Anleitung zum Überprüfen Ihres Apple-Garantiestatus

Anleitung zum Überprüfen Ihres Apple-Garantiestatus

Informationen zum Garantiestatus Ihres Apple-Produkts

Apple-Produkte sind zweifellos eine bedeutende Investition, egal ob Sie sich für ein MacBook, ein iPad oder ein iPhone entscheiden. Jedes neue oder generalüberholte Gerät verfügt über eine standardmäßige einjährige beschränkte Garantie, die Mängel und Fehler während dieses Zeitraums abdeckt. Für diejenigen, die ihren Schutz erweitern möchten, bietet Apple AppleCare+ und zusätzliche erweiterte Garantiepläne an, mit denen Benutzer ihre Geräte mehrere Jahre lang vor unvorhergesehenen Reparatur- und Ersatzkosten schützen können.

Zwar kann die Verlängerung Ihre Ausgaben um über 200 US-Dollar erhöhen, doch im Vergleich zu den möglicherweise exorbitanten Reparaturkosten, wenn Ihr Gerät nicht funktioniert, ist das nichts. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie den Garantiestatus Ihres Apple-Produkts überprüfen können – unabhängig davon, ob Sie eine erweiterte Garantie erworben haben oder nicht –, werden in diesem Handbuch mehrere einfache Methoden dazu beschrieben.

1. Überprüfen Sie den Garantiestatus mit der My Support App

Mit der My Support App von Apple können Sie Ihren Garantiestatus effizient überprüfen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Laden Sie die My Support-App aus dem App Store herunter .
  2. Öffnen Sie die App und geben Sie Ihre Apple-ID ein .
  3. Schließen Sie die Einrichtung ab, indem Sie Ihren Avatar und Namen eingeben .
  4. Wählen Sie das Apple-Gerät, das Sie überprüfen möchten, aus der mit Ihrer Apple-ID verknüpften Liste aus.
  5. Navigieren Sie zu „Info“ > „Abdeckung“, um Ihren Garantiestatus anzuzeigen .
Apple Support App

2. Überprüfen Sie den Garantiestatus auf der Apple My Support-Website

Sie können Ihren Garantiestatus auch über die Apple My Support-Website überprüfen, die detaillierte Informationen zu Ihren Geräten bereitstellt. So gehen Sie vor:

  1. Besuchen Sie die Apple Support-Seite unter https://support.apple.com/en-us/my-support .
  2. Klicken Sie auf „Bei My Support anmelden“ und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an . Wenn Sie Hilfe bei der Wiederherstellung Ihrer ID oder Ihres Passworts benötigen, verwenden Sie die Option „Apple-ID oder Passwort vergessen?“ .
  3. Nach erfolgreicher Anmeldung wird eine Liste „Meine Geräte“ angezeigt , die mit Ihrer Apple-ID verknüpft ist.
  4. Wählen Sie das Gerät aus, um seinen Garantiestatus zu überprüfen. Ein grünes Häkchen zeigt an, dass die Garantie aktiv ist, während ein gelbes Ausrufezeichen bedeutet, dass die Garantie abgelaufen ist.
Meine Support-Website

3. Nutzen Sie die Check Coverage-Website

Eine weitere zuverlässige Methode, den Garantiestatus Ihres Geräts zu ermitteln, ist die Website „Check Coverage“. So können Sie diese Option nutzen:

  1. Gehen Sie zur Seite „Abdeckung prüfen“ unter https://checkcoverage.apple.com/ .
  2. Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts in das erforderliche Feld ein.
  3. Vervollständigen Sie den Captcha-Code und wählen Sie „Weiter“.
  4. Auf Ihrer Produktseite wird der Garantiestatus angezeigt. Wenn Sie ein grünes Häkchen sehen , ist Ihre Garantie aktiv; wenn sie ein gelbes Ausrufezeichen zeigt , ist sie abgelaufen.
Prüfen Sie Ihren Service- und Supportumfang

4. Garantiestatus anhand der Originalrechnung ermitteln

Wer lieber offline vorgeht, kann den Garantiestatus auch anhand der Originalrechnung prüfen. Dazu müssen Sie folgende Schritte ausführen:

Wenn Sie ein Apple-Produkt kaufen, erhalten Sie neben der Originalverpackung und den entsprechenden Unterlagen eine Rechnung. Diese Quittung enthält wichtige Informationen wie:

  1. Wenn Sie das Gerät ohne erweiterte Garantie gekauft haben, beträgt die Standardabdeckung ein Jahr. Ein am 15. November 2021 gekauftes Gerät hätte beispielsweise eine Garantieabdeckung bis zum 15. November 2022 .
  2. Wenn Sie sich für eine erweiterte Garantie wie AppleCare+ für drei Jahre entscheiden und diese am selben Datum kaufen, gilt Ihr Versicherungsschutz bis zum 15. November 2025 .

Abschließende Gedanken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verfolgung des Garantiestatus Ihres Apple-Produkts mit den oben beschriebenen Methoden unkompliziert ist. Apple hat den Prozess optimiert, sodass Benutzer ihre Garantien problemlos überwachen und bei Bedarf rechtzeitig Maßnahmen ergreifen können.

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