Oprava problémů se selháním aplikací Outlook a Microsoft 365 na Windows Server 2016

Dochází k selhání aplikací Microsoft 365 v systému Windows Server 2016? Naštěstí se Microsoft podělil o praktické řešení, které tento problém efektivně řeší.

Mnoho uživatelů hlásilo, že k selháním obvykle začalo docházet po instalaci aktualizací verze 2412 (sestavení 18324.20168) nebo verze 2412 (sestavení 18324.20190), zejména u klasického Outlooku. Pojďme se ponořit do toho, jak tento problém vyřešit.

Řešení selhání aplikací Microsoft 365 na Windows Server 2016

Chcete-li efektivně odstraňovat selhání Microsoft 365 na Windows Server 2016, je vaším primárním krokem návrat k verzi 2411 (sestavení 18227.20152).Zde je stručný akční plán:

Přístup k příkazovému řádku: Do pole Hledat zadejte příkazový řádek nebo cmd. Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Spustit jako správce.
Přejděte do adresáře ClickToRun: Zadejte příkaz níže a stiskněte Enter : cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
Vraťte verzi Office: Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter : officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152
Zakázání automatických aktualizací: Otevřete Microsoft Office, vyberte Soubor, přejděte na Účet Office a poté přejděte na Možnosti aktualizace a zvolte Zakázat aktualizace. Tento krok zabrání Microsoft Office v automatické aktualizaci na nově problematickou verzi.

Zůstaňte informováni! Společnost Microsoft se aktivně zabývá tímto problémem s aktualizací a doporučuje uživatelům, aby dočasně zakázali aktualizace, dokud nebude problém skutečně vyřešen. Jakmile bude problém vyřešen, budete vyzváni k povolení aktualizací pro nové verze.

Chcete-li získat další informace, můžete zkontrolovat toto

Často kladené otázky

1. Proč moje aplikace Microsoft 365 selhávají v systému Windows Server 2016?

Selhání často souvisí s nedávnými aktualizacemi, konkrétně s aktualizacemi verze 2412. Uživatelé hlásili nestabilitu zejména u aplikace Outlook, což vyvolalo potřebu vrátit se ke stabilní verzi.

2. Jak mohu svým aplikacím Microsoft 365 zabránit v automatických aktualizacích?

Chcete-li zakázat automatické aktualizace, otevřete Microsoft Office, přejděte na Soubor, vyberte Účet Office, přejděte na Možnosti aktualizace a klikněte na Zakázat aktualizace. Tím zastavíte všechny nežádoucí aktualizace, dokud nebude problém vyřešen.

3. Jaké kroky mám podniknout, abych se vrátil k předchozí verzi Microsoft 365?

Chcete-li se vrátit zpět, musíte pomocí příkazového řádku přejít do adresáře ClickToRun a provést příkaz officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152pro návrat k verzi 2411, která je stabilnější.