Používání upravených verzí WhatsApp nebo aplikací třetích stran často vede k chybové zprávě „Tento účet nemá povoleno používat WhatsApp.“ Pokud narazíte na toto upozornění, znamená to, že váš účet byl zakázán.
Co následuje poté, co váš účet WhatsApp čelí zákazu? Existuje nějaká možnost obnovení přístupu? V tomto článku se ponoříme do problému chyby „Tento účet nemá povoleno používat WhatsApp“. Začněme náš průzkum.
Důvody chyby „Tento účet nemá povoleno používat WhatsApp“.
Zpráva „Tento účet nemá povoleno používat WhatsApp“ se primárně zobrazí, když byl váš účet zakázán. Pokud se vám zobrazí tato chybová zpráva, znamená to, že váš účet je skutečně zakázán.
K vynucení zákazu může přispět řada faktorů, protože WhatsApp před zabráněním přístupu k účtu posuzuje řadu kritérií.
WhatsApp ukládá dva typy zákazů: dočasné a trvalé. Dočasné zákazy jsou uplatňovány po určitou dobu, zatímco trvalé zákazy zakazují přístup na dobu neurčitou.
Důvody zákazů účtů WhatsApp
WhatsApp popisuje několik postupů, které by mohly vést k dočasnému nebo trvalému zákazu účtu. Zde jsou hlavní důvody, proč jsou účty zakázány bez předchozího upozornění:
- Odesílání nechtěných zpráv
Jedním z hlavních důvodů pozastavení účtu je zasílání nevyžádaných zpráv nebo spamování.
Pokud vás někdo požádá, abyste mu přestali posílat zprávy, je vhodné tento kontakt odstranit ze svého seznamu a vyhnout se další komunikaci.
- Využití automatického zasílání zpráv
Používání aplikací třetích stran pro odesílání automatických nebo hromadných zpráv může vést k vážným problémům. WhatsApp zakazuje automatické zasílání zpráv, což může v konečném důsledku vést k zákazu účtu.
- Zprávy Neznámé kontakty
WhatsApp zakazuje posílání zpráv lidem, kteří nejsou ve vašem seznamu kontaktů. Pokud na vašem účtu nahlásí nevyžádané zprávy více uživatelů, může následovat ban.
- Šíření zakázaného obsahu
V souladu se standardními zásadami napříč komunikačními platformami WhatsApp přísně zakazuje sdílení zakázaného obsahu, včetně pokusů o podvod, materiálů pro dospělé, nenávistných projevů a jakékoli formy nelegálního online obsahu.
- Sdílení škodlivých souborů
WhatsApp nepovoluje sdílení škodlivých příloh. Všichni uživatelé, u kterých bylo zjištěno sdílení virů nebo škodlivých souborů, riskují trvalý zákaz.
- Použití WhatsApp Mods
Značný počet uživatelů čelil zákazům používání WhatsApp Mods, jako je GBWhatsApp nebo WhatsApp+. I když tyto mody poskytují vylepšené funkce, přicházejí s riziky ochrany soukromí a zabezpečení, které mohou vést k trvalým zákazům.
Tyto postupy popisují některé běžné spouštěče pro zákazy účtů WhatsApp. Abyste ochránili svůj účet, je nezbytné se těchto aktivit zdržet.
Kroky k opětovnému získání přístupu k vašemu účtu WhatsApp
Pokud obdržíte zprávu „Tento účet nemá povoleno používat WhatsApp“, znamená to, že váš účet byl dočasně nebo trvale zakázán. Pokud se jedná o dočasný zákaz, máte větší šanci na obnovení účtu.
Pokud je však zákaz trvalý, jsou vaše možnosti obnovy mimořádně omezené. Níže jsou uvedeny některé účinné metody pro potenciální obnovení přístupu k zakázanému účtu.
1. Ověřte, že používáte oficiální aplikaci WhatsApp
Hlavní příčina chyby „Tento účet nemá povoleno používat WhatsApp“ zahrnuje použití upravených aplikací.
Zatímco modifikované verze WhatsApp představují zajímavé funkce, mohou vést ke komplikacím. WhatsApp přísně zakazuje používání upravených verzí a odhalení může mít za následek okamžité pozastavení účtu.
Abyste se vyhnuli opakovaným zákazům, je rozumné přestat používat modifikované aplikace. Ke zmírnění rizik si vždy stáhněte oficiální aplikaci WhatsApp ze spolehlivých zdrojů, jako je Google Play Store nebo Apple App Store.
2. Odešlete žádost o kontrolu a buďte trpěliví
Pokud byl přístup k vašemu účtu omezen, pravděpodobně to znamená porušení smluvních podmínek.
Po zobrazení kontrolní obrazovky musíte odeslat žádost a počkat přibližně 10–12 hodin na odpověď.
Žádost se dostane k týmu podpory WhatsApp, a pokud byl váš účet omylem zablokován kvůli nepravdivým zprávám nebo tvrzením o spamu, může být obnoven.
