3 лесни решения за разрешаване на грешка 41 на Disney Plus

Ако сте се сблъскали с ужасяващото „Заявеният носител не е наличен.Моля, опитайте отново” съобщение, докато стриймвате в Disney Plus, не сте сами.Този проблем, известен като код на грешка 41, често показва, че съдържанието, което се опитвате да прегледате, е временно недостъпно поради голям трафик, несъответствия в прокси сървъра или повредени кеширани данни.Това ръководство ще ви помогне систематично да адресирате и разрешите код на грешка 41, като ви върне да се наслаждавате на любимите си предавания и филми.

Как да разрешите код на грешка 41 на Disney Plus

Преди да се потопите в по-сложни решения, разгледайте тези прости съвети за отстраняване на неизправности:

  • Изчакайте няколко минути и след това опитайте да пуснете отново видеоклипа, тъй като претоварването на сървъра може да е причина за проблема.
  • Ако гледате в браузър, опреснете страницата, за да видите дали това решава проблема с възпроизвеждането.
  • Рестартирайте устройството си, рестартирайте приложението Disney Plus и потвърдете, че вашата интернет връзка е стабилна.
  • Ако имате активиран VPN, опитайте да го деактивирате, тъй като може да попречи на поточното предаване.
  • Проверете текущото състояние на сървърите на Disney Plus, за да видите дали има прекъсвания или докладвани проблеми.

1.Изключете захранването на вашите устройства

Един от най-ефективните методи за нулиране на вашите устройства включва цикъл на захранване.За да направите това:

  • Изключете вашето стрийминг устройство (компютър, телевизор и др.).Изключете го от контакта, изчакайте 30 секунди и след това го включете отново.
  • Изключете вашия рутер, изключете го от захранването и изчакайте 30 секунди до 1 минута, преди да се свържете отново.
  • Ако вашата интернет връзка е постоянно бавна, помислете за извършване на фабрично нулиране на вашия рутер.Имайте предвид обаче, че това ще изтрие всички персонализирани настройки, които може да имате.
  • За потребители с Firestick затворете приложението Disney, премахнете Firestick, изчакайте минута, след това се свържете отново и опитайте отново.

2.Актуализирайте приложението Disney Plus

Поддържането на вашето приложение Disney Plus актуализирано може да предотврати различни грешки.Ето как да проверите за актуализации на различни устройства:

За телевизия

  1. Влезте в началния екран и щракнете върху Приложения.
  2. Изберете Отваряне на Google Play Store.
  3. Намерете Disney Plus от вашите инсталирани приложения или използвайте функцията за търсене.
  4. Кликнете върху Актуализация, ако има налична актуализация.

За компютър с Windows

  1. Натиснете Windowsклавиша, въведете Store и го отворете.
  2. Изберете Изтегляния от лявата странична лента и след това щракнете върху Получаване на актуализации.
  3. Ако има налична актуализация за Disney Plus, щракнете върху Актуализиране.

За Android

  1. Отворете Play Store.
  2. Докоснете иконата на вашия профил.
  3. Изберете Управление на приложения и устройства.
  4. Отидете на Налични актуализации и намерете Disney Plus за актуализиране.

За iOS

  1. Отворете App Store.
  2. Докоснете иконата на вашия профил.
  3. Изберете Приложения и отворете Моите приложения.
  4. Намерете Disney Plus и докоснете Актуализиране.

3.Преинсталирайте приложението Disney Plus

Ако актуализирането не разреши проблема, преинсталирането на приложението може да предложи по-задълбочено решение:

За телевизия

  1. От началния екран щракнете върху Приложения.
  2. Отворете Google Play Store.
  3. Потърсете Disney Plus и го изберете.
  4. Щракнете върху Деинсталиране, след което потвърдете.
  5. Започнете ново търсене за Disney Plus и щракнете върху Инсталиране.

За компютър с Windows

  1. Натиснете Windows+ Iза достъп до Настройки.
  2. Навигирайте до Приложения > Инсталирани приложения.
  3. Намерете Disney Plus, щракнете върху иконата с три точки и изберете Деинсталиране.
  4. След като деинсталирате, отидете в Microsoft Store, потърсете Disney Plus и го инсталирайте отново.

За Android

  1. Намерете Disney Plus на началния екран и докоснете Деинсталиране.
  2. Отворете Play Store, потърсете Disney Plus и натиснете Install, за да изтеглите най-новата версия.

За iOS

  1. Намерете Disney Plus на началния екран, докоснете Премахване на приложение и след това потвърдете изтриването.
  2. Отворете App Store, потърсете Disney Plus и докоснете иконата за инсталиране.

Преинсталирането на приложението не само помага за коригиране на код на грешка 41, но също така разрешава други често срещани проблеми с приложението, като кодове за грешка 14 и 1017.Разгледайте нашето ръководство за отстраняване на неизправности за цялостни решения.

В заключение, за да коригирате успешно код на грешка 41 на Disney Plus, започнете с включване на захранването на вашите устройства, последвано от актуализиране или преинсталиране на приложението.Ако сте опитали тези стъпки без успех, не се колебайте да се свържете с екипа за поддръжка на Disney Plus чрез Помощния център.Не забравяйте да обясните проблема и да споделите стъпките за отстраняване на неизправности, които вече сте опитали.

Ако имате допълнителни въпроси или предложения относно код на грешка 41 на Disney Plus, споделете ги в секцията за коментари по-долу!

Често задавани въпроси

1.Какво причинява код на грешка 41 на Disney Plus?

Код на грешка 41 обикновено възниква поради претоварване на сървъра, повредени кеширани данни или несъответствия във вашата интернет връзка.

2.Как мога да разбера дали проблемът е в Disney Plus или моето устройство?

Можете да проверите състоянието на сървърите на Disney Plus, за да видите дали има широко разпространени прекъсвания.Ако сървърите са наред, вероятно проблемът е във вашето устройство или интернет връзка.

3.Какво трябва да направя, ако грешката продължава след тези стъпки за отстраняване на неизправности?

Ако сте изпробвали всички предложени решения и проблемът продължава, най-добре е да се свържете с поддръжката на Disney Plus чрез техния Помощен център за допълнителна помощ.

Източник и изображения

Свързани статии:

Скоро активирайте или деактивирайте потребителските скриптове за всяко разширение на Chrome
Ръководство стъпка по стъпка за активиране на Fortnite 2FA на Xbox чрез акаунт в Epic Games

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *