Pokud váš dálkový ovladač Cello TV nereaguje ani po dlouhém stisknutí tlačítka a pokusech z různých úhlů, může to znamenat poruchu dálkového ovládání. Za předpokladu, že dálkový ovladač není fyzicky poškozen, mohou problém vyřešit obecné kroky pro odstraňování problémů. Tato příručka vás provede diagnostikou a řešením problémů s dálkovým ovládáním Cello TV.
Identifikace problému pomocí dálkových ovladačů vám umožní pochopit hlavní příčinu a vyhnout se podobným problémům v budoucnu. Následující tabulka uvádí běžné problémy, jejich možné příčiny a odpovídající řešení pro váš dálkový ovladač Cello TV.
| Problém | Příčina | Rezoluce |
|---|---|---|
| Dálkové ovládání Cello TV zcela nereaguje | Baterie již dlouho nebyly vyměněny | Nainstalujte novou sadu baterií |
| Dálkové ovládání má funkci zpoždění nebo přerušování | Rušení z okolních zařízení | Přeuspořádejte předměty, abyste odstranili překážky signálu |
| Reagují pouze ovladače napájení a hlasitosti | Dálkové ovládání mohlo ztratit spárování s televizorem | Znovu spárujte dálkové ovládání Cello s televizorem |
| Dálkové ovládání odmítá spárovat | Možná chyba nebo závada dálkového ovladače | Resetujte dálkový ovladač Cello TV |
| Dálkové ovládání po resetu nereaguje | Může dojít k poškození vnitřního hardwaru | Obraťte se na zákaznický servis Cello |
Vyměňte baterie
Prvním krokem při problémech s dálkovým ovládáním televizoru je kontrola baterií, protože jsou nezbytné pro funkčnost. Postupem času se mohou baterie dálkového ovládání vybít, což vede k provozním problémům. Pro udržení hladkého výkonu je vhodné pravidelně měnit baterie.
Začněte odstraněním krytu baterií na zadní straně dálkového ovládání a vyjmutím starých baterií. Vyčistěte přihrádku na baterie měkkým hadříkem. Pokud od poslední výměny baterií již nějakou dobu uplynulo, vložte do přihrádky nové baterie a zajistěte správné zarovnání kladných a záporných konců .
Po výměně baterií otestujte funkčnost dálkového ovladače. Pokud problémy přetrvávají, pokračujte dalším krokem.
Odstraňte překážky a rušení signálu
Pokud váš dálkový ovladač Cello funguje pouze v určitých úhlech, může to být způsobeno překážkou ovlivňující přímku viditelnosti mezi dálkovým ovladačem a televizorem. Zkontrolujte a odstraňte jakékoli předměty, jako jsou dekorativní předměty, které mohou blokovat infračervený signál.
Kromě toho může blízká elektronika, jako jsou mikrovlnné trouby a dětské chůvičky, rušit vzdálené signály. Ujistěte se, že jsou tato zařízení přemístěna mimo oblast vašeho televizoru, a poté dálkový ovladač znovu otestujte. Pokud problém přetrvává, přejděte k následující opravě.
Znovu spárujte Cello TV Remote
Jsou chvíle, kdy se váš dálkový ovladač Cello Bluetooth může zrušit spárování kvůli technickým problémům nebo překročení provozního dosahu. Oprava dálkového ovladače to může vyřešit.
Postupujte takto:
- Vypněte svůj Cello TV a odpojte jeho napájecí kabel.
- Vyjměte baterie z dálkového ovladače.
- Znovu připojte televizor ke zdroji napájení a znovu jej zapněte; ujistěte se, že pohotovostní světlo svítí zeleně.
- Přistupte k televizoru, znovu vložte baterie do dálkového ovladače a sledujte, zda kontrolka LED v horní části bliká zeleně nebo červeně .
- Jakmile LED přestane blikat, na TV obrazovce se objeví ukazatel indikující úspěšné spárování.
Resetujte ovladač Cello TV Remote
Pokud některá tlačítka na dálkovém ovladači nefungují správně, může se jednat o závadu. Resetování dálkového ovládání může pomoci. Chcete-li provést reset, vyjměte baterie a poté stiskněte každé tlačítko jednou, abyste vybili veškerou uloženou energii.
Po krátké pauze vyměňte baterie a dávejte pozor, abyste respektovali kladné a záporné značky. Tento reset vymaže všechny spárované informace a budete muset znovu navázat spojení s vaším Cello TV. Pokud problémy přetrvávají, přejděte k další části.
Zkontrolujte IR vysílač dálkového ovladače
Pokud problémy přetrvávají i přes reset, zkontrolujte IR vysílač dálkového ovladače. Prach nebo nečistoty mohou bránit infračervenému signálu v dosažení televizoru. Zářič jemně očistěte měkkým hadříkem a ověřte jeho funkčnost.
Chcete-li to otestovat, použijte aplikaci fotoaparátu vašeho smartphonu. Namiřte IR vysílač dálkového ovladače na objektiv fotoaparátu a stiskněte tlačítko Napájení . Pokud skrz kameru vidíte světlo, infračervený vysílač funguje správně. Pokud ne, možná budete muset opravit nebo vyměnit IR vysílač.
Kontaktujte zákaznickou podporu Cello
Pokud nedochází k žádnému viditelnému poškození a řešení problémů se nezdaří, požádejte o pomoc zákaznickou podporu. Navštivte oficiální stránku zákaznické podpory Cello a chatujte s chatbotem ohledně řešení nebo pošlete e-mail [email protected] s podrobnostmi o vašem vzdáleném problému. Následovat bude odborná pomoc.
Zvažte vzdálené alternativy
Zatímco čekáte na opravu vašeho Cello Remote, existuje několik alternativních způsobů ovládání:
- Vzdálené aplikace : Použijte svůj smartphone ke stažení aplikace, která může ovládat váš Cello TV. Dostupné aplikace se liší v závislosti na operačním softwaru vašeho televizoru. Chcete-li začít používat aplikaci, připojte telefon a televizi ke stejné síti Wi-Fi.
| Vzdálené aplikace | Kompatibilní model televizoru | Odkaz ke stažení |
|---|---|---|
| Google TV | Cello Android nebo Google TV | Obchod Play / App Store |
| LG ThinQ | Cello webOS TV | Obchod Play / App Store |
| Aplikace Roku | Cello Roku TV | Obchod Play / App Store |
- Klávesnice nebo myš : Pokud je k dispozici, připojte klávesnici nebo myš přes port USB na vašem Cello TV. Ačkoli je tato metoda méně pohodlná než dálkové ovládání, může sloužit jako nouzové řešení.
Pokud dáváte přednost dálkovému ovládání, může být nákup univerzálního dálkového ovladače od Amazonu životaschopným řešením pro ovládání vašeho Cello TV.
Napsat komentář