At støde på meddelelsen “Der opstod en uventet fejl, prøv venligst igen” under dit Dashlane-login kan være frustrerende, da det begrænser din adgang til vitale adgangskoder. Bare rolig; flere handlingsrettede trin kan hjælpe med at løse dette problem hurtigt!
Løsningstrin for Dashlane-loginfejl
1. Geninstaller Dashlane-udvidelsen
Denne tilgang løser ofte loginproblemer ved at nulstille udvidelsen. Sådan gør du:
- Åbn din browsermenu og vælg Extensions, og klik derefter på Administrer Extensions.
- Find Dashlane på listen over udvidelser, og klik på Fjern for at slette den.
- Bekræft sletningen ved at klikke på Fjern igen.
- Genstart din browser for at afslutte fjernelsen.
- Gå til Chrome Webshop (eller din respektive browsers butik) og geninstaller Dashlane-udvidelsen for at kontrollere, om problemet fortsætter.
2. Tilbagekald andre browserlogin-sessioner
Hvis geninstallation af udvidelsen ikke hjælper, kan tilbagekaldelse af din browsersession potentielt løse problemet:
- Brug en anden browser til at logge ind på Dashlane-webapplikationen.
- Naviger til Min konto, og klik derefter på Indstillinger.
- Klik på Administrer aktivitet for at se alle aktive sessioner.
- Find den session, der er relateret til den browser, hvor du oplever problemer.
- Klik på X ud for den session, du ønsker at tilbagekalde.
- Log ud af din konto, og prøv at logge ind igen med den originale browser for en hurtig løsning.
Hvis meddelelsen “uventet fejl opstod, prøv venligst igen” fortsætter under dit Dashlane-login, bør gensyn med disse fejlfindingstrin hjælpe med at sikre, at du genvinder adgang så problemfrit som muligt.
Ofte stillede spørgsmål
1. Hvad forårsager meddelelsen “uventet fejl opstod venligst prøv igen” i Dashlane?
Denne fejl kan opstå fra forskellige problemer, herunder korrupte udvidelsesfiler, sessionskonflikter eller browserkonfigurationsproblemer, der forstyrrer Dashlanes ydeevne.
2. Vil det hjælpe at ændre min browser, hvis jeg har problemer med at logge ind med Dashlane?
Ja, brug af en anden browser kan hjælpe med at afgøre, om problemet er browserspecifikt, hvilket giver dig mulighed for at få adgang til din konto og ændre indstillinger eller udvidelser i overensstemmelse hermed.
3. Er der en måde at gendanne mine adgangskoder på, hvis jeg ikke kan logge ind på Dashlane?
Hvis du oplever løbende problemer med login, kan du prøve at få adgang til Dashlane via deres webapp eller søge hjælp fra deres supportteam for at få adgang til dine adgangskoder igen.
Skriv et svar