Как да коригирате съобщение за грешка Xbox.com/errorhelp 0x87e50031

Получаването на код за грешка на Xbox 0x87e50031 със сигурност може да наруши вашето игрово изживяване. Тази грешка обикновено се появява с препоръка да посетите xbox.com/errorhelp, като по същество блокира достъпа до определени игри. За щастие, има няколко ефективни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да предприемете, за да разрешите тази досадна грешка.

Разрешаване на код за грешка на Xbox 0x87e50031: Ръководство стъпка по стъпка

1. Уверете се, че играта е инсталирана на вътрешна памет

Започнете, като изключите всички външни устройства, свързани към вашата Xbox конзола.
Изтеглете отново играта директно във вътрешната памет на вашата конзола.
След изтеглянето свържете отново вашия външен твърд диск.
Отидете до Системни настройки и изберете Устройство за съхранение .
Премахнете играта от външното устройство, за да освободите място.
Ако желаете, можете по-късно да прехвърлите играта обратно на външното устройство.

Този метод често разрешава грешката, тъй като вътрешната памет е оптимизирана за инсталации на игри, намалявайки потенциалните проблеми със съвместимостта.

2. Преинсталирайте играта

Влезте в ръководството и отидете на Моите игри и приложения .
Изберете Вижте всички , за да видите вашата библиотека с игри.
От страничната лента навигирайте до Игри .
Намерете играта, която създава проблеми, и натиснете бутона Преглед, за да продължите.
Изберете Деинсталиране на всички, за да премахнете напълно играта от вашата конзола.
След деинсталиране инсталирайте отново играта от магазина.

Някои играчи съобщават за успех, като деинсталират играта, докато са офлайн или използват физическия диск за инсталиране, така че помислете дали да не включите и тези методи!

3. Изчистете и генерирайте отново алтернативния MAC адрес

Първо премахнете проблемната игра от вашата конзола.
Отворете менюто Настройки на вашия Xbox.
Изберете Мрежови настройки .
След това изберете Разширени настройки .
След това щракнете върху Алтернативен MAC адрес .
Натиснете Изчисти и след това изберете Генериране .
Рестартирайте конзолата си и се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа.
Накрая изтеглете играта още веднъж.

Коригирането на вашия MAC адрес понякога може да разреши проблеми, свързани с връзката, които могат да задействат този код за грешка. Това е проста стъпка, която може да направи значителна разлика.

Тези решения могат да помогнат за облекчаване на неудовлетвореността, свързана със съобщението за грешка на xbox.com/errorhelp 0x87e50031. Ако срещнете подобни грешки, като 0x80270300, нашите предишни ръководства са на разположение, за да ви помогнат.

За по-задълбочено отстраняване на неизправности, свързани с проблеми със зареждането на Xbox Series X, вижте нашето специално ръководство.

Допълнителни прозрения

1. Какво причинява код за грешка на Xbox 0x87e50031?

Тази грешка често възниква от проблеми, свързани с настройките за съхранение на вашата конзола, мрежовите връзки или процеса на инсталиране на вашите игри.

2. Мога ли да коригирам грешката, като променя интернет връзката си?

Да, използването на кабелна връзка вместо Wi-Fi може да подобри стабилността и да помогне за разрешаването на проблеми, свързани със свързването, които могат да допринесат за грешката.

3. Какво става, ако решенията не работят?

Ако продължавате да се сблъсквате с грешка 0x87e50031, обмислете да се свържете с поддръжката на Xbox за допълнителна помощ. Те могат да предоставят допълнително отстраняване на неизправности, съобразено с вашата конкретна ситуация.

Източник и изображения