Изпитвате ли трудности при свързването на вашия Samsung Smart TV към WiFi? Ако е така, това ръководство предоставя няколко стратегии за отстраняване и разрешаване на проблема. С възможността за безпроблемно свързване към WiFi, Smart TV се превърнаха в основен инструмент за стрийминг на съдържание и забавление, което ги прави популярен избор за потребителите по целия свят.
Докато WiFi мрежите обикновено предлагат по-бърза връзка, те също могат да бъдат податливи на различни проблеми с връзката. Освен това проблемите в потребителския интерфейс на смарт телевизора Samsung могат да доведат до неочаквани усложнения. Освен това грешните конфигурации на мрежовите настройки на смарт телевизора също могат да попречат на WiFi свързаността.
Начини за разрешаване на проблеми с WiFi връзката на Samsung Smart TV
По-долу са дадени множество техники за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите проблеми с WiFi връзката с вашия Samsung Smart TV.
1. Рестартирайте своя WiFi модем
За да рестартирате вашия WiFi модем, следвайте тези инструкции:
- Изключете модема от електрическия контакт.
- Изчакайте няколко минути, преди да го свържете отново към източника на захранване.
- След като включите отново, опитайте да свържете отново своя Samsung Smart TV към интернет.
2. Рестартирайте своя Samsung Smart TV
Има два основни метода за рестартиране на вашия телевизор Samsung. Можете или да изключите устройството от контакта и да изчакате около минута, преди да го включите отново, или можете да го рестартирате чрез дистанционното управление:
- Уверете се, че телевизорът е включен.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашето дистанционно, докато логото на Samsung Smart TV се появи на дисплея.
- Оставете телевизора известно време да се свърже с WiFi.
3. Свържете се с честотна лента на мрежата от 2,4 GHz
Избягвайте използването на 5GHz мрежа. Вместо това изберете 2,4 GHz честотна лента, която е доказала, че осигурява превъзходна интернет свързаност.
4. Ограничете броя на устройствата във вашата WiFi мрежа
WiFi модемите обикновено имат ограничения за това колко устройства могат да бъдат свързани едновременно. Ако сте изправени пред предизвикателства за свързване с вашия смарт телевизор Samsung, помислете дали да изключите други устройства от мрежата. Като алтернатива, ако е възможно, свържете телевизора към друга WiFi връзка.
5. Уверете се, че въвеждате правилната парола
Когато свързвате вашия Smart TV към WiFi модема за първи път, е изключително важно да въведете паролата точно. За удобство поставете отметка в квадратчето до „ Покажи парола “, за да видите лесно какво сте въвели.
6. Уверете се, че са зададени правилната дата и час
Поддържането на точни настройки за дата и час както на рутера, така и на телевизора е от съществено значение:
- Отидете до настройките на вашия телевизор .
- Изберете Общи > Системен мениджър > Време .
- Под Часовник щракнете върху Режим часовник .
- Ако е зададено на Автоматично, превключете на Ръчно.
- След това въведете правилната дата и час.
7. Променете името на вашия телевизор
Ако имате няколко телевизора с еднакви имена, това може да доведе до мрежови конфликти. За да подобрите свързаността, променете името на един от телевизорите:
- Отидете на Настройки > Общи > Системен мениджър .
- Изберете Име на устройството и създайте ново име за лесна идентификация.
- Рестартирайте телевизора, за да влязат в сила промените.
8. Разположете WiFi рутера близо до Smart TV
Samsung препоръчва да държите телевизора и рутера в рамките на 15,2 метра (50 фута) един от друг за оптимална свързаност. За по-добро приемане помислете за поставяне на безжичен усилвател, за да подобрите силата на сигнала, насочен към вашия Smart TV.
Има и вградена функция в настройките на Samsung Smart TV, която позволява на системата да се самодиагностицира и да адресира потенциални технически затруднения:
- Отидете в Настройки > Поддръжка > Грижа за устройството .
- Продължете към Самодиагностика и щракнете върху него.
- Отидете до Настройки > Поддръжка > Грижа за устройството > Самодиагностика на вашия Samsung Smart TV.
- Въведете PIN 0000 за нулиране.
11. Променете DNS и IP настройките на вашия смарт телевизор Samsung
- Достъп до Настройки > Общи > Мрежа .
- Изберете Мрежово състояние > IP настройки .
- Задайте IP настройките на Получаване автоматично .
- За настройките на DNS, ако е на Получаване автоматично , променете го на Ръчно и въведете DNS 8.8.8.8 .
- Ако вече е зададено на Ръчно , превключете го на Автоматично .
12. Нулирайте мрежовите настройки на телевизора
Нулирането на мрежовите настройки може да премахне съществуващите грешки и да възстанови настройките по подразбиране:
- Насочете се към Настройки> Общи> Мрежа> Нулиране на мрежата.
- Изберете Нулиране, за да потвърдите.
Имайте предвид, че ще трябва да се свържете отново с вашата WiFi мрежа, след като извършите това нулиране.
13. Повторно интегриране на WiFi мрежата
Тази стъпка включва премахване на съществуващата WiFi мрежа от вашия телевизор и добавянето й отново:
- Отидете на Настройки > Общи > Мрежа .
- Изберете Отворете мрежовите настройки > и изберете Безжична връзка .
- Кликнете върху Управление на запазени мрежи .
- Изберете съществуващата мрежа и натиснете Изтриване .
- За да интегрирате отново мрежата, повторете стъпките за свързване, споменати по-рано (1-2).
- Докато сте на страницата за безжична връзка, изберете същата Wi-Fi мрежа (уверете се, че модемът е включен) и въведете паролата.
14. Извършете фабрично нулиране на вашия телевизор
Ако нито едно от предишните решения не е проработило, възстановяването на фабричните настройки може да е последната ви възможност:
- Отидете до Настройки > Общи > Нулиране .
- Въведете ПИН кода по подразбиране, 0000 , за да потвърдите нулирането.
Това нулиране ще изтрие всички WiFi връзки, приложения и персонализирани настройки. След нулирането ще трябва да настроите телевизора си, сякаш е нов.
Заключение
Тези методи за отстраняване на неизправности трябва да ви помогнат при разрешаването на проблеми с вашия Samsung Smart TV, който не се свързва с WiFi. Опитайте последователно всяко решение, за да определите кое разрешава проблема ви. Ако имате допълнителни техники, които са работили за вас, моля, споделете ги в коментарите по-долу.
Вашият коментар