Ръководство стъпка по стъпка за добавяне на персонализирани полета в Microsoft Bookings

Подобряването на вашия процес на резервация става безпроблемно с Microsoft Bookings, което ви позволява да събирате важна информация за клиента чрез персонализирани полета във вашия формуляр за резервация.Следвайте това ръководство, за да добавите без усилие тези персонализирани полета и да подобрите ефективността на услугата си.

Ръководство стъпка по стъпка за добавяне на персонализирани полета в Microsoft Bookings

Отидете до Microsoft Bookings и влезте с вашия акаунт в Microsoft 365.
Изберете страницата за резервация, където възнамерявате да включите потребителски полета.
В лявото меню щракнете върху Услуги и изберете конкретната услуга, която искате да персонализирате.
Намерете секцията Персонализирани полета под настройките на Опции за резервация, като превъртите надолу.
Кликнете върху Промяна за достъп до настройките на формуляра за резервация за редактиране.
Ще намерите списък с полета по подразбиране (като име, имейл, телефон и т.н.) в областта за персонализирани полета.
Кликнете върху Добавяне на въпрос, за да започнете създаването на ново поле.
Изберете желания тип поле от следните опции:
- Текстово поле – идеално за кратки отговори, като например „име на фирмата на клиента“.
- Падащо меню – Позволява на клиентите да избират от предварително зададени опции.
- Квадратче за отметка – Страхотно за потвърждаване на споразумения или съгласие.
- Числово поле – Приема само цифрови записи.
Осигурете ясен етикет за новото поле (напр.„Предпочитан метод за контакт“).
По желание можете да посочите полето като задължително, като гарантирате, че клиентите ще го попълнят, преди да завършат своята резервация.
Щракнете върху OK, за да запазите новите персонализирани настройки на полето.
Не забравяйте да превъртите обратно до върха и да натиснете Save, за да финализирате актуализациите на услугата.
Тествайте формуляра за резервация, като го прегледате, за да потвърдите, че персонализираните полета се показват правилно.

Промяна на потребителски полета

За да редактирате или премахнете съществуващо потребителско поле, просто се върнете към Промяна на настройките на избраната услуга.Направете вашите промени и се уверете, че сте запазили формуляра отново.Тази гъвкавост ви позволява да коригирате полетата си въз основа на променящите се нужди на клиента.

Чрез интегрирането на персонализирани полета вие не само събирате по-подробни данни за клиентите, но и подобрявате цялостното изживяване при резервации както за вашия бизнес, така и за клиентите.Не забравяйте да държите под око потенциалните проблеми; създадохме ръководство, специално насочено към отстраняване на неизправности, свързани с персонализирани часове в Microsoft Bookings, което може да ви бъде полезно.

Вашата страница за резервации вече е персонализирана с допълнителни полета, които ви предоставят необходимата информация, за да обслужвате по-добре клиентите си.

Често задавани въпроси

1.Мога ли да изтрия персонализирано поле, след като е добавено?

Да, можете да изтриете персонализирано поле, като се върнете в раздела Промяна под конкретната услуга и изберете опцията за премахване на полето.Не забравяйте да запазите промените си след това.

2.Има ли някакви ограничения за типовете персонализирани полета, които мога да добавя?

Въпреки че Microsoft Bookings предоставя набор от типове полета (текст, падащо меню, поле за отметка и номер), важно е да се уверите, че полетата, които добавяте, се придържат към вашите нужди за събиране на данни и указания за поверителност.

3.Как мога да гарантирам, че персонализираните ми полета се използват ефективно?

За да увеличите максимално ефективността на персонализираните си полета, помислете дали да ги етикетирате ясно, за да насочвате клиентите.Освен това редовно преглеждайте отговорите, за да коригирате или добавите полета въз основа на информацията, която намирате за ценна при управлението на вашия бизнес.

Източник и изображения

Ръководство стъпка по стъпка за добавяне на персонализирани полета в Microsoft Bookings