Setkání se zprávou „Došlo k neočekávané chybě, zkuste to prosím znovu“ během vašeho přihlášení do Dashlane může být frustrující, protože omezuje váš přístup k životně důležitým heslům. Nebojte se; několik akcí může pomoci tento problém rychle vyřešit!
Kroky řešení pro chybu přihlášení Dashlane
1. Znovu nainstalujte rozšíření Dashlane
Tento přístup často řeší problémy s přihlášením resetováním rozšíření. Jak na to:
- Otevřete nabídku prohlížeče a vyberte Rozšíření, poté klikněte na Spravovat rozšíření.
- Najděte Dashlane v seznamu rozšíření a kliknutím na Odebrat je odstraňte.
- Odstranění potvrďte opětovným kliknutím na Odstranit.
- Pro dokončení odstranění restartujte prohlížeč.
- Přejděte do Internetového obchodu Chrome (nebo do obchodu příslušného prohlížeče) a přeinstalujte rozšíření Dashlane, abyste zjistili, zda problém přetrvává.
2. Zrušte další relace přihlášení do prohlížeče
Pokud přeinstalace rozšíření nepomůže, problém může potenciálně vyřešit zrušení relace prohlížeče:
- Pro přihlášení do webové aplikace Dashlane použijte jiný prohlížeč.
- Přejděte na Můj účet a poté klikněte na Nastavení.
- Kliknutím na Spravovat aktivitu zobrazíte všechny aktivní relace.
- Vyhledejte relaci související s prohlížečem, kde dochází k problémům.
- Klikněte na X vedle relace, kterou chcete zrušit.
- Odhlaste se ze svého účtu a pokuste se znovu přihlásit pomocí původního prohlížeče pro rychlé vyřešení.
Pokud během vašeho přihlášení do Dashlane přetrvává zpráva „došlo k neočekávané chybě, zkuste to znovu“, znovu se podíváte na tyto kroky pro odstraňování problémů a pomůžete zajistit, že přístup znovu získáte co nejplynuleji.
Často kladené otázky
1. Co způsobuje zprávu „došlo k neočekávané chybě, zkuste to znovu“ v Dashlane?
Tato chyba může vzniknout z různých problémů, včetně poškozených souborů rozšíření, konfliktů relací nebo problémů s konfigurací prohlížeče, které narušují výkon Dashlane.
2. Pomůže změna prohlížeče, pokud budu mít problémy s přihlášením do Dashlane?
Ano, použití jiného prohlížeče může pomoci určit, zda se problém týká konkrétního prohlížeče, což vám umožní získat přístup ke svému účtu a odpovídajícím způsobem upravit nastavení nebo rozšíření.
3. Existuje způsob, jak obnovit svá hesla, pokud se nemohu přihlásit do Dashlane?
Pokud máte trvalé problémy s přihlášením, můžete zkusit získat přístup k Dashlane prostřednictvím jejich webové aplikace nebo požádat o pomoc jejich tým podpory, abyste znovu získali přístup ke svým heslům.
Napsat komentář