Med alt afgjort til en filmaften, afspiller du din yndlingsfilm kun for at se, at dit Google TV ikke opretter forbindelse til Wi-Fi. Uden internettet er hele filmaftenen ødelagt. Her er nogle rettelser, du kan prøve for at fejlfinde dine Wi-Fi-afbrydelsesproblemer.
Før du begynder
- Genstart Google TV – Dette er den mest effektive måde at fejlfinde almindelige fejl og problemer på. Du kan helt slukke for strømkilden og tænde den igen. Når Google TV genstarter, skal du kontrollere, om Wi-Fi opretter forbindelse nu.
- Opdater Google TV – Opdatering af dit Google TV bør være dit næste svar. Tjek, om nogen er tilgængelige, og installer den seneste opdatering.
- Genstart din router – For at genstarte din router skal du slukke for strømforsyningen, vente i 30 sekunder og tænde den igen.
- Tjek din internetplan – Man kan nemt overskride deres dataplaner, mens man overvåger. Sørg derfor for, at du har nok data tilbage til at fortsætte med at se. Alternativt kan du også tjekke for eventuelle Wi-Fi-afbrydelser ved hjælp af Downdetector.
1. Sørg for, at der ikke er nogen interferens med Chromecast
Er din Google TV Chromecast placeret i nærheden af andre ledninger, du måtte have hængende? Chromecasts afskærmning er for følsom over for eventuelle ledninger omkring den, som kan forårsage interferens. Som en bruger påpegede, fordi deres tv’s strømkabel rørte ved Chromecast, reagerede det. At flytte det væk eller gemme det ordentligt løste problemet for dem, og en masse andre brugere var enige og takkede dem for denne unikke løsning.
2. Skift til 5 GHz Wi-Fi
Som for mange brugere kan din Chromecast med Google TV have problemer, mens du kører på 2,4 GHz-båndets Wi-Fi. I stedet bør du overveje at oprette forbindelse til dit 5 GHz Wi-Fi-netværk.
1. For at skifte dit tilsluttede Wi-Fi-netværk til 5GHz skal du åbne Indstillinger (normalt er der en knap på selve fjernbetjeningen) på dit Google TV og gå over til Netværk & Internettet.
2. Du bør se nogle få tilgængelige Wi-Fi-netværk. Rul ned og tryk på Se alle for at se alle tilgængelige Wi-Fi-netværk i nærheden af dig.
3. Find dit Wi-Fi-netværk fra listen over tilgængelige netværk. Et 5 GHz-netværk har generelt 5G eller 5GHz skrevet i slutningen. For eksempel abc_5G. I vores tilfælde er det Airtel_5G.
Tilslut nu til Wi-Fi-netværket, og du bør ikke stå over for problemer med Wi-Fi-afbrydelse efter at have foretaget ændringen.
3. Brug din telefon eller pc som en Wi-Fi-repeater
Hvis du har problemer med din Chromecast med Google TV ved hjælp af et hotel-wi-fi, så kan du også bruge din Android-telefon eller Windows-pc som en Wi-Fi-repeater.
1. Forbind først din Android- eller Windows-pc til Hotel Wi-Fi. Opret derefter et Wi-Fi-repeater-netværk ved hjælp af din Android eller en Windows-pc.
2. Forbind nu dit Google TV med det gentagne Wi-Fi-netværk fra din Android- eller Windows-pc. Efter ændringen bør du ikke blive udsat for nogen Wi-Fi-afbrydelser med Google TV.
4. Brug Mobile Hotspot
Baseret på samtalen mellem Google Support og en problematisk bruger, blev brugeren bedt om at nulstille Chromecast til fabriksindstillinger og derefter konfigurere den vha. hans mobils hotspot, som tilsyneladende virkede for ham og de andre. Du bør også prøve dette.
1. Først nulstil dit Google TV for at vende tilbage til fabriksindstillingerne og starte opsætningsprocessen .
2. Tænd nu mobilhotspottet fra din Android eller iPhone. Opret forbindelse til det samme mobile hotspot på dit Google TV, og fortsæt processen.
3. Fuldfør nu opsætningsprocessen ved hjælp af det mobile hotspot, og tilslut Chromecasten til dit Wi-Fi-hjem, når du er færdig. Nu bør dit tv ikke afbryde forbindelsen, mens det er tilsluttet hjemmets Wi-Fi.
5. Deaktiver energioptimering
Wi-Fi kan også blive afbrudt på grund af udsving i lyset eller strømmen går ud og kommer efterfølgende tilbage. I et sådant tilfælde kan du deaktivere energioptimeringen for netværksstakken. På denne måde vil dit Google TV ikke deaktivere Wi-Fi eller Bluetooth.
1. For at deaktivere energioptimering skal du åbne Indstillinger (tryk på knappen Indstillinger på fjernbetjeningen) på din Google TV, og gå over til Apps.
2. Rul ned, og tryk på Særlig appadgang.
3. Gå over til Energioptimering.
4. Se efter Netværksstak og deaktiver optimeringerne. Afhængigt af dit tv’s OEM-producent kan netværksstakken også have alternative navne som Network Manager, som det er tilfældet her.
Efter ændringen bør du ikke opleve nogen Wi-Fi-afbrydelser eller problemer med genforbindelse.
6. Fabriksindstilling og opsætning manuelt
Google anbefaler at konfigurere dit Google TV ved hjælp af Google Home-appen, men brugerne har stadig haft problemer med Wi-Fi-afbrydelser. En mulig løsning er at nulstille dit Google TV til fabriksindstillinger og derefter konfigurere det manuelt uden Google Home-appen.
1. Først nulstil dit Google TV for at vende tilbage til fabriksindstillingerne og starte opsætningsprocessen . Naviger derefter ned ved hjælp af D-Pad på din fjernbetjening for at gå til indstillingen Log ind på TV i stedet og tryk på den.
2. Indtast nu dine Google-legitimationsoplysninger, og indstil det manuelt ved hjælp af fjernbetjeningen til dit Google TV.
Følg instruktionerne som vist på skærmen, og denne gang bør du ikke stå over for problemer med Wi-Fi-afbrydelse
7. Brug en Ethernet-adapter
Hvis du prøvede alle rettelser, men ikke var i stand til at fejlfinde problemet, så prøv en ny ethernet-netværksadapter for fuldstændig at afvise brugen af Wi-Fi.
Du kan tilslutte en USB-C til ethernet-adapter i din Chromecast og direkte give den en kablet forbindelse fra din router eller evt. netværksstikkontakt via ethernet-kablet.
Selvom dette vil kræve omdirigering af et andet kabel, er det sikkert at gøre din forbindelse næsten skudsikker, da den ikke længere er afhængig af Wi-Fi.
8. Kontakt support
Nogle gange er der ingen rettelser, men en direkte erstatning. Det er rigtigt, du har muligvis modtaget en defekt Chromecast-enhed, som en flok andre gjorde. Måske er det bare en defekt batch, der flyder derude, og det du skal bruge er at kontakte Google Support.
Du kan muligvis ikke nyde den filmaften med venner denne gang, men så igen, vil du have et fungerende produkt. Intet som en anden filmaften. Så kontakt supporten før garantien på din Chromecast udløber, og hvis den gjorde det, så kontakt dem alligevel, og du kan være heldig.
Hvis du tilfældigvis ejer et tv fra producenter som TCL, Hisense, Sony og flere, der bruger Google TV som grænseflade, så bør du ringe til deres kundeservice.
Google Wi-Fi
Med alt sagt og gjort, bør du være i stand til at løse problemer med Wi-Fi-afbrydelse med dit Google TV ved hjælp af vores guide. Men hvis ikke, kan du altid kontakte Googles support og få din enhed udskiftet.
Relaterede artikler:
Forståelse af CQATest App: Er det farligt, og hvordan afinstalleres det?
11:28
Fejlfinding af problemer med app-download på Android: 6 effektive løsninger
11:26
Fejlfinding Android sikkerhedspolitik begrænsninger på kamerabrug
11:24
Skriv et svar