7 effektive metoder til at løse ‘Ingen data tilgængelig’-problem på Facebook

For nylig er der opstået en fejl, der påvirker adskillige brugere af Facebook-mobilapplikationen. Mange har rapporteret at støde på en frustrerende ‘Ingen data tilgængelig’-fejl, når de forsøger at se kommentarer eller likes på indlæg.

Hvis du aktivt bruger Facebook, kan denne fejl bestemt være til gene. Du søger muligvis løsninger til at løse dette problem. I denne artikel vil vi udforske effektive metoder til at rette fejlmeddelelsen ‘Ingen data tilgængelig’ på Facebook. Lad os dykke ned!

Forstå fejlen ‘Ingen data tilgængelig’

Fejlen ‘Ingen data tilgængelig’ opstår specifikt, når brugere forsøger at se likes eller kommentarer på et Facebook-opslag. For eksempel, når en bruger trykker på antallet af likes i stedet for at se en liste over personer, der kunne lide indlægget, bliver de mødt med beskeden ‘Ingen data tilgængelig’ .

Dette problem ser ud til at være begrænset til mobilappen, da brugere typisk kan få adgang til kommentarer og likes uden problemer på desktop- eller webversionen af Facebook.

Flere faktorer kan udløse denne fejl. Her er nogle af de mest almindelige årsager:

Facebook-servere kan være midlertidigt nede på grund af vedligeholdelse.
Din internetforbindelse kan være ustabil.
Appens data kan være beskadiget.
Det pågældende opslag må ikke have nogen likes eller kommentarer.
Din Facebook-app er muligvis forældet.

Derudover kan du støde på meddelelsen ‘Ingen data tilgængelig’ under disse omstændigheder:

Det oprindelige indlæg er blevet fjernet.
Kontoen, der delte opslaget, er blevet slettet.
Du er blevet blokeret af brugeren.
Indlæggets privatlivsindstillinger er blevet justeret.

1. Bekræft din internetforbindelse

En mangel på internetforbindelse kan forhindre Facebook-appen i at hente data fra sine servere, hvilket resulterer i fejl. Dette kan også føre til problemer med at se billeder og videoer delt af andre brugere.

Selvom dit internet ser ud til at være aktivt, kan det være ustabilt, hvilket kan forårsage sporadiske afbrydelser. Derfor er det vigtigt at tjekke din internetforbindelse grundigt.

Hvis du kun oplever denne fejl indimellem, kan du prøve at nulstille din WiFi ved at tage stikket ud af routeren eller skifte til mobildata for at se, om fejlen fortsætter.

2. Tjek Facebooks serverstatus

Hvis din internetforbindelse er stabil, men alligevel støder på fejlen ‘Ingen data tilgængelig’, er det tid til at undersøge status for Facebooks servere.

Der kan være løbende tekniske problemer eller planlagt vedligeholdelse, der kan påvirke funktioner på tværs af appen. I sådanne tilfælde er det din bedste fremgangsmåde at vente på, at Facebook løser problemet.

Du kan overvåge status på Facebooks servere via platforme som Downdetector, og når tjenesten er gendannet, bør du kunne få adgang til kommentarer og likes som normalt.

3. Skift til et alternativt netværk

Hvis du i øjeblikket er forbundet til et WiFi-netværk, kan du prøve at skifte til mobildata eller omvendt. Selvom dette muligvis ikke er en permanent løsning, løser det lejlighedsvis midlertidige forbindelsesproblemer.

Ændring af netværk kan etablere en ny forbindelse med Facebooks servere, hvilket kan rette op på eventuelle underliggende fejl, der påvirker adgangen.

4. Log ud og log tilbage på din konto

Det kan være en overraskelse, men mange Facebook-brugere har med succes formået at rette fejlen ‘Ingen data tilgængelig’ blot ved at logge ud og tilbage på deres konti.

Selvom dette muligvis ikke garanterer en løsning, er det værd at forsøge. Bare log ud af din konto og log ind igen med dine legitimationsoplysninger.

5. Ryd Facebook App Cache

En forældet eller beskadiget cache kan ofte føre til forskellige problemer med Facebook-appen. Overvej at rydde appens cache for at tackle fejlen ‘Ingen data tilgængelig’. Her er trinene til at gøre det:

Tryk længe på Facebook-appikonet, og vælg App Info .
På skærmen App Info skal du vælge Lagerforbrug .
Til sidst skal du trykke på Ryd cache .

6. Opdater Facebook-appen

Hvis fejlen ‘Ingen data tilgængelig’ fortsætter, kan det være på tide at opdatere din Facebook-app. Bugs i gamle versioner af appen kan ofte føre til sådanne problemer.

For at løse dette skal du blot navigere til Google Play Butik (for Android-brugere) eller App Store (for iOS-brugere) for at downloade den seneste version af Facebook-appen.

7. Få adgang til Facebook via en webbrowser

Mens Facebook-mobilappen giver nem adgang, er det ikke den eneste mulighed for at oprette forbindelse til dit sociale netværk. Adgang til Facebook via en webbrowser kan ofte give en mere stabil oplevelse.

Hvis appen fortsætter med at vise fejlen ‘Ingen data tilgængelig’, kan du overveje at logge ind på din konto via en webbrowser. Du vil måske opleve, at din oplevelse er markant forbedret.

Fejlfinding af ‘Ingen data tilgængelig’ på Facebook-skrivebordsversion

Hvis du oplever fejlen ‘Ingen data tilgængelig’ på Facebooks desktopversion via en webbrowser, kan du prøve disse fejlfindingstrin:

Genstart webbrowseren.
Afbryd og opret forbindelse til internettet igen.
Ryd din browsers cache og cookies.
Deaktiver eventuelle udvidelser, der kører på din webbrowser.
Test din adgang på en anden webbrowser.
Gennemgå din computers firewall- og antivirusindstillinger.

At sikre, at ingen af disse faktorer er ansvarlige, vil hjælpe dig med at løse problemet.

Disse er ligetil og effektive strategier til at rette fejlen ‘Ingen data tilgængelig’ på Facebook. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at efterlade en kommentar. Derudover, hvis du fandt denne artikel nyttig, så del den med dine venner.