuch aus.
Wenn Sie die Batterien seit einiger Zeit nicht mehr gewechselt haben, ist es jetzt an der Zeit, dies zu tun. Legen Sie ein neues Paar AA-Batterien ein und achten Sie dabei auf die richtige Ausrichtung gemäß den Plus- und Minusmarkierungen . Testen Sie nach dem Austausch die Funktionalität Ihrer Fernbedienung. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Beseitigen Sie Signalbehinderungen
Wenn die LED-Leuchte auf Ihrer Fernbedienung nach dem Batteriewechsel blinkt, der DVR aber weiterhin nicht reagiert, liegt es wahrscheinlich daran, dass die Signale durch Hindernisse gestört werden. Suchen Sie nach Objekten, die den Weg zwischen Ihrem TiVo-Gerät und der Fernbedienung blockieren könnten. Wenn solche Objekte vorhanden sind, verschieben Sie sie, um das Problem zu beheben.
Stellen Sie außerdem sicher, dass sich keine Geräte wie Mikrowellenherde, Babyphone oder Induktionsherde in der Nähe befinden, da diese das Signal von Ihrer Fernbedienung zum TiVo oder Fernseher stören können. Versuchen Sie, Ihre TiVo-Fernbedienung erneut zu verwenden, sobald alle Störungen behoben sind. Wenn sie immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.
Schalten Sie die TiVo-Fernbedienung und den DVR aus und wieder ein
Wenn Ihr TiVo DVR auch nach dem Ausprobieren der vorherigen Tipps nicht reagiert, liegt das Problem möglicherweise am DVR selbst. Als Vorsichtsmaßnahme kann jedoch ein Aus- und Wiedereinschalten der Fernbedienung und des DVRs eine Lösung sein.
Trennen Sie zunächst das Netzkabel von Ihrem DVR. Drücken Sie die Einschalttaste einige Sekunden lang, um die Restenergie zu entladen. Warten Sie etwa 15 Sekunden , schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie das Gerät wieder ein.
Nehmen Sie als Nächstes Ihre TiVo-Fernbedienung, nehmen Sie die Batterien heraus und drücken Sie alle Tasten jeweils 2 Sekunden lang, um eventuell durch Staub festsitzende Tasten zu lösen. Legen Sie anschließend die Batterien wieder ein und testen Sie die Fernbedienung erneut. Wenn sie immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Programmieren Sie Ihre TiVo-Fernbedienung neu
Es ist möglich, dass Ihre TiVo-Fernbedienung aufgrund seltener Nutzung oder technischer Probleme nicht mit Ihrem Gerät gekoppelt ist. Diese Trennung kann aufgrund von physischen Schäden oder leeren Batterien auftreten. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Fernbedienung aus einem dieser Gründe nicht gekoppelt ist, müssen Sie sie neu programmieren, um wieder die Kontrolle über Ihren TiVo Stream 4K oder DVR zu erlangen.
Setzen Sie Ihre TiVo-Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurück
Sollte Ihre TiVo-Fernbedienung nach dem Ausprobieren der vorherigen Methoden immer noch nicht reagieren oder die Kopplung aufheben, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihr letzter Ausweg sein. Durch das Zurücksetzen der Fernbedienung wird die Kopplung mit Ihrem Gerät aufgehoben und der gesamte gespeicherte Kopplungsverlauf gelöscht. Nachdem Sie die Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, können Sie versuchen, sie erneut zu koppeln und zu prüfen, ob sie funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie möglicherweise den IR-Emitter der TiVo-Fernbedienung überprüfen.
Überprüfen Sie den IR-Emitter Ihrer TiVo-Fernbedienung
Gelegentlich kann der IR-Emitter beschädigt sein oder eine Fehlfunktion aufweisen, wodurch die Fernbedienung nicht mehr funktioniert. Schäden können auftreten, wenn die Fernbedienung versehentlich fallen gelassen wird. Um festzustellen, ob der IR-Emitter der Übeltäter ist, führen Sie einen einfachen Test mit der Kamera Ihres Smartphones durch.
Öffnen Sie Ihre Kamera-App, richten Sie den Infrarotsender der Fernbedienung auf die Kamera und drücken Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung. Wenn Sie ein Licht durch die Kamera sehen, funktioniert der Infrarotsender ordnungsgemäß. Wenn jedoch kein Licht vorhanden ist, müssen Sie die Fernbedienung möglicherweise reparieren oder eine Ersatzfernbedienung kaufen.
Kontaktieren Sie den TiVo-Kundensupport
Wenn die Fernbedienung keine sichtbaren Schäden aufweist und keine der Fehlerbehebungstechniken zum Erfolg führt, ist es ratsam, sich an den TiVo-Kundensupport zu wenden. Gehen Sie auf die offizielle Support-Seite , auf der verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Sie können mit einem Live-Chatbot interagieren, Self-Service-Quicklinks erkunden oder ein Kontaktformular ausfüllen, um Hilfe bei Ihren Problemen zu erhalten. Für sofortige Hilfe können Sie TiVo auch direkt unter 877-367-8486 erreichen .
Erwägen Sie Remote-Alternativen
Während Sie auf Reparaturlösungen für Ihre defekte TiVo-Fernbedienung warten, können Sie die TiVo-App als alternatives Steuergerät verwenden. Die TiVo-App kann Smart-TVs und Streaming-Geräte verwalten, die mit TiVo OS laufen. Laden Sie die TiVo-App aus dem Play Store oder App Store herunter . Stellen Sie nach der Installation sicher, dass sich Ihr TiVo-Gerät und Ihr Telefon im selben WLAN-Netzwerk befinden, und koppeln Sie sie, um auf die Fernbedienungsschnittstelle zuzugreifen. Dies erleichtert die einfache Steuerung Ihres TiVo-Setups.
Wenn Sie statt Ihres Smartphones lieber eine physische Fernbedienung verwenden, können Sie den Kauf einer Universalfernbedienung von Amazon in Erwägung ziehen.
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