Въпреки че Amazon предоставя услугите си на множество популярни места в световен мащаб, все още не се е разширил до всички градове.
По време на вашето пазаруване в Amazon може да срещнете различни грешки. Често срещан проблем, с който се сблъскват много потребители, е съобщението за грешка „Този артикул не може да бъде доставен до избраното от вас място за доставка“.
И така, какво причинява грешката „Този артикул не може да бъде доставен до избраното от вас място за доставка“ и защо се появява? В тази статия ще разгледаме този проблем в дълбочина. Нека се потопим.
Защо Amazon показва съобщението „Този артикул не може да бъде доставен до избраното от вас местоположение“?
Преди да проучите потенциалните причини за този проблем, важно е да прочетете внимателно съобщението за грешка. Ето пълното съобщение за грешка:
„Този артикул не може да бъде доставен до избраното от вас място за доставка. Моля, изберете друго място за доставка.“
От съобщението става ясно, че има проблем с мястото за доставка, което сте избрали. Артикулът просто не може да бъде доставен до адреса ви за доставка по подразбиране.
Но защо това се случва, докато други продукти могат да бъдат изпратени до избраното от вас място? Това несъответствие до голяма степен се дължи на различни правила за доставка за различните продукти. По-долу са основните причини, които могат да доведат до тази грешка:
- Артикулът е ограничен в района, който сте избрали.
- Продуктът надвишава ограниченията за размери при доставка.
- Артикулът е със странна форма и се счита за негоден за изпращане.
- Продуктът нарушава законите и разпоредбите, както и политиките на Amazon.
- Доставчикът не може да обслужва определени типове адреси.
- Продуктът не се предлага във вашия регион поради правителствени ограничения за внос/износ.
- Артикулът може да бъде ограничен за доставка до вашето местоположение поради ограничения на производителя или проблеми с гаранцията.
- Продуктът не може да бъде изпратен до международен адрес.
- Продавачът не предлага международна доставка или отказва да изпрати до вашия адрес поради естеството на артикула.
Тези фактори допринасят за „Този артикул не може да бъде доставен до избраното от вас място за доставка. Грешка, моля, изберете друго място за доставка, когато правите поръчка в Amazon.
Как да разрешите грешката „Този артикул не може да бъде изпратен“ в Amazon
Ако срещнете тази грешка, докато поръчвате, има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема. По-долу са ефективни методи, които да ви помогнат да преодолеете проблемите с доставката на Amazon.
1. Потвърдете своя адрес за доставка
Amazon позволява на потребителите да добавят множество адреси за доставка към своите акаунти. Ако имате няколко запазени адреса, уверете се, че правилният адрес е зададен като ваш по подразбиране.
Можете да щракнете върху приспособлението за адрес, разположено в горния ляв ъгъл, за да проверите дали се използва правилният адрес за вашия акаунт. Тази джаджа се намира точно до логото на Amazon.
Ще се появи подканата Изберете вашето местоположение . Изберете подходящия адрес, на който искате да бъде изпратен артикулът, и продължете към плащането.
2. Изберете различен продавач
Грешката може да възникне, ако сте избрали продукт от продавач, който не осигурява международна доставка. Препоръчително е да проучите различни продавачи.
Не е необходимо да променяте самия елемент; просто изберете друг продавач. Цените могат да варират от продавач до продавач в Amazon, така че е важно да изберете продавач, който може да достави до вашето местоположение, като същевременно вземете предвид тези ценови разлики.
За да намерите алтернативни продавачи, посетете страницата със списък на артикулите. В дясната странична лента проверете секцията Други продавачи в Amazon . Това ще покаже всички продавачи, предлагащи същия продукт.
Ако намерите цена, която отговаря на вашите нужди, добавете продукта в количката си и продължете с процеса на плащане.
3. Използвайте различен адрес за доставка
Точната доставка на артикула може да зависи от ПИН кода на вашата област. Ако доставката до вашия адрес е проблем, обмислете леко промяна на ПИН кода.
Можете да въведете адреса на приятел или член на семейството наблизо или да изберете точка за получаване на Amazon. Ако предпочитате да не използвате нечий друг адрес, добавете адрес, който е по-близо до точката на получаване на Amazon .
4. Опитайте отново след няколко минути/часа
Много потребители на различни форуми отбелязаха, че грешката „Този артикул не може да бъде изпратен до избраното от вас място за доставка“ може да възникне поради грешка в платформата.
Ако случаят е такъв, проблемът може да се реши сам, след като Amazon коригира грешката. Междувременно можете да проверите други уебсайтове за пазаруване за същия продукт.
5. Обърнете се към центъра за поддръжка на Amazon
Amazon предлага отлична услуга за поддръжка на клиенти, която ви позволява да разговаряте на живо с представител за обслужване на клиенти. Ако нито един от предишните методи не работи за вас и смятате, че артикулът трябва да бъде доставен на вашия адрес, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за помощ.
Имате две възможности да се свържете с екипа за поддръжка : Чат или Обаждане. Ако ви е удобно да обяснявате проблема в чат, изберете опцията Чат. В противен случай изберете опцията Обади ми се за поддръжка по телефона.
Често задавани въпроси:
Защо Amazon казва, че даден артикул не може да бъде изпратен?
Тази статия разглежда всички потенциални причини, които могат да включват местни/щатски закони и разпоредби, естеството на артикула или правилата за доставка на Amazon.
Какво се случва, ако даден продукт не бъде доставен в Amazon?
Ако даден продукт не може да бъде изпратен, поръчката ще бъде автоматично анулирана. Ако не бъде отменен, може да се наложи да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon за съдействие.
Какво се случва, ако Amazon не може да достави артикул?
Ако превозвачът не може да достави пакета, той ще се опита да го върне след няколко неуспешни опита. След като артикулът бъде върнат, продавачът ще обработи възстановяване на сумата.
Може ли Amazon да откаже да достави пакет?
Amazon може да откаже доставка, ако тя нарушава техните политики. В този случай пакетът, който не може да бъде доставен, ще бъде изпратен обратно на Amazon и ще бъде възстановена сумата.
Amazon ще опита ли доставка отново, ако първоначално не успее?
Да, Amazon обикновено прави три опита за доставка в последователни дни. Ако третият опит е неуспешен, пакетът ще бъде върнат на Amazon и сумата ще бъде възстановена.
Грешката „Този артикул не може да бъде доставен до избраното от вас място за доставка“ може да възникне от множество фактори. Можете също така да обмислите да се свържете с продавача за допълнителна помощ. Надяваме се, че описаните тук методи ще ви помогнат да преодолеете ограниченията за доставка на Amazon. Ако имате нужда от допълнителна помощ по тази тема, моля, уведомете ни в коментарите.
Свързани статии:
Лесен метод за запазване на стикери Snapchat в WhatsApp
6:47
8 ефективни решения за разрешаване на грешка „Недостъпно съдържание“ във Facebook
6:46
Ръководство стъпка по стъпка за нулиране на Windows 10 и 11 с помощта на CMD
14:24
Вашият коментар