Vlastnit TiVo znamená, že se při interakci s rozhraním spoléháte na dálkové ovládání. Existuje mnoho faktorů, které mohou způsobit selhání dálkového ovladače TiVo, kromě selhání hardwaru. Místo pouhého hledání náhradního dálkového ovladače zvažte implementaci technik odstraňování problémů uvedených v této příručce, abyste vyřešili problémy, se kterými se potýkáte s dálkovým ovladačem TiVo.
Níže uvedená tabulka zdůrazňuje časté problémy spojené s dálkovými ovladači TiVo, jejich potenciální příčiny a odpovídající řešení, která vám pomohou je vyřešit.
| Problém | Příčina | Opravy |
|---|---|---|
| Některá tlačítka na dálkovém ovladači TiVo nereagují | Baterie dálkového ovladače mohou být slabé nebo vybité | Zkontrolujte a vyměňte baterie |
| Přerušovaná funkce dálkového ovladače TiVo | Možná překážka blokující vzdálené signály | Odstraňte všechny překážky mezi dálkovým ovladačem a zařízením TiVo |
| Dálkový ovladač rychle bliká červeně nebo žlutě při stisknutí tlačítek | Dálkové ovládání může být z důvodu technických problémů nespárováno | Přeprogramujte dálkový ovladač TiVo |
| Neúspěšné pokusy o spárování dálkového ovladače TiVo | Může zahrnovat chybu nebo závadu v dálkovém ovládání | Resetujte dálkový ovladač TiVo |
| Dálkové ovládání po resetu nereaguje | Možné problémy s hardwarem nebo poškození dálkového ovladače | Spojte se se zákaznickou podporou TiVo |
Vyměňte své baterie
Při potížích s dálkovým ovládáním TiVo je prvním krokem kontrola čistoty prostoru pro baterie. Začněte sejmutím krytu baterií na zadní straně dálkového ovladače a vyjmutím starých baterií. Přihrádku otřete čistým hadříkem.
Pokud od poslední výměny baterií uběhla už docela dlouhá doba, nyní je čas to udělat. Vložte nový pár AA baterií a zajistěte správnou orientaci podle kladných a záporných značek. Po výměně otestujte funkčnost dálkového ovladače. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.
Odstraňte překážky signálu
Pokud kontrolka LED na dálkovém ovladači po výměně baterie bliká, ale DVR stále nereaguje, je pravděpodobné, že signály ruší překážky. Zkontrolujte objekty, které by mohly blokovat cestu mezi vaším zařízením TiVo a dálkovým ovladačem. Pokud takové položky existují, přemístěte je, abyste problém vyřešili.
Dále se ujistěte, že v blízkosti nejsou žádné spotřebiče, jako jsou mikrovlnné trouby, dětské chůvičky nebo indukční vařiče, protože mohou rušit signál z vašeho dálkového ovládání do TiVo nebo televize. Po vyřešení všech rušení zkuste znovu použít dálkový ovladač TiVo. Pokud stále nefunguje, pokračujte dalším krokem odstraňování problémů.
Vypněte a zapněte ovladač TiVo Remote a DVR
Pokud váš TiVo DVR nereaguje ani po vyzkoušení předchozích tipů, problém může spočívat v samotném DVR. Jako preventivní opatření však může poskytnout řešení zapínání a vypínání dálkového ovladače i DVR.
Začněte odpojením napájecího kabelu od vašeho DVR. Stiskněte tlačítko Napájení na několik sekund, abyste vyčerpali zbývající energii. Počkejte asi 15 sekund , znovu připojte napájecí kabel a znovu jej zapněte.
Dále vezměte dálkový ovladač TiVo, vyjměte baterie a stiskněte všechna tlačítka na 2 sekundy, abyste uvolnili všechna, která mohou být zanesena prachem. Poté znovu vložte baterie a vyzkoušejte dálkový ovladač znovu. Pokud stále nefunguje, přejděte k následující metodě.
Přeprogramujte dálkový ovladač TiVo
Je možné, že váš dálkový ovladač TiVo není spárován s vaším zařízením kvůli občasnému používání nebo technickým problémům. Toto odpojení může nastat v důsledku fyzického poškození nebo vybitých baterií. Pokud máte podezření, že váš dálkový ovladač není z některého z těchto důvodů spárovaný, budete jej muset přeprogramovat, abyste znovu získali kontrolu nad vaším TiVo Stream 4K nebo DVR.
Obnovte svůj dálkový ovladač TiVo na tovární nastavení
Pokud váš dálkový ovladač TiVo stále nereaguje nebo se nespáruje ani po vyzkoušení předchozích metod, provedení obnovení továrního nastavení může být vaší poslední možností. Resetováním dálkového ovladače zrušíte jeho spárování s vaším zařízením a vymažete veškerou uloženou historii párování. Po obnovení továrního nastavení dálkového ovladače se můžete pokusit jej znovu spárovat a zjistit, zda bude funkční. Pokud ne, možná budete muset zkontrolovat IR vysílač dálkového ovladače TiVo.
Zkontrolujte IR vysílač na vašem TiVo Remote
Občas může být IR vysílač poškozen nebo nesprávně fungovat, což vede k vzdálené nefunkčnosti. Při náhodném pádu dálkového ovladače může dojít k poškození. Chcete-li zjistit, zda je na vině IR zářič, proveďte jednoduchý test pomocí fotoaparátu vašeho smartphonu.
Otevřete aplikaci fotoaparátu, namiřte IR vysílač dálkového ovladače na fotoaparát a stiskněte libovolné tlačítko na dálkovém ovládání. Pokud skrz kameru vidíte světlo, infračervený vysílač funguje správně. Pokud však světlo nesvítí, možná budete muset opravit nebo zakoupit náhradní dálkový ovladač.
Kontaktujte zákaznickou podporu TiVo
Pokud na dálkovém ovladači není žádné viditelné poškození a žádná z technik odstraňování problémů nepřináší výsledky, je vhodné obrátit se na zákaznickou podporu TiVo. Přejděte na oficiální stránku podpory , kde jsou k dispozici různé možnosti kontaktu. Můžete komunikovat s živým chatbotem , prozkoumat samoobslužné rychlé odkazy nebo vyplnit kontaktní formulář pro pomoc s vašimi problémy. Pro okamžitou pomoc můžete také kontaktovat přímo TiVo na čísle 877-367-8486 .
Zvažte vzdálené alternativy
Zatímco čekáte na opravná řešení pro váš vadný dálkový ovladač TiVo, můžete použít aplikaci TiVo jako alternativní ovládací zařízení. Aplikace TiVo může spravovat chytré televizory a streamovací zařízení, která fungují na OS TiVo. Stáhněte si aplikaci TiVo z Obchodu Play nebo App Store . Po instalaci se ujistěte, že vaše zařízení TiVo a telefon jsou ve stejné síti WiFi, a spárujte je, abyste získali přístup ke vzdálenému rozhraní, což usnadní ovládání vašeho nastavení TiVo.
Pokud dáváte přednost používání fyzického dálkového ovladače než smartphonu, zvažte zakoupení univerzálního dálkového ovladače od Amazonu.
Napsat komentář