Microsoft Store vyniká jako přední tržiště aplikací pro uživatele Windows a poskytuje přístup k široké řadě aplikací, her a filmů. V současné době mohou uživatelé prozkoumat výběr z více než 45 000 her a 10 000 aplikací dostupných ke stažení.
Navzdory jeho popularitě se mnoho uživatelů Windows při používání obchodu Microsoft Store setkává s různými chybami. Pokud jste se setkali s podobnými problémy, nezoufejte! Abychom vám pomohli, dali jsme dohromady seznam běžných příčin a jejich příslušných řešení.
Běžné problémy s načítáním Microsoft Store
Pokud jste se setkali s problémy s Microsoft Store, je důležité vyhodnotit primární i sekundární faktory, které k problému přispívají. Níže je uvedena kompilace možných důvodů, proč se vaše stránka Microsoft Store nemusí načíst.
- Problémy s vaším účtem Microsoft.
- Nestabilní připojení k internetu.
- Využití směrovaného připojení k internetu, jako je proxy nebo VPN.
- Poškozená mezipaměť obchodu Microsoft Store.
Oprava problémů s načítáním Microsoft Store ve Windows 10/11
Několik faktorů může vést k nenačtení stránky Microsoft Store, ale k vyřešení problému je k dispozici řada řešení. Zde je několik jednoduchých metod, které můžete na svém zařízení vyzkoušet.
1. Ověřte rychlost připojení k Internetu
Prvním krokem je posouzení rychlosti vašeho internetu. Pomalé a nespolehlivé připojení může často vést k problémům s načítáním v Microsoft Store.
Než se pustíte do rozsáhlého odstraňování problémů, je nejlepší ověřit rychlost internetu. Doporučuji použít Speedtest od Ookla.
Pokud je vaše připojení k internetu dostatečné, přesto problém přetrvává, přejděte k dalším řešením. V případě pomalého připojení požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb.
2. Resetujte připojení k internetu
Další účinnou metodou je resetování připojení k internetu. Mnoho uživatelů úspěšně vyřešilo své problémy pomocí tohoto přístupu. Jak na to:
- Stiskněte Windows , vyhledejte Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce .
- Zadejte následující příkazy jeden po druhém a po každém stiskněte klávesu Enter :
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset 
Po zadání všech příkazů se ujistěte, že restartujete zařízení.
3. Využijte Poradce při potížích Microsoft Store
Systém Windows, i když je někdy problematický, poskytuje nástroje, které vám pomohou překonat problémy. Chcete-li vyřešit problémy s Microsoft Store, použijte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů:
- Stiskněte Windows > Nastavení > Odstraňování problémů .
- Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů .
- Klikněte na tlačítko Spustit v části Aplikace Windows Store . To provede analýzu situace a nabídne kroky k jejímu řešení.
4. Nastavte správné datum a čas
Je zvláštní, že nesprávné nastavení data a času může narušit funkčnost obchodu Microsoft Store. Chcete-li tento problém zmírnit, nakonfigurujte nastavení pro automatické úpravy data a času.
- Stiskněte Windows > Nastavení > Čas a jazyky .
- Vyberte Datum a čas .
- Povolte přepínač pro možnost Nastavit čas automaticky .
5. Zakažte připojení proxy
Přestože servery proxy mohou sloužit užitečným účelům, mohou být také důvodem problémů s načítáním v obchodě Microsoft Store. Deaktivace nastavení proxy by tedy mohla být prospěšná.
- Stiskněte Windows > Nastavení > Síť a internet .
- Vyberte Proxy .
- Vypněte možnost Použít proxy server .
6. Opravte Microsoft Store
Opravy aplikací mohou vyřešit řadu problémů souvisejících se systémem. Pokud máte problémy s Microsoft Store, zvažte použití možnosti opravy:
- Stiskněte Windows > Nastavení > Aplikace .
- Vyhledejte a vyberte část Nainstalované aplikace .
- Najděte Microsoft Store , klikněte na tři tečky a vyberte Upřesnit možnosti .
- Klikněte na tlačítko Opravit . Můžete se také rozhodnout resetovat aplikaci po procesu opravy.
7. Odhlaste se a přihlaste se zpět ke svému účtu Microsoft
Jak již bylo uvedeno, problémy s vaším účtem Microsoft mohou způsobit chyby. Pokud systém zjistí problémy s ověřováním, nemusí Microsoft Store fungovat správně.
Chcete-li to napravit, odhlaste se ze svého účtu v obchodě Microsoft Store a po krátké době se znovu přihlaste pomocí správných přihlašovacích údajů. Tato metoda může pomoci vyřešit různé problémy související s účtem.
8. Povolte TLS 1.2
Transport Layer Security (TLS) chrání vaše osobní data během interakcí s internetem. Diskuze na různých fórech naznačují, že povolení TLS 1.2 může vyřešit selhání načítání stránky Microsoft Store. Co dělat:
- Stiskněte Windows > vyhledejte Možnosti Internetu > a vyberte Otevřít .
- Přejděte na kartu Upřesnit a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Použít TLS 1.2 .
- Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK .
9. Znovu nainstalujte Microsoft Store
Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, možná budete muset znovu nainstalovat Microsoft Store pomocí PowerShellu. To může účinně napravit jakékoli problémy s instalací:
Odinstalovat Steps
- Stiskněte Windows , vyhledejte PowerShell a vyberte Spustit jako správce .
- Zadejte následující příkaz a stiskněte enter :
get-appxpackage –allusers 
Vyhledejte název balíčku pro Microsoft Store a zkopírujte jej .
- Zadejte následující příkaz, nahraďte jej konkrétním názvem balíčku Microsoft Store a stiskněte Enter :
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe 
Tato akce odstraní Microsoft Store . Poté restartujte zařízení.
Kroky instalace
- Otevřete PowerShell jako správce.
- Do PowerShellu zadejte následující příkaz a stiskněte Enter :
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode 
Microsoft Store bude úspěšně přeinstalován.
Závěr
Na závěr tato příručka popisuje, jak vyřešit problém s načítáním stránky Microsoft Store . Začněte s odstraňováním problémů jednoduššími metodami, a pokud tyto nepřinesou úspěch, implementujte poskytovaná pokročilá řešení. Doufáme, že tyto informace považujete za cenné. Podělte se o jakékoli související obavy v sekci komentářů níže.
Obrazový kredit: Techdator.net
Napsat komentář