Как да коригирате WhatsApp: Новите съобщения не се показват в горната част

WhatsApp често въвежда нови функции, подобрявайки цялостната стабилност на приложението. Въпреки това, след скорошната актуализация, потребителите се натъкнаха на неочакван проблем.

Получихме запитвания от няколко потребители относно проблема „Новите съобщения не се показват в горната част“ в тяхното приложение WhatsApp. Ако и вие сте изправени пред това предизвикателство, прочетете подробно ръководство.

Новите съобщения в WhatsApp не се показват в горната част

Обикновено, когато даден чат получи ново съобщение, то незабавно се премества в горната част на списъка ви за чат, което показва, че има непрочетено съобщение.

Тази удобна функция помага на потребителите бързо да идентифицират на кого да отговорят първи, когато получат отговори. След последната актуализация обаче тази функционалност е компрометирана.

Въпреки че WhatsApp наистина получава нови съобщения, съответните чатове не се препозиционират в горната част, което изисква потребителите ръчно да превъртат през разговорите, за да намерят нови съобщения.

Как да се справим с проблема с това, че новите съобщения не се показват в горната част на WhatsApp

Този проблем вероятно е временен проблем в приложението WhatsApp, засягащ както платформите Android, така и iOS.

Тъй като произтича от грешка, не можете да направите много като постоянна корекция, докато последваща актуализация не разреши проблема. Въпреки това, няколко заобиколни решения са работили за някои потребители, които можете да опитате междувременно.

1. Принудително спрете приложението WhatsApp

Една лесна първоначална стъпка за справяне с проблема с това, че съобщенията в WhatsApp не се показват в горната част, е принудителното спиране на приложението.

Някои процеси в WhatsApp може да са в конфликт с други приложения, което води до тези проблеми.

Като се има предвид несигурното естество на причината, препоръчително е да спрете принудително WhatsApp.

Натиснете дълго иконата на WhatsApp и изберете Информация за приложението .
На страницата с информация за приложението докоснете Принудително спиране .

2. Актуализирайте приложението WhatsApp

Актуализирайте приложението WhatsApp за Android

Текущият проблем може да е свързан с грешка в най-новата версия на приложението.

Възможно е да е пусната нова актуализация за коригиране на предишни проблеми.

Проверете Google Play Store на вашето Android устройство или Apple App Store на вашия iPhone, за да актуализирате WhatsApp до най-новата налична версия.

3. Изчистете кеша на приложението WhatsApp

Много потребители на Reddit съобщават за успех в разрешаването на проблеми чрез изчистване на кеша на WhatsApp. Ако все още срещате проблеми, може да искате да изчистите кеша на приложението. Ето как:

1. Натиснете продължително иконата на приложението WhatsApp и изберете Информация за приложението .

2. В прозореца с информация за приложението натиснете Storage Usage .

3. На екрана Използване на хранилището изберете Изчистване на кеша .

4. Преинсталирайте приложението WhatsApp

Ако всичко друго се провали и няма чакащи актуализации, преинсталирането на приложението може да е най-добрият ви залог.

За да деинсталирате WhatsApp, натиснете дълго върху иконата на приложението и изберете Деинсталиране . На iPhone изберете Премахване на приложение > Изтриване на приложение > Изтриване .

След като деинсталирате, отидете в Google Play Store или Apple App Store, за да изтеглите и инсталирате приложението наново.

Това са някои ефективни методи за разрешаване на проблема с това, че новите съобщения не се показват в горната част на WhatsApp. Ако имате нужда от допълнителна помощ по тази тема, моля, уведомете ни в коментарите. Не забравяйте да споделите това ръководство с приятелите си, ако го намерите за полезно!

Източник