Ръководство за отстраняване на неизправности: Силата на звука на телевизор Samsung блокира или не функционира

Samsung е известен с производството на висококачествени телевизионни панели; въпреки това потребителите понякога се сблъскват със странен проблем, при който звукът на телевизора блокира. Това усложнение може да попречи на тяхното удоволствие от гледането, оставяйки им малко възможности, освен да изключат телевизора и да се опитат да го нулират.

Тази неизправност на звука обикновено е свързана или с дефект в бутоните на дистанционното управление, или с неправилно конфигурирани софтуерни настройки. В някои случаи това може да означава и по-сериозен проблем с аудио хардуера на телевизора.

В тази статия ще проучим всички потенциални причини за дилемата „Сила на звука на телевизор Samsung, останала на 0 или 100“ и ще предоставим различни методи за отстраняване на неизправности, за да помогнем за възстановяване на нормалната аудио функционалност.

Често срещани причини за проблеми със силата на звука на телевизори Samsung

Има няколко фактора, които могат да доведат до невъзможността да регулирате силата на звука на вашия телевизор:

Неработещи или повредени бутони за сила на звука на дистанционното
Неправилни аудио настройки
Софтуерни проблеми след скорошна актуализация
Хардуерни проблеми с аудио изходната система

6 решения за разрешаване на проблеми с блокирания звук на телевизори Samsung

За да възстановите аудио функционалността на вашия телевизор Samsung, опитайте тези методи в представения ред:

1. Проверете дистанционното и аудио връзките

Започнете, като прегледате дистанционното управление за признаци на повреда. Проверете дали бутоните за сила на звука функционират правилно и не са заседнали физически. Ако е необходимо, сменете батериите на дистанционното и вижте дали това решава проблема.

Ако използвате външни високоговорители или звукова лента, уверете се, че всички връзки, включително HDMI или оптични кабели, са сигурни. Ако вашата аудио настройка поддържа Bluetooth, превключете на този режим и тествайте силата на звука с помощта на медиен файл.

Ако вашето дистанционно управление не работи ефективно, обмислете използването на приложението SmartThings на вашия смартфон, за да управлявате своя телевизор Samsung.

2. Извършете звуков тест

Телевизорите Samsung разполагат с вграден инструмент за тестване на звука, предназначен да диагностицира проблеми с аудио изхода. Ето как да изпълните звуков тест:

Натиснете бутона Начало на дистанционното.
Отидете до Меню > Настройки > Поддръжка > Грижа за устройството > Самодиагностика .
Изберете опцията Звуков тест .

Телевизорът ви ще възпроизведе кратък аудио клип, за да определи всички основни проблеми с високоговорителите.

3. Деактивирайте Autorun Smart Hub

Много потребители са установили, че деактивирането на функцията Smart Hub за автоматично стартиране разрешава конфликтни проблеми с контрола на звука. За да го изключите, направете следното:

Натиснете бутона Начало на дистанционното.
Отидете до Меню > Настройки > Всички настройки > Общи и поверителност > Начален екран .

Деактивиране на автоматично стартиране на Smart Hub

Излезте от настройките и тествайте отново бутоните за сила на звука.

4. Актуализирайте операционната система

Използването на остаряла версия на Tizen OS може да доведе до различни проблеми, включително силата на звука на вашия телевизор Samsung да остане на максимални или минимални настройки. За да проверите за актуализации, изпълнете следните стъпки:

Натиснете бутона Начало на дистанционното.
Отидете до Меню > Настройки > Всички настройки > Поддръжка > Актуализация на софтуера .
Изберете Актуализиране сега и изчакайте актуализацията да завърши, след което рестартирайте телевизора.

5. Нулирайте настройките на звука

Нулирането на настройките на звука възстановява фабричната аудио конфигурация по подразбиране. За да направите това:

Натиснете бутона Начало на дистанционното.
Отидете до Меню > Настройки > Звук > Поддръжка > Експертни настройки .
Изберете Нулиране на звука , след което потвърдете, като изберете Нулиране отново.

Проверете дали контролите за сила на звука функционират правилно, след като стартирате приложение за стрийминг.

6. Възстановете фабричните настройки на телевизора

Ако предишните решения не са отстранили проблема, може да е необходимо възстановяване на фабричните настройки. Това ще върне всички настройки към техните настройки по подразбиране:

Натиснете бутона Начало на дистанционното.
Отидете до Меню > Настройки > Общи и поверителност > Нулиране .
Въведете своя ПИН (по подразбиране е 0000, ако не сте задали такъв) и изберете Нулиране .

След нулирането настройте телевизора си отново, като се свържете отново с вашата мрежа и други устройства.

Ако проблемите с контрола на звука продължават, препоръчително е да потърсите помощ от поддръжката на Samsung за техническа оценка на телевизора.

Заключение

Изпитването на проблеми със силата на звука на телевизор Samsung може да наруши удоволствието ви от гледане. Ако се окажете блокирани на някое от двете нива на звука, помислете дали да не следвате стъпките за отстраняване на неизправности, описани по-горе. Препоръчваме ви да споделите опита си в коментарите и да ни информирате кое решение е работило за вас!