At eje en TiVo betyder, at du er afhængig af en fjernbetjening til at interagere med grænsefladen. Der er mange faktorer, der kan forårsage, at en TiVo-fjernbetjening ikke fungerer, bortset fra hardwarefejl. I stedet for blot at lede efter en erstatningsfjernbetjening, kan du overveje at implementere de fejlfindingsteknikker, der er beskrevet i denne vejledning, for at løse de problemer, du står over for med din TiVo-fjernbetjening.
Tabellen nedenfor fremhæver hyppige problemer forbundet med TiVo-fjernbetjeninger, deres potentielle årsager og tilsvarende løsninger til at hjælpe dig med at løse dem.
| Spørgsmål | Årsag | Rettelser |
|---|---|---|
| Visse knapper på TiVo-fjernbetjeningen reagerer ikke | Fjernbetjeningens batterier kan være svage eller opbrugte | Kontroller og udskift batterierne |
| Intermitterende funktionalitet af TiVo-fjernbetjeningen | Mulig blokering af fjernsignaler | Fjern eventuelle forhindringer mellem fjernbetjeningen og TiVo-enheden |
| Fjernbetjeningen blinker hurtigt rødt eller gult, når der trykkes på knapperne | Fjernbetjeningen er muligvis ikke parret på grund af tekniske problemer | Omprogrammer din TiVo-fjernbetjening |
| Mislykkede forsøg på at parre TiVo-fjernbetjeningen | Kan involvere en fejl eller fejl i fjernbetjeningen | Nulstil TiVo-fjernbetjeningen |
| Fjernbetjeningen reagerer ikke efter nulstilling | Potentielle hardwareproblemer eller beskadigelse af fjernbetjeningen | Kom i kontakt med TiVo kundesupport |
Udskift dine batterier
Når du oplever problemer med din TiVo-fjernbetjening, er det første skridt at inspicere batterirummet for renhed. Begynd med at fjerne batteridækslet på bagsiden af fjernbetjeningen og tage de gamle batterier ud. Brug en ren klud til at tørre rummet af.
Hvis det er et stykke tid siden, du sidst har skiftet batterierne, er det nu, du skal gøre det. Installer et nyt par AA-batterier , og sørg for korrekt orientering i henhold til de positive og negative markeringer. Efter udskiftning, test funktionaliteten af din fjernbetjening. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til næste trin.
Fjern signalforhindringer
Hvis LED-lyset på din fjernbetjening blinker efter udskiftning af batteri, men DVR’en ikke reagerer, er det sandsynligt, at der er forhindringer, der forstyrrer signalerne. Se efter genstande, der kan blokere stien mellem din TiVo-enhed og fjernbetjeningen. Hvis sådanne varer findes, skal du flytte dem for at løse problemet.
Sørg desuden for, at der ikke er nogen apparater i nærheden som mikrobølgeovne, babyalarmer eller induktionskomfurer, da de kan forstyrre signalet fra din fjernbetjening til TiVo eller fjernsynet. Når alle forstyrrelser er rettet, kan du prøve at bruge din TiVo-fjernbetjening igen. Hvis det stadig ikke virker, skal du fortsætte med næste fejlfindingstrin.
Tænd og tænd for TiVo Remote og DVR
Hvis din TiVo DVR ikke reagerer, selv efter at have prøvet de tidligere tips, kan problemet ligge i selve DVR’en. Som en sikkerhedsforanstaltning kan det dog være en løsning at tænde for både fjernbetjeningen og DVR’en.
Start med at tage netledningen ud af din DVR. Tryk på tænd/sluk -knappen i et par sekunder for at opbruge enhver resterende strøm. Vent i ca. 15 sekunder , sæt netledningen i igen, og tænd den igen.
Tag derefter din TiVo-fjernbetjening, fjern batterierne og tryk på alle knapper i 2 sekunder hver for at frigøre alt, der måtte sidde fast på grund af støv. Indsæt derefter batterierne igen og test fjernbetjeningen igen. Hvis den stadig ikke fungerer, skal du gå videre til følgende metode.
Omprogrammer din TiVo-fjernbetjening
Det er muligt, at din TiVo-fjernbetjening ikke er parret med din enhed på grund af sjælden brug eller tekniske problemer. Denne afbrydelse kan opstå på grund af fysisk skade eller døde batterier. Hvis du har mistanke om, at din fjernbetjening ikke er parret af nogen af disse årsager, skal du omprogrammere den for at få kontrol over din TiVo Stream 4K eller DVR igen.
Gendan din TiVo-fjernbetjening til fabriksindstillinger
Hvis din TiVo-fjernbetjening stadig ikke reagerer eller ophæver parring efter at have prøvet tidligere metoder, kan det være din sidste udvej at udføre en fabriksnulstilling. Nulstilling af fjernbetjeningen vil fjerne dens parring med din enhed og slette enhver gemt parringshistorik. Efter at have gendannet fjernbetjeningen til fabriksindstillingerne, kan du forsøge at parre den igen og se, om den bliver funktionel. Hvis den ikke gør det, skal du muligvis tjekke TiVo-fjernbetjeningens IR-sender.
Tjek IR-senderen på din TiVo-fjernbetjening
Lejlighedsvis kan IR-senderen være beskadiget eller funktionsfejl, hvilket kan føre til ekstern funktionsfejl. Der kan opstå skader, hvis fjernbetjeningen tabes ved et uheld. For at afgøre, om IR-senderen er synderen, skal du udføre en ligetil test ved hjælp af din smartphones kamera.
Åbn din kameraapp, peg fjernbetjeningens IR-sender mod kameraet, og tryk på en vilkårlig knap på fjernbetjeningen. Hvis du ser et lys gennem kameraet, fungerer IR-senderen korrekt. Men hvis der ikke er noget lys, skal du muligvis reparere eller købe en ny fjernbetjening.
Kontakt TiVo kundesupport
Hvis der ikke er nogen synlig skade på fjernbetjeningen, og ingen af fejlfindingsteknikkerne giver resultater, er det tilrådeligt at kontakte TiVos kundesupport. Gå til den officielle supportside , hvor forskellige kontaktmuligheder er tilgængelige. Du kan interagere med en live chatbot , udforske hurtige selvbetjeningslinks eller udfylde en kontaktformular for at få hjælp til dine problemer. For øjeblikkelig hjælp kan du også kontakte TiVo direkte på 877-367-8486 .
Overvej fjernalternativer
Mens du venter på reparationsløsninger til din defekte TiVo-fjernbetjening, kan du bruge TiVo-appen som en alternativ kontrolenhed. TiVo-appen kan administrere smart-tv’er og streamingenheder, der fungerer på TiVo OS. Download TiVo-appen fra Play Store eller App Store . Efter installationen skal du sikre dig, at din TiVo-enhed og telefon er på det samme WiFi-netværk, og parre dem for at få adgang til fjerngrænsefladen, som vil lette nem kontrol over din TiVo-opsætning.
Hvis du foretrækker at bruge en fysisk fjernbetjening frem for din smartphone, kan du overveje at købe en universal fjernbetjening fra Amazon.
Skriv et svar