3 snadná řešení pro vyřešení chyby 41 na Disney Plus

Pokud jste narazili na obávané „Požadované médium není dostupné. Zkuste to prosím znovu” zpráva při streamování na Disney Plus, nejste sami. Tento problém, známý jako Error Code 41, často označuje, že obsah, který se pokoušíte zobrazit, je dočasně nedostupný z důvodu velkého provozu, nekonzistencí proxy nebo poškozených dat v mezipaměti. Tato příručka vám pomůže systematicky řešit a vyřešit chybový kód 41 a vrátit vás zpět ke sledování vašich oblíbených pořadů a filmů.

Jak vyřešit kód chyby 41 na Disney Plus

Než se pustíte do složitějších řešení, zvažte tyto jednoduché tipy pro odstraňování problémů:

  • Počkejte několik minut a poté zkuste video přehrát znovu, protože problém může způsobovat přetížení serveru.
  • Pokud sledujete v prohlížeči, obnovte stránku a zjistěte, zda se tím problém s přehráváním vyřešil.
  • Restartujte zařízení, znovu spusťte aplikaci Disney Plus a potvrďte, že je vaše připojení k internetu stabilní.
  • Pokud máte zapnutou VPN, zkuste ji deaktivovat, protože může rušit streamování.
  • Zkontrolujte aktuální stav serverů Disney Plus a zjistěte, zda nejsou hlášeny výpadky nebo problémy.

1. Vypněte a zapněte svá zařízení

Jednou z nejúčinnějších metod resetování zařízení je cyklus napájení. Postup:

  • Vypněte své streamovací zařízení (počítač, TV atd.).Odpojte jej, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapojte.
  • Vypněte router, odpojte jej od napájení a počkejte 30 sekund až 1 minutu, než jej znovu připojíte.
  • Pokud je vaše připojení k internetu trvale pomalé, zvažte obnovení továrního nastavení routeru. Mějte však na paměti, že tím vymažete všechna přizpůsobená nastavení, která máte.
  • Pro uživatele s Firestickem zavřete aplikaci Disney, vyjměte Firestick, počkejte minutu, poté se znovu připojte a zkuste to znovu.

2. Aktualizujte aplikaci Disney Plus

Udržováním aktualizace aplikace Disney Plus můžete předejít různým chybám. Zde je návod, jak zkontrolovat aktualizace na různých zařízeních:

Pro televizi

  1. Přejděte na domovskou obrazovku a klikněte na Aplikace.
  2. Vyberte Otevřít obchod Google Play.
  3. Najděte Disney Plus z nainstalovaných aplikací nebo použijte funkci vyhledávání.
  4. Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na Aktualizovat.

Pro Windows PC

  1. Stiskněte Windowsklávesu, zadejte Store a otevřete ji.
  2. Na levém postranním panelu vyberte Stahování a poté klikněte na Získat aktualizace.
  3. Pokud je k dispozici aktualizace pro Disney Plus, klikněte na Aktualizovat.

Pro Android

  1. Otevřete Obchod Play.
  2. Klepněte na ikonu svého profilu.
  3. Vyberte Spravovat aplikace a zařízení.
  4. Přejděte na Dostupné aktualizace a vyhledejte Disney Plus, který chcete aktualizovat.

Pro iOS

  1. Otevřete App Store.
  2. Klepněte na ikonu svého profilu.
  3. Vyberte Aplikace a přejděte na Moje aplikace.
  4. Najděte Disney Plus a klepněte na Aktualizovat.

3. Znovu nainstalujte aplikaci Disney Plus

Pokud aktualizace problém nevyřeší, přeinstalace aplikace může nabídnout důkladnější řešení:

Pro televizi

  1. Na domovské obrazovce klikněte na Aplikace.
  2. Otevřete Obchod Google Play.
  3. Vyhledejte Disney Plus a vyberte jej.
  4. Klikněte na Odinstalovat a potvrďte.
  5. Spusťte nové vyhledávání Disney Plus a klikněte na Instalovat.

Pro Windows PC

  1. Stiskněte Windows+ Ipro přístup do Nastavení.
  2. Přejděte do části Aplikace > Nainstalované aplikace.
  3. Vyhledejte Disney Plus, klikněte na ikonu se třemi tečkami a vyberte Odinstalovat.
  4. Po odinstalování přejděte do obchodu Microsoft Store, vyhledejte Disney Plus a znovu jej nainstalujte.

Pro Android

  1. Najděte Disney Plus na domovské obrazovce a klepněte na Odinstalovat.
  2. Otevřete Obchod Play, vyhledejte Disney Plus a klepnutím na Instalovat stáhněte nejnovější verzi.

Pro iOS

  1. Najděte Disney Plus na domovské obrazovce, klepněte na Odebrat aplikaci a potvrďte odstranění.
  2. Otevřete App Store, vyhledejte Disney Plus a klepněte na ikonu Instalovat.

Přeinstalace aplikace nejen pomůže opravit chybový kód 41, ale také vyřeší další běžné problémy s aplikací, jako jsou chybové kódy 14 a 1017. Prozkoumejte našeho průvodce odstraňováním problémů, kde najdete komplexní řešení.

Abychom mohli úspěšně opravit chybový kód 41 na Disney Plus, začněte vypnutím napájení zařízení a následnou aktualizací nebo přeinstalací aplikace. Pokud jste tyto kroky bez úspěchu vyzkoušeli, neváhejte se obrátit na podporu Disney Plus prostřednictvím centra nápovědy. Nezapomeňte vysvětlit problém a sdílet kroky pro odstraňování problémů, které jste již vyzkoušeli.

Pokud máte nějaké další otázky nebo návrhy týkající se Error Code 41 na Disney Plus, sdílejte je v sekci komentářů níže!

Často kladené otázky

1. Co způsobuje kód chyby 41 na Disney Plus?

Chybový kód 41 se běžně vyskytuje v důsledku přetížení serveru, poškozených dat v mezipaměti nebo nekonzistencí ve vašem internetovém připojení.

2. Jak zjistím, zda se jedná o problém Disney Plus nebo mého zařízení?

Můžete zkontrolovat stav serverů Disney Plus a zjistit, zda nedochází k rozsáhlým výpadkům. Pokud jsou servery v pořádku, problém pravděpodobně spočívá ve vašem zařízení nebo připojení k internetu.

3. Co mám dělat, pokud chyba přetrvává i po provedení těchto kroků pro odstraňování problémů?

Pokud jste vyzkoušeli všechna navrhovaná řešení a problém přetrvává, je nejlepší kontaktovat podporu Disney Plus prostřednictvím jejich centra nápovědy pro další pomoc.

Zdroj a obrázky

Související články:

Brzy povolte nebo zakažte uživatelské skripty pro každé rozšíření Chrome
Podrobný průvodce aktivací Fortnite 2FA na Xboxu prostřednictvím účtu Epic Games

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *