Vylepšení vašeho rezervačního procesu je s Microsoft Bookings bezproblémové a umožňuje vám shromažďovat základní informace o zákaznících prostřednictvím vlastních polí v rezervačním formuláři. Postupujte podle tohoto průvodce, abyste bez námahy přidali tato personalizovaná pole a zlepšili efektivitu svých služeb.
Podrobný průvodce přidáváním vlastních polí do Microsoft Bookings
- Přejděte na Microsoft Bookings a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft 365.
- Vyberte rezervační stránku, kam chcete začlenit vlastní pole.
- V levém menu klikněte na Služby a vyberte konkrétní službu, kterou chcete přizpůsobit.
- Přejděte dolů a vyhledejte sekci Vlastní pole pod nastavením Možnosti rezervace.
- Kliknutím na Upravit se dostanete do nastavení rezervačního formuláře pro úpravy.
- V oblasti Vlastní pole naleznete seznam výchozích polí (jako je jméno, e-mail, telefon atd.).
- Kliknutím na Přidat otázku zahájíte vytvoření nového pole.
- Vyberte požadovaný typ pole z následujících možností:
- Textové pole – ideální pro krátké odpovědi, například „název společnosti zákazníka“.
- Rozbalovací nabídka – umožňuje zákazníkům vybrat si z předdefinovaných možností.
- Zaškrtávací políčko – Skvělé pro potvrzení dohod nebo souhlasu.
- Pole čísel – přijímá pouze číselné položky.
- Zadejte jasné označení nového pole (např.„Preferovaná metoda kontaktu“).
- Volitelně můžete pole označit jako požadované a zajistit, aby je zákazníci vyplnili před dokončením rezervace.
- Klepnutím na tlačítko OK uložíte nové nastavení vlastního pole.
- Nezapomeňte se posunout zpět na začátek a kliknutím na tlačítko Uložit dokončete aktualizace služby.
- Otestujte rezervační formulář jeho náhledem, abyste se ujistili, že se vlastní pole zobrazují správně.
Úprava vlastních polí
Chcete-li upravit nebo odstranit existující vlastní pole, jednoduše se vraťte do Upravit nastavení vybrané služby. Proveďte změny a ujistěte se, že formulář znovu uložíte. Tato flexibilita vám umožňuje upravit vaše pole na základě vyvíjejících se potřeb zákazníků.
Integrací vlastních polí nejen shromažďujete podrobnější údaje o zákaznících, ale také zlepšujete celkovou zkušenost s rezervacemi pro vaši firmu i klienty. Nezapomeňte sledovat potenciální problémy; vytvořili jsme průvodce, který se konkrétně zabývá řešením problémů souvisejících s vlastní otevírací dobou v Microsoft Bookings, který by se vám mohl hodit.
Vaše rezervační stránka je nyní přizpůsobena dodatečným polím, které vás vybaví informacemi nezbytnými pro lepší obsluhu vašich klientů.
Často kladené otázky
1. Mohu odstranit vlastní pole, jakmile bylo přidáno?
Ano, vlastní pole můžete odstranit tak, že se vrátíte zpět do sekce Upravit pod konkrétní službou a vyberete možnost odebrat pole. Nezapomeňte poté změny uložit.
2. Existují nějaká omezení ohledně typů vlastních polí, která mohu přidat?
Přestože Microsoft Bookings nabízí řadu typů polí (Text, Dropdown, Checkbox a Number), je důležité zajistit, aby přidaná pole odpovídala vašim potřebám shromažďování dat a pokynům k ochraně osobních údajů.
3. Jak mohu zajistit, aby moje vlastní pole byla efektivně využívána?
Chcete-li maximalizovat efektivitu svých vlastních polí, zvažte jejich jasné označení, které zákazníkům pomůže. Kromě toho pravidelně kontrolujte odpovědi a upravte nebo přidejte pole na základě informací, které považujete za cenné pro řízení svého podnikání.
Napsat komentář