Ръководство за отстраняване на неизправности: Firestick Remote не се сдвоява – как да го коригирате

Firestick, заедно с други стрийминг устройства, служи като ключов интерфейс за управление както на устройството, така и на телевизора. Ако дистанционното Firestick не работи, то предотвратява достъпа до настройките на устройството и възпрепятства усилията за отстраняване на неизправности.

Срещнахме подобна ситуация, при която нашето наскоро придобито дистанционно управление Firestick не се синхронизира с устройството за стрийминг. Този проблем може да възникне от различни източници, от незначителни проблеми с батерията до по-сериозни физически щети.

Тази статия ще разгледа често срещаните причини за проблеми с дистанционното сдвояване с Firestick и ще предостави решения за възстановяване на функционалността.

Често срещани причини за проблеми с дистанционното сдвояване на Firestick

Ето няколко потенциални причини зад невъзможността да свържете вашето дистанционно с Firestick:

Батерията е изтощена или има нисък заряд.
Препятствия, пречещи на линията на видимост.
Дистанционното може да има хардуерни неизправности.
Софтуерът Firestick може да е остарял.

Как да разрешите проблеми с дистанционното сдвояване на Firestick

Има различни методи за отстраняване на неизправности и коригиране на проблеми със сдвояването с дистанционното Firestick. По-долу са описани стъпките, които ще ви помогнат да разрешите този проблем.

1. Проверете дистанционното физически

Започнете, като проверите вашето дистанционно за видими повреди или вдлъбнатини, особено около зоната на IR бластера. Ако е минало известно време, откакто сте сменили батериите, време е да поставите нови (AA или AAA, в зависимост от модела).

Освен това, ако вашето дистанционно е снабдено с капак, то може да пречи на инфрачервения сигнал; помислете дали да го премахнете и да опитате да сдвоите отново. Уверете се, че няма препятствия, прекъсващи пряката линия на видимост между Firestick и вашето дистанционно.

Имайте предвид, че дистанционното има ограничен обхват от около 3 метра (приблизително 10 фута), което обикновено е достатъчно за малки до средни стаи. Приближете се малко по-близо и опитайте процеса на сдвояване още веднъж.

2. Рестартирайте вашия Firestick

Обикновено можете да рестартирате Firestick, като използвате настройките на дистанционното управление или физически бутон. Ако обаче дистанционното не работи, можете да постигнете рестартиране, като изключите устройството от източника на захранване и HDMI връзката, след което изчакате 60 секунди, преди да го свържете отново.

Ако Firestick не се включи след това, помислете дали да не изтеглите приложението Amazon Fire TV на телефона си, за да го използвате като алтернативно дистанционно за захранване на вашето устройство.

3. Нулирайте вашето дистанционно

Въпреки че има различни модели дистанционни Firestick, процедурата за нулиране е доста сходна в повечето. Следвайте предишните инструкции за изключване на Firestick, след което продължете да нулирате дистанционното:

За 1-во поколение Alexa Voice Remote

Натиснете и задръжте заедно бутоните наляво и менюто за 12 секунди .
Освободете бутоните и направете пауза за 5 секунди .
Извадете батериите от дистанционното.
Свържете отново Firestick към източника на захранване и изчакайте съобщението „дистанционното не е открито“.
Поставете отново батериите в дистанционното.
Натиснете бутона Начало , за да започнете сдвояването.

За повечето други дистанционни

Натиснете и задръжте едновременно бутоните Наляво , Назад и Меню за 12 секунди .
Освободете бутоните и изчакайте 5 секунди .
Извадете батериите от дистанционното.
Свържете отново Firestick и изчакайте съобщението „дистанционното не е открито“.
Поставете отново батериите в дистанционното.
Натиснете бутона Начало , за да започнете сдвояването.

4. Използвайте вашия смартфон като Fire TV Remote

Ако нулирането на дистанционното управление не даде резултати, обмислете използването на дистанционното приложение Fire TV на вашия смартфон, за да управлявате своя Firestick.

Докато използвате приложението, продължете да актуализирате своя Firestick. Придвижете се през Настройки > My Fire TV или Устройство и софтуер > Относно > Проверка за актуализация на системата, за да изтеглите чакащите софтуерни актуализации.

Идентифицирайте всички дистанционни, които вече не се използват, и ги премахнете от списъка със сдвоени устройства, като повторите този процес, ако е необходимо, за да изчистите всички стари връзки.

5. Обърнете се за подкрепа

Ако все още се сблъсквате с проблеми като дистанционното управление на Firestick, което мига в оранжево и не успява да се сдвои, свързването с официалната поддръжка може да е последната ви опция. Ако всичко друго се провали, може да се наложи да инвестирате в ново дистанционно. Междувременно дистанционното на телефона може да се използва за гледане на съдържание.

Заключение

Firestick разполага с различни дистанционни опции, което прави настройката лесна. Проблемите със сдвояването обаче може да произтичат от проблеми със самото дистанционно управление или софтуера. За щастие, дистанционното приложение Fire TV предоставя начин за управление на настройките на вашето устройство, включително премахване на неизползвани дистанционни управления.

Източник