Právě jste si zakoupili zbrusu nový telefon Android a jste nadšeni, že můžete vyzkoušet všechny šikovné funkce, které nabízí. Ale pak všechno vaše vzrušení zmizí, když zjistíte, že nemůžete instalovat aplikace z Obchodu Play. Není však třeba se obávat. V této příručce vám ukážeme několik řešení, která vám pomohou vyřešit problém se stahováním aplikací v telefonu Android.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Je to samozřejmé, ale zkontrolujte prosím své internetové připojení. Někdy si můžete myslet, že jste připojeni, ale ve skutečnosti můžete mít nízkou rychlost připojení. Výsledkem je, že na stránce aplikace budete neustále vidět stav Nevyřízeno.
Pomocí SpeedTest.net otestujte rychlost svého internetového připojení. Pokud výsledek neodpovídá vašemu datovému tarifu, může docházet k přetrvávajícímu problému s vaším internetovým připojením. Můžete zkusit přepínat mezi Wi-Fi a mobilní sítí.
2. Zkontrolujte server Obchodu Play
Dalším běžným důvodem, proč nemůžete instalovat aplikace do telefonu Android, může být problém se serverem na straně společnosti Google. Není to poprvé, co se to stalo, takže možná můžete navštívit Google Play Status Dashboard a zkontrolovat stav serveru.
Pokud nedojde k výpadku serveru, můžete se podívat na další řešení problémů.
3. Vynucení zavření a vymazání dat
Pokud se některá aplikace chová abnormálně, jedním z našich řešení je vynutit uzavření a vymazání mezipaměti & data aplikace. Možná můžete totéž udělat pro Obchod Play. To vám pomůže vyčistit všechna špatně nakonfigurovaná nastavení a procesy na pozadí. Zde je postup:
1. Navigace v systému Android Nastavení > Aplikace > Obchod Google Play.
2. Dále klepněte na tlačítko Vynutit zastavení a stiskněte OK pro potvrzení.
3. Chcete-li nyní vymazat mezipaměť a data Obchodu Play, přejděte do části Úložiště.
4. Poté klepněte na tlačítko Vymazat data a stiskněte Smazat.
A je to. To by pravděpodobně mělo zprovoznit váš Obchod Play a nyní byste měli mít možnost instalovat aplikace do telefonu Android.
4. Restartujte telefon
Pokud ani po vymazání mezipaměti Obchodu Play stále nemůžete stahovat aplikace z Obchodu Play, můžete zkusit restartovat telefon. Tím zastavíte všechny aplikace nebo procesy na pozadí, které by mohly být v konfliktu se službami Obchodu Play. Pokud ani to nepomohlo, můžete přejít k dalšímu řešení.
5. Vypněte Private DNS
Pokud jste na svém telefonu Android nastavili vlastní DNS, je načase, abyste jej vypnuli, protože by mohl být v rozporu s komunikačními protokoly Obchodu Play, což by mohlo vést k problémům se stahováním. Uživatel Reddit tento problém úspěšně vyřešil provedením stejných kroků. Možná to můžete zkusit i vy.
Zde je návod, jak vypnout soukromý DNS:
1. Přejděte na Nastavení > Připojení > Další nastavení připojení.
2. Dále klepněte na nastavení Private DNS a poté vyberte Automaticky a stiskněte Uložit.
6. Odeberte a znovu přidejte svůj účet Google
Už víte, že k instalaci aplikací, her nebo knih z Obchodu Play potřebujete účet Google. Někdy však chyby, připojení k serveru nebo neznámé problémy mohou ztížit stahování aplikací z Obchodu Play. Takže odstranění všech účtů Google z telefonu Android vám může pomoci vyřešit problém se stahováním aplikací.
Zde je postup krok za krokem:
1. Přejděte na Nastavení > Účty a zálohování > Spravovat účty.
2. Nyní vyberte účet Google, který chcete nejprve odstranit, a poté stiskněte < /span>.Odebrat účet
3. Po zobrazení výzvy k potvrzení klepněte znovu na možnost Odebrat účet.
Opakujte výše uvedené kroky pro každý účet Google.
4. Po dokončení otevřete aplikaci Obchod Play a poté přihlaste se ke svému účtu Google.
Poté se podívejte, zda nyní můžete stahovat aplikace z Obchodu Play. Pokud ne, pokračujte další metodou.
7. Aktualizace aplikací na pozadí
Při prvním nastavení telefonu Android se na pozadí aktualizují stovky aplikací. Možná to je důvod, proč nemůžete stahovat aplikace z Obchodu Play. Chcete-li potvrdit, zda se jedná o problém, otevřete Obchod Play a poté klepněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu. Poté klepněte na Moje aplikace & hry a přejděte na stránku Aktualizace aplikací/dostupné aktualizace.
