Jak smazat nebo deaktivovat svůj Apple účet

Deaktivujte svůj účet Apple

Chcete-li deaktivovat svůj účet, přejděte ve svém prohlížeči na web společnosti Apple Data & Privacy.
Přihlaste se ke svému účtu a dokončete 2FA, pokud ji máte povolenou.
Zde najdete možnosti, jak dočasně deaktivovat a trvale smazat svůj účet. Klikněte na „Požádat o deaktivaci účtu“.

Poté z rozbalovací nabídky vyberte důvod.

Klikněte na ‚Pokračovat‘.
Dokončete proces deaktivace podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení deaktivace obdržíte kód. Uschovejte tento kód. Bez tohoto kódu nebudete moci znovu aktivovat svůj účet.

Co byste měli vědět:

Zpracování vašeho požadavku na deaktivaci účtu může společnosti Apple trvat přibližně 7 dní.
Před deaktivací účtu byste měli zálohovat všechna data, která máte na iCloud a která budete potřebovat. I když deaktivací nesmažete svá data, nebudete k nim mít přístup, dokud bude váš účet deaktivován.
Odhlaste se ze všech svých zařízení, která jsou přihlášena pomocí účtu Apple, který se chystáte deaktivovat. Když je váš účet neaktivní, nebudete se moci odhlásit z iCloudu, vypnout zámek aktivace Najít můj iPhone ani používat své zařízení.
Zkontrolujte všechna aktivní předplatná z App Store, protože nebudou obnovena, dokud bude váš účet deaktivován.
Pokud máte tarif úložiště iCloud, nebude na konci fakturačního cyklu obnoven a váš tarif bude snížen na bezplatný tarif 5 GB.
Deaktivací účtu vypnete Rodinné sdílení a zastavíte přístup ke všem odběrům nebo nákupům, které sdílíte se svou rodinnou skupinou.
Pokud s aplikacemi používáte „Přihlásit se přes Apple“, nebudete k nim mít přístup, dokud bude váš účet neaktivní.
Jakýkoli kredit obchodu, který máte, bude zachován, dokud bude váš účet neaktivní, ale nebudete jej moci použít.
Pokud máte nějaké zbývající splátky půjčky pro Apple Pay Later, nebudete moci deaktivovat svůj účet.

Opětovná aktivace účtu

Chcete-li znovu aktivovat svůj účet, budete muset kontaktovat podporu Apple. Požádají vás o kód, který jste obdrželi při deaktivaci účtu. Poskytněte přístupový kód zástupci podpory a oni váš účet znovu aktivují.

Smažte svůj účet Apple

Proces smazání vašeho účtu Apple je do značné míry stejný, s různými důsledky.

Přejděte na web společnosti Apple Data & Privacy.
Klikněte na ‚Požádat o smazání účtu‘.

Vyberte důvod z rozbalovací nabídky a klikněte na ‚Pokračovat‘.

Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte ve zpracování svého požadavku.

Co byste měli vědět:

Nebudete moci požádat o smazání účtu, dokud na vašem účtu zůstanou nějaké zbývající splátky Apple Pay Later nebo nevyužitý kredit z obchodu.
Jakmile je váš účet smazán, akce je trvalá a nelze ji vrátit zpět. Také nemůžete vytvořit nový účet Apple se stejnou e-mailovou adresou, pokud Apple drží hash e-mailové adresy (což zjevně dělá na dobu neurčitou).
Když zadáte žádost o smazání účtu, obdržíte speciální přístupový kód. Ověření a zpracování vaší žádosti může trvat až 7 dní. Zatímco požadavek nebyl zpracován, můžete kontaktovat podporu Apple, poskytnout jim přístupový kód a zastavit smazání účtu.
Stejně jako u deaktivace se ujistěte, že jste se odhlásili ze všech zařízení, jinak je nebudete moci používat.
Smazáním účtu trvale smažete všechna vaše data ze serverů Apple, proto si udělejte zálohu všech dat, která si chcete ponechat.
Žádné objednávky nebo opravy z Apple Store nebudou zrušeny. Všechny schůzky, které jste si naplánovali v Apple Storu, však budou zrušeny.