13 Oprav pro nestahování MMS zpráv v systému Android

Zasekly se vaše zprávy MMS při stahování? Nebo je musíte pokaždé stahovat ručně? Pojďme pochopit, proč se zprávy MMS nestahují do vašich telefonů Android, včetně telefonů Samsung Galaxy, a co můžete udělat pro vyřešení tohoto problému.

Proč se moje MMS zprávy nestahují

Zde je několik možností, proč se zprávy MMS nestahují do vašeho telefonu Android:

Mobilní data jsou vypnutá
Problém s Wi-Fi
Nastavení automatického stahování MMS je vypnuto
Zastaralá aplikace
Nesprávné nastavení APN
Režim úspory baterie je povolen
Úložiště je téměř plné
Problém s Wi-Fi voláním
Problém v nastavení sítě

Nyní se podívejme na všechny způsoby, jak opravit chybu stahování zpráv MMS.

1. Restartujte telefon

První věc, kterou musíte udělat, je restartovat telefon Android. Někdy se kvůli dočasné chybě nemusí zprávy MMS stáhnout do vašeho telefonu Android. Problém by měl vyřešit jednoduchý restart . Vypněte tedy telefon, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte.

2. Zkontrolujte Mobilní data

Na rozdíl od běžných textových zpráv vyžadují zprávy MMS k odesílání a přijímání mediálních souborů mobilní data . Musíte zkontrolovat nastavení telefonu a ujistit se, že je povoleno.

1 . Přejděte do Nastavení > Síť a internet > Internet.

2. Klepněte na ikonu Nastavení vedle poskytovatele služeb a aktivujte přepínač vedle Mobilní data.

Na telefonech Samsung Galaxy přejděte do Nastavení > Připojení > Využití dat a povolte přepínač pro Mobilní data.
Mobilní data můžete povolit nebo zakázat také na panelu Rychlé nastavení.
Pokud je přepínač mobilních dat již zapnutý, dočasně jej vypněte a poté znovu zapněte.
Pokud se nacházíte v jiném státě než doma, ujistěte se, že je povoleno nastavení datového roamingu .
Zkontrolujte, zda máte aktivní mobilní datový tarif . Existuje šance, že váš plán je u konce. Chcete-li to ověřit, otevřete libovolnou webovou stránku při připojení k mobilním datům. Pokud se webová stránka otevře, mobilní data fungují. Můžete přejít k dalšímu kroku. Pokud nemůžete otevřít ani webovou stránku, měli byste si dobít nebo zaplatit mobilní účet.
Dočasně povolte režim Letadlo a poté jej vypněte.
Vypněte jakoukoli službu VPN .

3. Vypněte Wi-Fi

Obecně se zprávy MMS stahují automaticky pomocí mobilních dat vašeho telefonu (za předpokladu, že jsou zapnutá), i když je zapnutá Wi-Fi . Pokud však máte problémy se stahováním zpráv MMS, měli byste zkusit vypnout Wi-Fi v telefonu.

4. Povolte nastavení automatického stahování MMS

Pokud se zprávy MMS nestahují automaticky do vašeho telefonu Android, musíte pro to povolit nastavení. Pokud toto nastavení není povoleno, budete muset ručně stáhnout každou zprávu MMS.

Chcete-li povolit nastavení automatického stahování MMS ve Zprávách Google, postupujte takto:

1. V aplikaci Zprávy klepněte na ikonu profilového obrázku nahoře a přejděte do Nastavení zpráv .

2. Klepněte na Upřesnit a zapněte přepínač vedle Automatické stahování MMS . Pokud jste v jiném městě, ujistěte se, že je povoleno Automatické stahování MMS při roamingu .

5. Aktualizujte aplikaci Zprávy

Dále, pokud jsou výše uvedená nastavení povolena, musíte aktualizovat aplikaci Zprávy . Ať už jsou to Zprávy Samsung nebo Zprávy Google. Existuje šance, že problém se stahováním MMS je spojen s jakoukoli konkrétní verzí aplikace a vy máte stejnou verzi. Aktualizace aplikace by to měla vyřešit.

6. Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy

Měli byste také zkusit vymazat mezipaměť a data výchozí aplikace zpráv v telefonu, abyste vyřešili problém, že se zprávy MMS nestahují. Pokud se obáváte, že vymazáním dat odstraníte zprávy z telefonu, nestane se tak. Smaže pouze dočasné soubory a obnoví vlastní nastavení na výchozí nastavení.

Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Aplikace a poté na Zprávy . Klepněte na Úložiště . Poté vyberte Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data . Po vymazání dat restartujte telefon.