Pokud na následující obrazovce zjistíte, že se aplikace aktualizují, počkejte na dokončení aktualizací. Poté zkuste znovu nainstalovat aplikace do telefonu.
8. Aktualizujte aplikaci Obchod Play
Aktuální verze, kterou používáte, může obsahovat chyby, které mohou bránit stahování aplikací z Obchodu Play. Proto doporučujeme aktualizovat aplikaci Obchod Play. Postup:
1. Spusťte Obchod Play a klepněte na ikonu Profilový obrázek a vyberte možnost Nastavení.
2. Dále klepněte na sekci O aplikaci a rozbalte ji a poté klepněte na . Pokud je aktualizace k dispozici, nainstaluje se do vašeho telefonu Android novější verze.Aktualizovat Obchod Play
9. Vypněte VPN
I když spolehlivá služba VPN může pomoci zachovat soukromí vašich online aktivit, v některých případech může způsobit problémy s určitými aplikacemi nebo webovými službami, včetně bankovnictví, streamování videa nebo mobilních aplikací. Pokud máte potíže se stahováním aplikací z Obchodu Play, zkuste dočasně vypnout VPN a poté si aplikaci stáhnout. Jakmile je nainstalována, můžete VPN znovu zapnout.
10. Zkontrolujte místo v úložišti telefonu
Někdy zapomínáme, že ve stahování aplikací z Obchodu Play nám může bránit i nedostatek místa v telefonu. S evolucí fotoaparátů chytrých telefonů a rostoucími velikostmi her není překvapením, že vaše úložiště telefonu se rychle zaplňuje.
Chcete-li ověřit, zda se jedná o tento problém, zkontrolujte úložiště telefonu. Pokud se ukáže, že tomu tak je, doporučujeme z telefonu odinstalovat nepotřebné aplikace nebo hry. Chcete-li to provést, přejděte do části Nastavení > Aplikace.
Potom klepněte na tlačítko Odinstalovat a stiskněte OK pro potvrzení vašeho rozhodnutí.
11. Odstraňte omezení používání dat
Na toto nastavení jsme málem zapomněli. Je na vašem telefonu Android nastaven nějaký limit využití dat? Mnoho celulárních sítí nebo širokopásmových připojení má měsíční datový limit a limitujeme jej, abychom předešli dalším poplatkům. Můžete to otestovat podle následujících kroků:
1. Otevřete na svém telefonu Android aplikaci Nastavení a přejděte na Spojení > Využití dat.
2. Na následující obrazovce klepněte na Upozornění na fakturační cyklus a data a vypněte < /span>.Nastavit datový limit
12. Aktualizujte svůj telefon
Ve vaší verzi Androidu může být chyba, která vašemu telefonu brání ve stahování aplikací z Obchodu Play. Značky telefonů tyto problémy obvykle řeší okamžitě a poskytují aktualizace, které je opraví. Měli byste zkontrolovat aktualizace, a pokud jsou k dispozici, aktualizujte telefon co nejdříve, abyste problém se stahováním aplikace vyřešili.
13. Obnovení továrního nastavení telefonu
Pokud všechna výše uvedená řešení nevyřeší problém se stahováním aplikace v Obchodě Play, jedinou možností, která vám zbývá, je resetování telefonu Android. Pomůže vám to obnovit zařízení do továrního nastavení a vyřešit všechny přetrvávající problémy se softwarem, které mohou mít vliv na stahování aplikací.
Zde je návod, jak resetovat telefon Android:
1. Přejděte na Nastavení > Obecné vedení > Resetovat.
2. Dále klepněte na Obnovení továrních dat a stiskněte Resetovat.
3. Na výzvu zadejte PIN a poté stiskněte Smazat vše pro zahájení resetování.
FAQ
1. Jaké jsou nejlepší alternativy Obchodu Play?
Mnoho značek smartphonů v současné době nabízí svůj obchod s aplikacemi. Například Samsung má Galaxy Store, Xiaomi má GetApps a existují obchody s aplikacemi třetích stran, jako je F-Droid a Aptoide. Pokud se vám nedaří stahovat aplikace z Obchodu Play, můžete použít některé z těchto známých alternativ.
Zastavte aplikaci Ocalypse na Androidu
Může to být frustrující, když si chcete nainstalovat aplikaci do telefonu Android a Obchod Play odmítne stáhnout aplikaci. Doufáme, že výše uvedená řešení vyřeší problém se stahováním bez nutnosti obnovení továrního nastavení telefonu.
Nyní, když jste vyřešili problém se stahováním v telefonu, zjistěte, jak stahovat aplikace pro Android na více zařízení najednou.
Související články:
Pochopení aplikace CQATest: Je to nebezpečné a jak ji odinstalovat?
11:27
Odstraňování problémů se stahováním aplikací v systému Android: 6 efektivních řešení
11:25
Odstraňování problémů s omezeními zásad zabezpečení systému Android při používání fotoaparátu
11:23
Napsat komentář