Oprava chyby Dolphin-028: Řešení problémů s přihlášením k Ubisoft Connect

V posledních dnech došlo k nárůstu hlášení týkajících se chyby Dolphin-028 při pokusu o přihlášení do Ubisoft Connect. Tato chyba se projevuje zprávou: „Při přihlašování do Ubisoft Connect došlo k chybě. Restartujte klienta a zkuste to znovu.(Chyba Dolphin-028).“Takováto narušení mohou být frustrující a často pramení z různých základních problémů, včetně nesprávně nakonfigurovaných nastavení IP, neadekvátních oprávnění, nesprávných konfigurací proxy, konfliktních nastavení sítě, komplikací DNS a zvýšených hodnot MTU (Maximum Transmission Unit).

Než se pustíte do složitějších řešení, zvažte provedení několika předběžných kroků: restartujte počítač, zavřete všechny konfliktní aplikace (jako GoodbyeDPI), změňte heslo svého účtu Ubisoft a otestujte své připojení pomocí mobilního hotspotu místo Wi-Fi nebo LAN. Tyto malé úpravy mohou někdy problém vyřešit rychle!

Jak opravit chybu Ubisoft Connect Dolphin-028?

1. Uvolněte a obnovte svou IP adresu

1. Stisknutím Windows+ Sspusťte funkci Hledat, zadejte Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
2. Po zobrazení výzvy Řízení uživatelských účtů (UAC) klikněte na Ano.
3. Zadejte následující příkazy jeden po druhém a stiskněte Enter po každém: ipconfig /release ipconfig /renew
4. Po provedení příkazů restartujte počítač a zjistěte, zda problém přetrvává.

Značný počet uživatelů (přibližně tři z pěti) zjistil, že pouhé uvolnění a obnovení jejich IP adresy rychle vyřešilo chybu Dolphin-028!

2. Spusťte Ubisoft Connect jako správce

1. Klikněte pravým tlačítkem na spustitelný soubor Ubisoft Connect a vyberte Vlastnosti.
2. Přejděte na kartu Kompatibilita a zaškrtněte políčko Spustit tento program jako správce.
3. Klikněte na Použít a poté na OK pro potvrzení změn.
4. Restartujte systém a zkontrolujte, zda je chyba Dolphin-028 vyřešena.

3. Vypněte proxy server pro LAN

1. Stisknutím Windows+ Sotevřete Hledat, zadejte Možnosti Internetu a vyberte odpovídající výsledek.
2. Přejděte na kartu Připojení a klikněte na tlačítko Nastavení sítě LAN.
3. Zrušte zaškrtnutí možnosti Použít pro vaši LAN server proxy (Tato nastavení se nevztahují na telefonické připojení nebo připojení VPN) a kliknutím na tlačítko OK uložte změny.
4. Restartujte zařízení, spusťte Ubisoft Connect, přihlaste se a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

4. Změňte na veřejné DNS společnosti Google

1. Stisknutím Windows+ Rotevřete dialogové okno Spustit, napište ncpa.cpl a stiskněte Enter.
2. Klikněte pravým tlačítkem na aktivní síťový adaptér (Wi-Fi nebo Ethernet) a zvolte Vlastnosti.
3. Vyberte Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a poté klikněte na Vlastnosti.
4. Vyberte možnost pro Použít následující adresy serveru DNS a do příslušných polí zadejte následující:
   • Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
   • Alternativní DNS server: 8.8.4.4
5. Zaškrtněte políčko Ověřit nastavení po ukončení a klikněte na OK pro použití nových nastavení.

Pokud používáte jiný server DNS, může přechod na veřejný DNS společnosti Google zlepšit stabilitu vašeho připojení. Případně se pro další optimalizaci můžete připojit k nejrychlejšímu serveru DNS dostupnému v okolí.

Pokud problém přetrvává, zvažte konfiguraci systému Windows tak, aby automaticky získal nastavení DNS!

5. Obnovte nastavení sítě

1. Stisknutím Windows + I otevřete Nastavení, přejděte na Síť a internet z navigačního panelu a v pravé nabídce vyberte Pokročilá nastavení sítě.
2. Klikněte na Reset sítě.
3. Stiskněte tlačítko Reset now.
4. V potvrzovacím dialogu vyberte Resetovat.
5. Po dokončení resetu restartujte počítač a zkontrolujte, zda se situace zlepšila.

6. Upravte nastavení MTU

1. Stisknutím Windows+ Sotevřete Hledat, zadejte Ovládací panely a vyberte příslušný výsledek.
2. Klikněte na Síť a Internet.
3. Vyberte možnost Centrum sítí a sdílení.
4. Na levém postranním panelu vyberte Změnit nastavení adaptéru.
5. Klepněte pravým tlačítkem myši na aktivní adaptér a vyberte Vlastnosti.
6. Klikněte na Konfigurovat.
7. Přepněte se na záložku Upřesnit, v poli Vlastnost zvolte Jumbo Packet, z rozevíracího seznamu vyberte nižší hodnotu a kliknutím na OK uložte své úpravy.

Pro mnoho hráčů, kteří čelí chybě Dolphin-028, se snížení MTU ukázalo jako účinné. Ve většině případů konfigurace na hodnotu 1430 úspěšně vyřešila problém s přihlášením!

7. Využijte VPN jako opatření pro odstraňování problémů

Pokud vše ostatní selže, zvažte použití renomovaného řešení VPN. Tento přístup může účinně vyřešit chybu přihlášení k Dolphin-028, pokud problém způsobuje konfigurace místní sítě.

Můžete začít s bezplatnou VPN, a pokud by to problém vyřešilo, přemýšlejte o přechodu na placenou službu pro vyšší rychlost a širší škálu funkcí!

Na základě zkušeností uživatelů vyplývá, že mnoho případů chyby Ubisoft Connect Error Dolphin-028 na počítačích pochází z nesprávně nakonfigurovaných síťových nastavení. Resetování IP nebo deaktivace proxy by tedy měly být vašimi počátečními kroky pro řešení problémů!

Neváhejte a zanechte níže komentář a podělte se o své otázky nebo o to, které řešení pro vás fungovalo!

Často kladené otázky

1. Co je chyba Dolphin-028 v Ubisoft Connect?

K chybě Dolphin-028 dochází, když se uživatelé nemohou přihlásit ke svému účtu Ubisoft Connect kvůli různým problémům se sítí nebo konfigurací. Obvykle to naznačuje problémy s nastavením IP, oprávněními nebo konfiguracemi proxy.

2. Jak mohu zabránit opakování chyby Dolphin-028?

Abyste minimalizovali výskyt chyby Dolphin-028, pravidelně kontrolujte nastavení sítě, udržujte svůj systém a Ubisoft Connect aktualizované a vyhněte se používání konfliktních aplikací při spouštění klienta.

3. Je použití VPN dobrým řešením pro chybu Dolphin-028?

Ano, použití VPN může pomoci vyřešit chybu Dolphin-028, pokud problém souvisí s konfigurací místní sítě. Začněte s bezplatnou VPN, která vám může pomoci určit, zda se jedná o tento problém, než investujete do placené služby pro lepší výkon.

Zdroj a obrázky