Попадането на съобщението „Възникна неочаквана грешка и Roblox трябва да излезе“ може да бъде невероятно обезсърчаващо, особено когато сте нетърпеливи да се потопите в любимата си игра. Не се притеснявайте обаче! Това изчерпателно ръководство ще ви предостави ефективни стратегии за справяне с тази грешка, позволявайки ви да се върнете към вашите игрови приключения с минимално прекъсване.
1. Напълно преинсталирайте Roblox
Често възникват неочаквани грешки от повредени инсталационни файлове. Преинсталирането на Roblox може да помогне за възстановяването на тези файлове в първоначалното им състояние, разрешавайки много основни проблеми.
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение: Натиснете
Windows + R
клавишите едновременно. - Достъп до програми и функции: Въведете
appwiz.cpl
в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснетеEnter
. - Намерете Roblox: Превъртете през списъка с инсталирани програми, за да намерите Roblox.
- Деинсталирайте Roblox: Щракнете с десния бутон върху Roblox и изберете Деинсталиране, след което следвайте подканите, за да премахнете напълно приложението.
- Изтеглете най-новата версия: Посетете официалния уебсайт на Roblox, щракнете върху Изтегляне сега и инсталирайте най-новата версия.
- Преинсталирайте Roblox: Стартирайте изтегления инсталатор и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите преинсталирането.
Сега стартирайте отново Roblox, за да видите дали съобщението за грешка е изчезнало.
2. Уверете се, че вашите графични драйвери са актуализирани
Остарелите или дефектни графични драйвери често водят до проблеми със съвместимостта в игри като Roblox. Редовното актуализиране на вашите драйвери е от решаващо значение за оптимална производителност.
- Достъп до Диспечер на устройства: Натиснете
Windows + X
и изберете Диспечер на устройства от списъка. - Разгъване на Display Adapters: Щракнете върху стрелката до Display Adapters, за да разкриете вашата графична карта.
- Актуализирайте своя драйвер: Щракнете с десния бутон върху графичната карта и изберете Актуализиране на драйвера.
- Търсене на актуализации: Изберете Автоматично търсене на актуализиран софтуер на драйвери и позволете на Windows да инсталира всички налични актуализации.
- Рестартирайте компютъра си: След като актуализацията приключи, рестартирайте системата си, за да влязат в сила промените.
След като се върнете в системата си, опитайте да стартирате Roblox, за да проверите дали грешката продължава.
3. Временно деактивирайте вашата антивирусна програма или защитна стена
Понякога софтуерът за сигурност може по погрешка да блокира критични процеси, изисквани от Roblox, което води до неочаквани грешки. Временното деактивиране може да помогне при диагностицирането на проблема.
- Идентифицирайте вашата антивирусна програма: Намерете иконата на антивирусна програма в системната област и щракнете с десния бутон върху нея.
- Деактивиране на защитата: Изберете опцията за временно деактивиране или изключване на защитата и изберете подходящ период от време (напр. 15 минути).
- Настройте защитната стена на Windows: За защитната стена на Windows отворете диалоговия прозорец Изпълнение (с
Windows + R
), въведетеfirewall.cpl
и натиснетеEnter
. - Промяна на настройките на защитната стена: Щракнете върху Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender и изберете опцията да я деактивирате както за обществени, така и за частни мрежи.
След като изключите защитната стена и антивирусната програма, опитайте отново да стартирате Roblox. Не забравяйте да включите отново защитата си след това!
4. Нулирайте интернет опциите
Грешните интернет настройки могат да повлияят на свързаността на Roblox. Нулирането на настройките ви за интернет често може да коригира тези проблеми.
- Отворете Интернет свойства: Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като използвате
Windows + R
, след това въведетеinetcpl.cpl
и натиснетеEnter
. - Достъп до разширени настройки: Отидете до раздела Разширени.
- Нулиране на настройките: Щракнете върху Нулиране… под раздела Нулиране на настройките на Internet Explorer.
- Изтриване на лични настройки: Уверете се, че полето Изтриване на лични настройки е отметнато, след което щракнете върху Нулиране.
- Рестартирайте компютъра си: След като нулирането приключи, щракнете върху Затвори и рестартирайте компютъра.
След рестартиране опитайте отново да стартирате Roblox, за да проверите дали грешката е разрешена.
5. Изчистете временните файлове
Старите и ненужни временни файлове могат да бъдат в конфликт с операциите на Roblox. Редовното изчистване на тези файлове може да предотврати възникването на проблеми.
- Достъп до Temp Folder: Използвайте диалоговия прозорец Run (
Windows + R
), въведете%temp%
и натиснетеEnter
. - Изберете временни файлове: Натиснете
Ctrl + A
, за да изберете всички файлове и папки в папката Temp. - Изтриване на избрани файлове: Натиснете
Delete
клавиша. Ако получите подкана за разрешение, съгласете се да продължите.
След като изчистите тези файлове, рестартирайте Roblox, за да проверите дали проблемът е разрешен.
6. Проверете актуализациите на Windows
Поддържането на вашата операционна система Windows актуализирана помага да се осигури гладка съвместимост с приложения като Roblox. Редовните проверки за актуализации са критични.
- Отворете Настройки: Натиснете
Windows + I
клавишите, за да отворите Настройки. - Достъп до Windows Update: Щракнете върху опцията Windows Update в менюто Settings.
- Проверка за актуализации: На страницата Windows Update щракнете върху Проверка за актуализации.
- Инсталиране на наличните актуализации: Ако има налични актуализации, щракнете върху Изтегляне и инсталиране, за да се уверите, че системата ви е актуална.
- Рестартирайте компютъра си: След инсталацията не забравяйте да рестартирате компютъра си.
Когато системата ви е актуална, отворете Roblox още веднъж, за да потвърдите дали съобщението за грешка продължава.
Чрез методично прилагане на тези техники за отстраняване на неизправности, трябва ефективно да разрешите проблема „Възникна неочаквана грешка и Roblox трябва да излезе“. Ако грешката продължи, не се колебайте да се свържете с поддръжката на Roblox за съдействие по поръчка.
Допълнителни прозрения
1. Какво трябва да направя, ако грешката продължава да се появява след преинсталиране на Roblox?
Ако грешката продължава след преинсталиране на Roblox, обмислете проверка за хардуерни проблеми или посещение на страницата за поддръжка на Roblox за допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.
2. Колко често трябва да актуализирам графичните си драйвери?
Най-добре е да проверявате за актуализации на графични драйвери на всеки няколко месеца или когато срещнете проблеми с игри, включително Roblox.
3. Дезактивирането на моята антивирусна програма ще изложи ли компютъра ми на риск?
Да, временно деактивирането на вашата антивирусна програма може да изложи компютъра ви на уязвимости. Уверете се, че сте го активирали отново след тестване и помислете за белия списък на Roblox вместо това, за да предотвратите конфликти.
Вашият коментар