Nedávno se objevila chyba postihující četné uživatele mobilní aplikace Facebook. Mnozí hlásili, že se při pokusu o zobrazení komentářů nebo hodnocení Líbí se u příspěvků setkali s frustrující chybou „Nejsou k dispozici žádná data“.
Pokud aktivně používáte Facebook, tato chyba může být jistě nepříjemná. Možná hledáte řešení k vyřešení tohoto problému. V tomto článku prozkoumáme účinné metody, jak opravit chybovou zprávu „No Data Available“ na Facebooku. Pojďme se ponořit!
Vysvětlení chyby „Nejsou k dispozici žádná data“.
Chyba „Nejsou k dispozici žádná data“ se objeví konkrétně, když se uživatelé pokusí zobrazit hodnocení Líbí se nebo komentáře k příspěvku na Facebooku. Když například uživatel klepne na počet lajků, namísto zobrazení seznamu jednotlivců, kterým se příspěvek líbil, se mu zobrazí zpráva „Žádná data nejsou k dispozici“ .
Zdá se, že tento problém je omezen na mobilní aplikaci, protože uživatelé mají obvykle bez problémů přístup ke komentářům a lajkům na desktopové nebo webové verzi Facebooku.
Tuto chybu může spustit několik faktorů. Zde jsou některé z nejčastějších důvodů:
- Servery Facebooku mohou být dočasně mimo provoz z důvodu údržby.
- Vaše internetové připojení může být nestabilní.
- Data aplikace mohou být poškozena.
- Dotyčný příspěvek nemusí mít žádné lajky ani komentáře.
- Vaše aplikace Facebook může být zastaralá.
Za těchto okolností se navíc můžete setkat se zprávou „No Data available“:
- Původní příspěvek byl odstraněn.
- Účet, který sdílel příspěvek, byl smazán.
- Byli jste zablokováni uživatelem.
- Nastavení soukromí příspěvku bylo upraveno.
1. Ověřte své připojení k internetu
Nedostatek připojení k internetu může zabránit aplikaci Facebook v načítání dat ze svých serverů, což vede k chybám. To může také vést k problémům s prohlížením obrázků a videí sdílených jinými uživateli.
I když se váš internet zdá být aktivní, může být nestabilní a způsobovat sporadická odpojení. Proto je důležité důkladně zkontrolovat připojení k internetu.
Pokud k této chybě dochází pouze občas, zkuste resetovat WiFi odpojením routeru nebo přepnutím na mobilní data, abyste zjistili, zda chyba přetrvává.
2. Zkontrolujte stav serveru Facebooku
Pokud je vaše připojení k internetu stabilní, přesto se stále zobrazuje chyba „No Data Available“, je čas prozkoumat stav serverů Facebooku.
Mohou se vyskytnout průběžné technické problémy nebo plánovaná údržba, které mohou ovlivnit funkce v aplikaci. V takových případech je nejlepším řešením počkat, až Facebook problém vyřeší.
Stav serverů Facebooku můžete sledovat prostřednictvím platforem, jako je Downdetector, a jakmile bude služba obnovena, měli byste mít přístup ke komentářům a lajkům jako obvykle.
3. Přepněte na alternativní síť
Pokud jste aktuálně připojeni k síti WiFi, můžete zkusit přejít na mobilní data nebo naopak. Ačkoli to nemusí být trvalé řešení, občas řeší dočasné problémy s připojením.
Změna sítě může navázat nové spojení se servery Facebooku, což může napravit veškeré základní závady ovlivňující přístup.
4. Odhlaste se a přihlaste se zpět ke svému účtu
Může to být překvapení, ale mnoha uživatelům Facebooku se úspěšně podařilo opravit chybu „No Data Available“ jednoduše tím, že se odhlásí a vrátí se ke svým účtům.
I když to nemusí zaručit řešení, stojí za to se o to pokusit. Stačí se odhlásit ze svého účtu a znovu se přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů.
5. Vymažte mezipaměť aplikace Facebook
Zastaralá nebo poškozená mezipaměť může často vést k různým problémům s aplikací Facebook. Chcete-li chybu „No Data Available“ vyřešit, zvažte vymazání mezipaměti aplikace. Postupujte takto:
- Dlouze stiskněte ikonu aplikace Facebook a vyberte Informace o aplikaci .
- Na obrazovce Informace o aplikaci vyberte Využití úložiště .
- Nakonec klepněte na Vymazat mezipaměť .
6. Aktualizujte aplikaci Facebook
Pokud chyba „Žádná data nejsou k dispozici“ přetrvává, možná je čas aktualizovat vaši aplikaci Facebook. Chyby ve starých verzích aplikace mohou často vést k takovým problémům.
Chcete-li to vyřešit, jednoduše přejděte do Obchodu Google Play (pro uživatele Android) nebo App Store (pro uživatele iOS) a stáhněte si nejnovější verzi aplikace Facebook.
7. Přístup k Facebooku přes webový prohlížeč
I když mobilní aplikace Facebook poskytuje pohodlný přístup, není to jediný způsob, jak se připojit k vaší sociální síti. Přístup na Facebook prostřednictvím webového prohlížeče může často přinést stabilnější zážitek.
Pokud aplikace nadále zobrazuje chybu „No Data Available“, zvažte přihlášení ke svému účtu prostřednictvím webového prohlížeče. Možná zjistíte, že se vaše zkušenost výrazně zlepšila.
Odstraňování problémů „Nejsou k dispozici žádná data“ ve verzi Facebook pro stolní počítače
Pokud zjistíte, že ve verzi pro stolní počítače Facebooku dochází prostřednictvím webového prohlížeče k chybě „No Data available“, vyzkoušejte tyto kroky pro odstraňování problémů:
- Restartujte webový prohlížeč.
- Odpojte se a znovu se připojte k internetu.
- Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie.
- Zakažte všechna rozšíření spuštěná ve vašem webovém prohlížeči.
- Otestujte svůj přístup v jiném webovém prohlížeči.
- Zkontrolujte nastavení brány firewall a antiviru počítače.
Zajištění, že žádný z těchto faktorů není zodpovědný, vám pomůže problém vyřešit.
Jedná se o přímočaré a účinné strategie, jak opravit chybu „No Data Available“ na Facebooku. Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte zanechat komentář. Pokud vám navíc tento článek pomohl, sdílejte jej se svými přáteli.
Napsat komentář