3. Chcete-li se proti zákazu odvolat, kontaktujte podporu
Chcete-li proces zrušení zákazu urychlit, zvažte kontaktování týmu podpory WhatsApp s žádostí o kontrolu vašeho účtu.
Tato metoda je zvláště užitečná, pokud váš zákaz byl chybou WhatsApp. Pokud máte podezření, že váš účet byl neoprávněně zablokován, postupujte takto:
- Otevřete svůj mobilní prohlížeč a přejděte na stránku WhatsApp Kontaktujte nás .
- Na stránce kontaktů vyberte možnost Podpora WhatsApp Messenger .
- Vyplňte potřebné údaje, včetně vašeho telefonního čísla propojeného s WhatsApp, e-mailové adresy, typu zařízení a popisné zprávy.
- Ve zprávě jasně vysvětlete důvod svého požadavku. Upřesněte svůj problém a stiskněte Další krok .
Toto odvolání bude zasláno týmu podpory WhatsApp ke kontrole a ten může v případě potřeby obnovit váš účet.
Možnosti obnovení pro dočasný zákaz WhatsApp
Pokud hledáte rychlé řešení vašeho dočasného zákazu WhatsApp, doporučujeme poslat e-mail týmu podpory. Podělte se o svůj problém podrobně, abyste jim pomohli prošetřit vaši situaci.
Mějte na paměti, že kontaktování WhatsApp efektivně funguje pouze v případě, že byl váš účet omylem zakázán.
U všech akcí, které porušují pokyny pro aplikaci, se výrazně snižuje pravděpodobnost obnovení.
Kontaktujte podporu WhatsApp na následujícím e-mailu:support@whatsapp.com
Pomoc přes Twitter
Připojení k WhatsApp přes Twitter je další možností, pokud od e-mailové podpory neobdržíte žádné odpovědi.
Vytvořte tweet s podrobnostmi o vašem problému zaměřeném na WhatsApp a vyzvěte přátele, aby jej retweetovali pro širší viditelnost.
Tato metoda může zvýšit šance, že si váš tweet všimne, a zvýšit tak pravděpodobnost obdržení odpovědi z oficiálního Twitter účtu WhatsApp.
WhatsApp Twitter Handle: https://twitter.com/whatsapp
Nastavení nového účtu WhatsApp
Pokud je váš účet WhatsApp trvale zakázán a pokusy o jeho obnovení jsou neúspěšné, zvažte vytvoření nového účtu.
Zaregistrujte se pomocí alternativního telefonního čísla a ujistěte se, že se vyhnete jakýmkoli akcím, které by mohly vést k zákazu. WhatsApp poskytuje pokyny pro osvědčené postupy, včetně:
- Komunikujte pouze se známými kontakty.
- Využití funkcí skupinového ovládání.
- Vyhýbejte se modifikovaným verzím aplikace.
- Zdržení se odesílání automatických a opakujících se zpráv.
- Buďte opatrní při přeposílání zpráv.
- Respektování soukromí žádostí o povolení.
- Nesdílení nelegálního obsahu.
Chcete-li chránit svůj účet WhatsApp, dodržujte tyto postupy a zapojte se do platformy zodpovědně, abyste předešli jakýmkoli budoucím problémům.
Další faktory pro problémy s přístupností WhatsApp
Již dříve jsme se zabývali primárními příčinami zákazu účtu, ale existují také méně běžné problémy, které mohou bránit vaší schopnosti používat WhatsApp. Patří sem:
- Zastaralá verze aplikace WhatsApp.
- Problémy s připojením k síti na vašem zařízení.
- Problémy s kompatibilitou mezi WhatsApp a vaším zařízením.
- Problémy související s ověřením účtu.
I když jsou tyto problémy méně časté, neměly by být přehlíženy.
Často kladené otázky:
Proč se mi zobrazuje oznámení „Tento účet nemůže používat WhatsApp“?
Zobrazení oznámení „Tento účet nemůže používat WhatsApp“ znamená, že vaše telefonní číslo je zakázáno a nelze jej znovu použít pro WhatsApp.
Jak dlouho trvají zákazy WhatsApp?
Doba trvání zákazu závisí na závažnosti porušení, od trvalých zákazů až po ty, které trvají jen několik hodin nebo dní.
Mohu si zaregistrovat nový účet WhatsApp, pokud byl můj předchozí zakázán?
Pokud je vaše telefonní číslo zakázáno, vytvoření nového účtu se stejným číslem není možné; k registraci budete potřebovat jiné číslo.
Toto jsou některá řešení, jak vyřešit chybu „Tento účet nemá povoleno používat WhatsApp“. Neváhejte implementovat navrhované metody, abyste se pokusili zrušit zákaz vašeho účtu WhatsApp. Pokud potřebujete další pomoc, zanechte níže komentář.
Napsat komentář