Oprava chyby Canva: Problém s nastavením relace úprav

Pokud jste narazili na frustrující zprávu „Při nastavování vaší editační relace na Canva došlo k chybě“, nejste sami. Tento problém může nastat v důsledku různých faktorů, včetně nestabilního připojení k internetu, problémů se serverem, rozšíření prohlížeče nebo určitých oprávnění, která brání vaší možnosti úpravy. Pochopení a diagnostika těchto problémů je klíčem k hladkému návratu k projektu.

Než se ponoříte do řešení, zkuste přistupovat k různým projektům, abyste zjistili, zda chyba souvisí s konkrétními soubory nebo oprávněními. Tento úvodní test vás může nasměrovat správným směrem.

Kroky k vyřešení „Došlo k chybě při nastavování vaší editační relace“ na Canva

1. Ověřte stav serveru Canva

V první řadě vám kontrola, zda jsou servery Canva funkční, může ušetřit čas a námahu. Postupujte podle těchto podrobných kroků:

1. Otevřete webový prohlížeč a zadejte Canva server statusdo vyhledávacího pole.
2. Navštivte oficiální stavovou stránku Canva a zkontrolujte aktuální aktualizace serveru.
3. Pokud jsou nahlášeny problémy, budete muset před pokusem o opětovné přihlášení počkat, dokud nebudou vyřešeny.
4. Pro obnovení relace klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu rozhraní Canva.
5. Vyberte možnost Odhlásit se, počkejte několik sekund a poté se znovu přihlaste.
6. Případně otevřete anonymní kartu nebo přepněte do jiného prohlížeče a zjistěte, zda chyba přetrvává.

2. Diagnostikujte připojení k Internetu

Problémy s připojením mohou často vyvolat tuto chybu. Ujistěte se, že je váš internet stabilní:

2.1 Testování rychlosti internetu

1. Navštivte web Speedtest a zkontrolujte rychlost připojení.
2. Klikněte na Go a počkejte na dokončení testu.
3. Vyhodnoťte své výsledky; pokud jsou rychlosti nižší než očekávané, možná budete muset vyřešit problémy s připojením.

2.2 Spusťte Poradce při potížích s připojením k Internetu v systému Windows

1. Stiskněte Windowsklávesu a poté klikněte na Nastavení.
2. Přejděte do části Systém a vyberte možnost Odstraňování problémů.
3. Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů, vyhledejte Připojení k Internetu a klikněte na Spustit.
4. Postupujte podle pokynů k identifikaci a řešení problémů s připojením.

2.3 Spusťte Poradce při potížích se síťovým adaptérem

1. Otevřete Nastavení stejným způsobem jako výše.
2. Klikněte na Systém a poté na Odstraňování problémů.
3. Vyberte Další poradce při potížích a spusťte Poradce při potížích se síťovým adaptérem.

Přepnutí na jiné internetové připojení (např.mobilní data) může pomoci určit, zda problém spočívá ve vaší původní síti.

3. Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie

Přetížená mezipaměť a soubory cookie mohou narušovat správné fungování Canva. Zde je návod, jak je efektivně vyčistit:

1. Otevřete Microsoft Edge (nebo preferovaný prohlížeč), klikněte na tři tečky a přejděte do Nastavení.
2. Z nabídky vlevo vyberte Soukromí, vyhledávání a služby.
3. V části Vymazat data procházení vyberte možnost Vybrat, co chcete vymazat.
4. Vyberte Časové období jako časové rozmezí, zaškrtněte Soubory cookie a další data webu a Obrázky a soubory uložené v mezipaměti a poté klikněte na Vymazat nyní.
5. Případně použijte příkaz: edge://settings/clearBrowserDatapro rychlou navigaci.

4. Zakažte rozšíření prohlížeče

Rozšíření mohou rušit webové aplikace, jako je Canva. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

1. V Microsoft Edge klikněte na tři tečky a vyberte Rozšíření.
2. Přístup ke správě rozšíření a vypínání rozšíření jedno po druhém.
3. Zjistěte, zda se chyba vyřeší vypnutím některého konkrétního rozšíření.
4. Pokud bude úspěšný, zvažte úplné odstranění problematického rozšíření.

5. Zakažte připojení VPN

Pokud používáte VPN, může to bránit vašemu připojení k Canva. Postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení a vyberte Síť a internet.
2. V nabídce klikněte na VPN.
3. Vyberte připojení VPN, které chcete deaktivovat, a v rozevírací nabídce klikněte na Odebrat.

Zkontrolujte také, zda aplikace VPN neobsahuje funkce, jako je ochrana webu nebo souborů, které mohou rušit a deaktivovat tyto možnosti.

Pokud výše uvedená řešení problém nevyřeší, zvažte přeinstalaci prohlížeče jako poslední možnost. Alternativně může být použití aplikace Canva pro váš počítač nebo mobilní zařízení přímou metodou, jak problém obejít.

Pokud chyba přetrvává na všech platformách, může to být problém na straně Canva. V takových případech se obraťte na podporu Canva pro další pomoc.

A konečně, neomezujte se pouze na Canva. Prozkoumejte používání dalších návrhářských nástrojů, abyste udrželi svůj kreativní pracovní postup bez přerušení. Mít na dosah alespoň dvě spolehlivé aplikace je skvělá strategie pro udržení produktivity.

Máte nějakou opravu, která se vám osvědčila? Podělte se o své postřehy v komentářích níže!

Často kladené otázky

1. Co mám dělat, když je server Canva mimo provoz?

Pokud je server mimo provoz, nezbývá nic jiného, ​​než počkat, až Canva problém vyřeší. Aktualizace můžete znovu navštívit na stavové stránce Canva.

2. Jak zjistím, zda chybu způsobuje moje internetové připojení?

Spusťte test rychlosti pomocí webu, jako je Speedtest, abyste zkontrolovali rychlost internetu. Pokud je výrazně nižší, než se očekávalo, může to způsobit chybu.

3. Mohu používat Canva bez připojení k internetu?

Ne, Canva je cloudová platforma, což znamená, že pro přístup k jejím funkcím potřebujete připojení k internetu. Pokud narazíte na chyby kvůli problémům s připojením, zkuste resetovat router nebo přejít na spolehlivou síť.

Zdroj a obrázky