Odstraňování problémů s chybou aktualizace 0x8024a21e ve Windows 10 a 11

Aktualizace operačního systému Windows vám může někdy připadat jako navigace v bludišti plném neočekávaných chyb. Jednou z běžných překážek je chyba 0x8024a21e , často způsobená problematickými komponentami systému nebo nesprávně nakonfigurovanými aktualizačními službami. Pokud jste se pokusili o restart, ale problém přetrvává, nezoufejte! Sestavili jsme komplexní kroky pro odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit tuto frustraci.

Opravte chybu aktualizace systému Windows 11-10 0x8024a21e

Řešení chyby aktualizace systému Windows 11/10 0x8024a21e

Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle těchto řešení v uvedeném pořadí. Zde je návod, jak se vypořádat s chybovým kódem aktualizace 0x8024a21e na vašem zařízení se systémem Windows:

1. Resetujte součásti Windows Update

Mnoho uživatelů Windows 10 narazí na chybu 0x8024a21e kvůli poškozeným složkám mezipaměti, jako je SoftwareDistribution a Catroot2. Chcete-li vymazat tyto problematické mezipaměti, postupujte takto:

Otevřete příkazový řádek s právy správce.
Zastavte základní aktualizační služby zadáním následujících příkazů:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Dále přejmenujte složky mezipaměti připojením .oldk jejich názvům:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Restartujte dříve zastavené služby pomocí těchto příkazů:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Napište exita stisknutím klávesy Enter výzvu zavřete.

Přihlaste se zpět do svého zařízení a zkontrolujte, zda je chyba 0x8024a21e vyřešena.

2. Nastavte službu Windows Update Services na možnost Spouštět automaticky

Pokud služby aktualizace systému Windows nejsou nastaveny na automatické spouštění, může se objevit chyba 0x8024a21e. Zde je návod, jak je nakonfigurovat:

Stisknutím kláves Win + S otevřete Hledat a zadejte CMD .
Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce .
Proveďte následující příkazy:

SC config bits start= auto

SC config cryptsvc start= auto

SC config trustedinstaller start= auto

SC config wuauserv start= auto

Po dokončení příkazů restartujte počítač.

Při příštím přihlášení zkontrolujte, zda můžete úspěšně stáhnout a nainstalovat aktualizace. Pokud ne, pokračujte dalšími metodami.

3. Spusťte službu BITS

Služba BITS (Background Intelligent Transfer Service) hraje klíčovou roli při stahování aktualizací. Pokud je zakázáno, aktualizace nebudou doručovány. Chcete-li zkontrolovat a povolit BITS, postupujte takto:

Stiskněte WinKey + R pro otevření dialogu Spustit.
Napište services.msca stiskněte Enter .
Vyhledejte službu inteligentního přenosu na pozadí , klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti .
Nastavte Startup typena Automaticky .
Klepnutím na tlačítko Start službu povolte, poté klepněte na tlačítko Použít a OK .
Přejděte do Nastavení (Win + I) > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update a klikněte na Zkontrolovat aktualizace .

Doufejme, že nyní můžete stahovat aktualizace jako obvykle. Pokud ne, přejděte k ruční instalaci aktualizací.

4. Ručně nainstalujte kumulativní aktualizace

Pokud se chyba 0x8024a21e stále vyskytuje, problém může vyřešit ruční stažení aktualizací. Zde je postup:

Přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update .
Klikněte na Zobrazit historii aktualizací .
Poznamenejte si číslo kumulativní aktualizace, kterou se nepodařilo nainstalovat.
Navštivte katalog služby Microsoft Update . Zadejte číslo KB a stiskněte Enter .
Vyberte balíček, který odpovídá architektuře vašeho systému, a klikněte na Stáhnout .
Po stažení vyhledejte .msusoubor a poklepáním na něj spusťte instalaci.

Sledujte proces instalace, zda neobsahuje další chyby. Pokud problémy přetrvávají, přejděte k další možnosti.

5. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Pokud vše ostatní selže, vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update může pomoci identifikovat a opravit hlavní příčiny chyby 0x8024a21e. Zde je návod, jak jej spustit:

Stiskněte Win + X a vyberte Nastavení .
Přejděte do nabídky Systém > Odstraňování problémů a poté klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů .
Najděte Windows Update a klikněte na Spustit .

Po provedení výzev restartujte počítač a zkuste znovu vyhledat aktualizace. Pokud se potýkáte s přetrvávajícími problémy, zvažte obnovení systému do dřívějšího stavu nebo provedení čisté instalace systému Windows 11.

Další statistiky

1. Co způsobuje chybu Windows Update 0x8024a21e?

Chyba 0x8024a21e je obvykle způsobena poškozenými součástmi systému nebo nesprávně nakonfigurovanými aktualizačními službami systému Windows. Řešení často zahrnuje resetování součástí aktualizace nebo zajištění automatického spouštění nezbytných služeb.

2. Mohu k opravě problémů se službou Windows Update použít nástroj třetí strany?

Ano, existují nástroje třetích stran určené k odstraňování a opravě problémů se službou Windows Update. Pro dosažení nejlepších výsledků je však vhodné nejprve vyzkoušet vestavěné nástroje Windows a metody odstraňování problémů.

3. Co mám dělat, pokud se nepodaří nainstalovat ruční aktualizace?

Pokud se ruční instalace kumulativních aktualizací nezdaří, zkontrolujte kompatibilitu s vaší verzí a architekturou operačního systému. Pokud problém přetrvává, zvažte spuštění nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update nebo kontrolu systémových protokolů, zda neobsahují konkrétní chybové kódy.