7. Použijte Správná nastavení APN

Chcete-li se připojit k mobilním datům, váš telefon musí mít správná nastavení názvů přístupových bodů (APN). Pokud vyberete nesprávná nebo stará nastavení, mobilní data nebudou fungovat a možná nebudete moci stahovat nebo dokonce odesílat MMS.

1. Přejděte do Nastavení > Síť a internet > Internet.

2 . Klepněte na ikonu Nastavení vedle poskytovatele služeb.

3. Poté klepněte na Názvy přístupových bodů.

4. Vyberte správné nastavení. Můžete zkusit přepínat mezi dostupnými nastaveními a zjistit, které z nich vám vyhovuje.

8. Obnovte nastavení APN

Pokud nefunguje žádné z dostupných nastavení APN, měli byste požádat o nové nastavení. Za tímto účelem budete muset resetovat aktuální nastavení APN.

1. Otevřete Nastavení > Síť a internet > Internet.

2. Klepněte na ikonu Nastavení vedle poskytovatele služeb. Přejděte na Názvy přístupových bodů.

3. Klepněte na ikonu se třemi tečkami nahoře a vyberte možnost Obnovit výchozí.

U telefonů Samsung přejděte do Nastavení > Připojení > Využití dat > Názvy přístupových bodů . Stiskněte ikonu se třemi tečkami a vyberte možnost Resetovat .

9. Vypněte režim úspory baterie

Pokud je v telefonu Android aktivován režim úspory baterie nebo režim nízké spotřeby, nemusí být možné automaticky stahovat zprávy MMS. Tak to vypněte.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Baterie > Spořič baterie a vypněte jej.

10. Zkontrolujte dostupné úložiště

Pokud je místní úložiště telefonu plné, zprávy MMS se nestahují správně. Smazáním starých zpráv z telefonu můžete uvolnit místo. Sestavili jsme praktický seznam tipů, jak uvolnit úložiště na telefonech Android.

11. Zaškrtněte Volání Wi-Fi

Se zavedením funkce Wi-Fi Calling mohou telefony Android odesílat nebo přijímat zprávy MMS také přes Wi-Fi, pokud je povoleno Wi-Fi Calling. Tato funkce je však závislá na operátorovi a nemusí vám fungovat. Vzhledem k tomu může být někdy příčinou problému se stahováním zpráv MMS volání přes Wi-Fi. Můžete zkusit povolit nebo zakázat funkci a uvidíte, co vám vyhovuje.

Chcete-li povolit nebo zakázat volání Wi-Fi, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Síť a internet > Internet. Vyberte ikonu Nastavení vedle poskytovatele služeb a klepněte na Volání Wi-Fi. Aktivujte nebo deaktivujte jej na další obrazovce.

12. Vypněte RCS

Služby MMS a RCS (Rich Chat Communication) jsou obvykle dvě samostatné věci a neměly by se vzájemně ovlivňovat. Ale vzhledem k tomu, že RCS je ve srovnání s MMS relativně novější, může se někdy vyskytnout chyba, která by mohla způsobit, že se zprávy MMS nestahují do vašeho telefonu.

Co můžete udělat, je zkusit dočasně vypnout RCS. Za tímto účelem otevřete aplikaci Zprávy a přejděte do její Nastavení . Klepněte na chaty RCS a vypněte přepínač vedle možnosti Zapnout chaty RCS.

13. Obnovte nastavení sítě

A konečně, pokud se zdá, že problém nevyřeší nic, měli byste zkusit resetovat nastavení sítě v telefonu Android. Pokud tak učiníte, obnoví se všechna nastavení související se sítí na výchozí hodnoty. To znamená, že vaše uložené sítě Wi-Fi budou odstraněny, spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna a tak dále. Budete je muset znovu nastavit. To však bude mít výhodu, protože vyřeší problém se stahováním MMS.

V aplikaci Nastavení přejděte do části Systém (nebo Obecná správa) > Možnosti obnovení > Obnovit nastavení mobilní sítě a poté Obnovit Bluetooth a Wi-Fi.

Poslední věci k vyzkoušení

Požádejte odesílatele o opětovné zaslání MMS.
Požádejte odesílatele o zaslání malého souboru, protože někteří operátoři mají omezení velikosti souboru.
Přepněte na jinou aplikaci pro zasílání zpráv.

Zpráva rychle

Doufáme, že zprávy MMS začnou správně fungovat po provedení výše uvedených oprav. Jakmile se vše vrátí do původního stavu, víte, jak přidat aplikaci Zprávy na domovskou obrazovku pro rychlejší přístup.