Oplever du problemer med at forbinde dit Samsung Smart TV til WiFi? Hvis det er tilfældet, giver denne vejledning flere strategier til at fejlfinde og løse problemet. Med muligheden for problemfrit at oprette forbindelse til WiFi er Smart TV’er blevet et vigtigt værktøj til streaming af indhold og underholdning, hvilket gør dem til et populært valg for brugere over hele kloden.
Mens WiFi-netværk generelt tilbyder hurtigere forbindelse, kan de også være modtagelige for forskellige forbindelsesproblemer. Derudover kan fejl i Samsung smart TV’s brugergrænseflade føre til uventede komplikationer. Desuden kan fejlkonfigurationer af netværksindstillinger på smart-tv’et også hindre WiFi-forbindelse.
Måder at løse Samsung Smart TV WiFi-forbindelsesproblemer
Nedenfor er talrige fejlfindingsteknikker til at hjælpe dig med at løse problemer med WiFi-forbindelse med dit Samsung Smart TV.
1. Genstart dit WiFi-modem
Følg disse instruktioner for at genstarte dit WiFi-modem:
- Tag stikket til modemmet ud af stikkontakten.
- Vent et øjeblik, før du tilslutter den til strømkilden igen.
- Når du har tændt igen, skal du prøve at genoprette dit Samsung Smart TV til internettet.
2. Genstart dit Samsung Smart TV
Der er to hovedmetoder til at genstarte dit Samsung TV. Du kan enten tage enheden ud af stikkontakten og vente cirka et minut, før du tilslutter den igen, eller du kan genstarte den via fjernbetjeningen:
- Sørg for, at tv’et er tændt.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen på fjernbetjeningen nede, indtil Samsung Smart TV-logoet vises på skærmen.
- Giv fjernsynet lidt tid til at oprette forbindelse til WiFi.
3. Opret forbindelse til 2,4 GHz netværksbåndbredden
Undgå at bruge 5GHz-netværket. Vælg i stedet båndbredden på 2,4 GHz, som har vist sig at give overlegen internetforbindelse.
4. Begræns antallet af enheder på dit WiFi-netværk
WiFi-modemmer har typisk begrænsninger på, hvor mange enheder der kan tilsluttes samtidigt. Hvis du står over for tilslutningsudfordringer med dit Samsung Smart TV, kan du overveje at afbryde forbindelsen til andre enheder fra netværket. Alternativt, hvis det er muligt, skal du slutte tv’et til en anden WiFi-forbindelse.
5. Bekræft, at du indtaster den korrekte adgangskode
Når du tilslutter dit Smart TV til WiFi-modemet for første gang, er det afgørende at indtaste adgangskoden nøjagtigt. For nemheds skyld skal du markere afkrydsningsfeltet ud for ” Vis adgangskode ” for nemt at se, hvad du har indtastet.
6. Sørg for, at den korrekte dato og klokkeslæt er indstillet
Det er vigtigt at opretholde nøjagtige dato- og tidsindstillinger på både routeren og tv’et:
- Naviger til dit tv’s indstillinger .
- Vælg Generelt > Systemadministrator > Tid .
- Under Ur skal du klikke på Urtilstand .
- Hvis den er indstillet til Auto, skal du skifte til Manuel.
- Indtast derefter den korrekte dato og klokkeslæt.
7. Rediger dit tv’s navn
Hvis du har flere tv’er med identiske navne, kan det føre til netværkskonflikter. For at forbedre forbindelsen skal du ændre navnet på et af tv’erne:
- Gå til Indstillinger > Generelt > Systemadministrator .
- Vælg Enhedsnavn , og opret et nyt navn for nem identifikation.
- Genstart dit tv for at ændringerne træder i kraft.
8. Placer WiFi-routeren i nærheden af Smart TV’et
Samsung anbefaler at holde tv’et og routeren inden for 15,2 meter (50 fod) fra hinanden for at opnå optimal tilslutning. For forbedret modtagelse bør du overveje at placere en trådløs booster for at forbedre signalstyrken rettet mod dit Smart TV.
Der er også en indbygget funktion i Samsung Smart TV-indstillingerne, der gør det muligt for systemet selv at diagnosticere og løse potentielle tekniske problemer:
- Gå til Indstillinger > Support > Enhedspleje .
- Fortsæt til selvdiagnose og klik på den.
- Naviger til Indstillinger > Support > Enhedspleje > Selvdiagnose på dit Samsung Smart TV.
- Indtast PIN 0000 for at nulstille.
11. Rediger DNS- og IP-indstillingerne på dit Samsung Smart TV
- Åbn Indstillinger > Generelt > Netværk .
- Vælg Netværksstatus > IP-indstillinger .
- Indstil IP-indstillinger til at få automatisk .
- For DNS-indstillinger, hvis det er på Get Automatically , skal du ændre det til Manuelt og indtaste DNS 8.8.8.8 .
- Hvis den allerede er indstillet til Manuelt , skal du skifte til Automatisk .
12. Nulstil TV-netværksindstillingerne
Nulstilling af netværksindstillinger kan fjerne eksisterende fejl og gendanne standardindstillinger:
- Gå til Indstillinger > Generelt > Netværk > Nulstil netværk.
- Vælg Nulstil for at bekræfte.
Vær opmærksom på, at du bliver nødt til at genoprette forbindelsen til dit WiFi-netværk efter at have udført denne nulstilling.
13. Genintegrer WiFi-netværket
Dette trin involverer at fjerne det eksisterende WiFi-netværk fra dit tv og tilføje det igen:
- Gå til Indstillinger > Generelt > Netværk .
- Vælg Åbn netværksindstillinger > og vælg Trådløs .
- Klik på Administrer gemte netværk .
- Vælg det eksisterende netværk og tryk på Slet .
- For at genintegrere netværket skal du gentage forbindelsestrinene nævnt tidligere (1-2).
- Mens du er på siden for trådløs forbindelse, skal du vælge det samme Wi-Fi-netværk (sørg for, at modemmet er tændt) og angive adgangskoden.
14. Udfør en fabriksindstilling på dit tv
Hvis ingen af de tidligere løsninger har virket, kan en fabriksnulstilling være din sidste udvej:
- Naviger til Indstillinger > Generelt > Nulstil .
- Indtast standard-PIN-koden, 0000 , for at bekræfte nulstillingen.
Denne nulstilling vil slette alle WiFi-forbindelser, apps og brugerdefinerede indstillinger. Efter nulstillingen skal du konfigurere dit tv, som om det var nyt.
Konklusion
Disse fejlfindingsmetoder skal hjælpe dig med at løse problemer med dit Samsung Smart TV, der ikke opretter forbindelse til WiFi. Prøv hver løsning fortløbende for at identificere, hvilken der løser dit problem. Hvis du har yderligere teknikker, der virkede for dig, bedes du dele dem i kommentarerne nedenfor.
Skriv et svar