Отстраняване на неизправности във Facebook: 9 решения за виждане на липсващи коментари

Facebook се използва широко както от мобилни, така и от настолни потребители. Въпреки че мобилното приложение на Facebook обикновено функционира добре, потребителите на смартфони понякога могат да срещат проблеми. Напоследък много потребители се обърнаха към нас с въпроса „Защо не виждам коментари във Facebook?“.

Има няколко причини, поради които може да не можете да видите коментари във Facebook, и ние сме събрали решения за всеки сценарий. Ако ви е трудно да видите коментари във Facebook, продължете да четете това изчерпателно ръководство.

Тази статия предоставя ефективни и ясни методи за справяне с проблема „Защо не виждам коментари във Facebook?“ Важно е да се отбележи, че тези решения са специално за приложението Facebook и няма да се прилагат за уеб версията. Нека се потопим.

Защо не виждам коментари във Facebook?

Има множество потенциални причини коментарите да не се показват в приложението Facebook. По-долу са някои често срещани фактори, които могат да попречат на зареждането на коментари:

Лоша интернет връзка.
Сървърите на Facebook не работят.
Администраторът на групата деактивира коментарите.
Остаряла версия на приложението Facebook.
Повреден кеш на приложението Facebook.

Тези фактори може да са причината да не виждате коментари във Facebook.

Как да коригирам коментарите, които не се зареждат във Facebook?

Сега, след като сте наясно с потенциалните причини за невъзможността да видите коментари във Facebook, нека проучим решенията. Ето няколко ефективни метода за разрешаване на проблема с незареждането на коментари в приложението Facebook.

1. Сортирайте коментарите към публикацията

Една важна причина, поради която може да не можете да видите коментарите, е неправилното сортиране. По подразбиране Facebook показва първо най-подходящите коментари.

Тази функция за сортиране понякога може да има грешки, които не позволяват показването на други коментари. За да видите всички коментари, просто щракнете върху бутона Най-подходящи в секцията за коментари и изберете Всички коментари .

Това трябва да ви позволи да видите всеки коментар, който публикацията е получила.

2. Проверете вашата интернет връзка

Като всяко приложение за социални мрежи, Facebook изисква стабилна интернет връзка, за да работи ефективно. Нестабилната връзка може да възпрепятства различни функции на приложението, включително зареждането на коментари.

Ако питате „Защо не мога да видя коментарите във Facebook?“, възможно е проблемът да е вашата интернет връзка.

Можете да проверите скоростта на интернет, като посетите fast.com . Ако забележите колебания в скоростта, може да се наложи да отстраните проблема, като рестартирате вашия рутер или мобилните данни на вашето устройство.

3. Проверете дали сървърите на Facebook не работят

Често срещана причина за невъзможността за зареждане на коментари във Facebook може да се дължи на прекъсвания в сървърите на Facebook. Ако срещнете грешка при опресняване на раздела за коментари, проверете състоянието на сървъра на Facebook.

Когато сървърите на Facebook не работят, много функции на приложението – включително възпроизвеждане на видео и достъп до снимки – може да не работят. За да проверите дали Facebook изпитва прекъсване, посетете страницата за състоянието на Facebook на Downdetector .

Това ще помогне да се изясни дали проблемът засяга всички или само вас. Докато други сайтове могат да предоставят състояние на сървъра, Downdetector широко се счита за надежден ресурс.

4. Спрете принудително приложението Facebook

Неспособността ви да заредите коментари може да се дължи на грешка или проблем. За да премахнете всички технически проблеми, можете да спрете принудително приложението Facebook.

Принудително спиране на приложението Facebook

На устройства с Android можете лесно да спрете принудително приложението, като натиснете иконата на приложението Facebook на началния екран и изберете Информация за приложението .

На екрана с информация за приложението изберете Принудително спиране , за да спрете незабавно процесите на приложението.

5. Груповият администратор е забранил коментарите

Администраторите на групата имат правомощията да деактивират коментарите по публикации, направени от членове на групата. Това може да се случи, ако правилата са нарушени или за смекчаване на конфликти в групата.

Ако липсват коментари в публикация в група във Facebook, вероятно администраторът на групата е деактивирал коментарите за тази конкретна публикация. За съжаление не можете да направите нищо в тази ситуация; администраторът на групата контролира видимостта на коментарите.

Ако за вас е важно да видите коментарите, помислете дали да не се свържете с администратора, за да поискате да активира функцията за коментари.

6. Остаряло Facebook приложение

Използването на остаряла версия на приложението Facebook може да доведе до проблеми, при които коментарите няма да се заредят. Вместо това потребителите могат да получат дълго време за зареждане или съобщения за грешка.

Най-добрият начин за преодоляване на грешки, свързани с приложението, е като актуализирате до най-новата версия, налична в Google Play Store или Apple App Store. Не забравяйте да проверите за актуализации и да инсталирате най-новата версия на приложението Facebook .

След като актуализирате, прегледайте отново публикацията, за да проверите дали коментарите вече са видими. Ако проблемите продължават, преминете към следващите методи.

7. Изчистете кеша на приложението Facebook

Повредените или остарели кеш файлове също може да са причина коментарите да не се зареждат във Facebook. Ако все още сте озадачени от „Защо не виждам коментарите във Facebook?“, струва си да опитате да изчистите кеша на приложението. Ето как:

1. Натиснете дълго иконата на приложението Facebook на началния екран. От появилите се опции изберете Информация за приложението .

2. В екрана с информация за приложението изберете Използване на хранилището .

3. На страницата Използване на хранилището докоснете бутона Изчистване на кеша .

Препоръчително е да рестартирате смартфона си, след като изчистите кеша на приложението Facebook. След като рестартирате, отворете приложението и проверете дали коментарите вече са видими.

8. Излезте и влезте отново

Ако никое от предишните решения не разреши проблема с незареждането на коментарите, проста и ефективна опция е да излезете от акаунта си и след това да влезете отново.

1. Отворете приложението Facebook и докоснете менюто за хамбургери в горния десен ъгъл.

2. Превъртете до дъното на менюто на Facebook и изберете Изход .

3. В подканата за потвърждение докоснете Изход .

4. След като излезете, влезте отново, като използвате идентификационните данни на вашия акаунт.

9. Преинсталирайте приложението Facebook

Ако всичко друго се провали, може да се наложи да преинсталирате приложението Facebook. Тази стъпка е лесна както за потребители на Android, така и за iOS.

Отидете до страницата с вашия списък с приложения и деинсталирайте приложението Facebook. След деинсталирането посетете Google Play Store или Apple App Store, за да изтеглите и инсталирате най-новата версия на Facebook.

След като инсталацията приключи, влезте във вашия Facebook акаунт и проверете дали коментарите вече се зареждат.

Това са ефективни стратегии за отстраняване на проблема с това, че коментарите във Facebook не се зареждат. Ако се нуждаете от допълнителна помощ при разрешаването на проблема със зареждането на коментари в приложението Facebook, можете да се свържете с него в секцията за коментари. Освен това, ако тази статия е била полезна, моля, помислете дали да не я споделите с приятелите си.

Източник