Sådan fejlfindes og rettes en Audible-app, der ikke fungerer
Det er normalt en ret afslappet oplevelse at lytte til lydbøger på Audible, men uden at spøge, nogle gange nægter appen bare at samarbejde. Den kan gå uventet ned eller bare nægte at afspille noget som helst. Normalt handler det ikke om din faktiske internethastighed, men mere om cacheproblemer, forældede appversioner eller regionale fejl. Den gode nyhed? De fleste af disse problemer kan rettes uden at rive dit hår ud. Her er en oversigt over nogle afprøvede løsninger, der virkede for mig på forskellige enheder – nok værd at prøve, før du smider din telefon over rummet.
Sådan repareres Audible, der ikke fungerer korrekt
Ryd cachen eller geninstaller på din enhed
Dette er en klassisk en. Cache-ophobning kan forstyrre, hvordan appen indlæser data, især hvis en masse forældede oplysninger er gemt lokalt. For Android er det ligetil: gå til Indstillinger > Apps > Audible. Afhængigt af din telefon kan det være Apps og underretninger eller bare Programhåndtering. Tryk på Lager og cache, og tryk derefter på Ryd cache. Hvis det ikke hjælper, skal du vælge Ryd data. Bemærk, at der på iOS ikke er nogen mulighed for at rydde cachen, så geninstallation af appen er ofte den eneste måde – slet den, og hent derefter den nyeste version fra App Store. På Android skal du blot trykke længe på ikonet og vælge Afinstaller.
En ny installation er ofte nok til at rette mærkelige fejl, især hvis en app har ligget i lang tid uden opdateringer. Husk på, at denne proces ved nogle opsætninger kan give anledning til et par problemer og muligvis kræver en genstart eller to.
Download dine lydbøger igen
Lidt mærkeligt, men nogle gange er problemet ikke engang med appen, men de downloadede filer. Fjernelse og gendownload af lydbøgerne kan løse beskadigede downloads. For at gøre dette skal du åbne Audible-appen, gå til Mit bibliotek, trykke på de tre prikker ud for den problematiske titel og vælge Slet. Download den derefter igen. Husk, at sletning ikke sletter dine bøger fra dit bibliotek – du fjerner bare den lokale kopi, så gendownloads er sikre og praktiske.
Tjek dine enheds dato- og tidsindstillinger
Ja, det lyder dumt, men forkerte dato- og tidsindstillinger kan ødelægge apps, der er afhængige af servere, fordi alt bare…ikke synkroniseres korrekt. På Android skal du gå til Indstillinger > Generel administration > Dato og tid og aktivere Automatisk dato og tid. På iOS skal du lede efter Indstillinger > Generelt > Dato og tid og derefter slå Indstil automatisk til /fra. Jeg er ikke sikker på hvorfor, men denne løsning har løst problemer med login og afspilning mere end én gang.
Hold appen opdateret
Hvis du bruger en forældet version af Audible-appen, er der større sandsynlighed for fejl og nedbrud. På Android skal du gå til Google Play Store, søge efter Audible og se, om der er en opdateringsknap. Det samme gælder på iOS – åbn App Store, gå til fanen Søg, søg efter Audible, og hvis opdateringsknappen er der, skal du trykke på den. Opdatering kan løse en masse stabilitetsproblemer og tilføje nye funktioner, der kan hjælpe med afspilningen.
Geninstaller appen
Det er lidt ligesom en nulstillingsknap. Afinstaller appen helt, og installer den derefter på en frisk. For Android skal du trykke længe på ikonet og trykke på Afinstaller. For iOS skal du trykke og holde nede, indtil det bevæger sig, og derefter trykke på det lille kryds for at slette. Gå derefter tilbage til Play Butik eller App Store og hent den nyeste version. Nogle gange er en ren installation det, der i sidste ende får appen til at fungere korrekt.
Opdater din enheds operativsystem
Ældre OS-versioner kan være fejlbehæftede, især hvis appen forsøger at bruge forældede systemfunktioner. På Android skal du gå til Indstillinger > Softwareopdatering og derefter trykke på Søg efter opdateringer. På iOS skal du gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering. Installation af de nyeste OS-patches stabiliserer ikke kun din enhed, men kan også løse kompatibilitetsproblemer med apps som Audible.
Overvej en VPN, hvis geoblokering kan være et problem
I nogle opsætninger tror Audible måske, at du er i en region, hvor den ikke er tilgængelig, især hvis en nylig opdatering eller et serverproblem er på vej. Prøv at installere en velrenommeret VPN og indstil din placering til et understøttet land – nogle gange omgår det regionale begrænsninger. Ja, det er lidt besværligt, men det er værd at prøve, hvis intet andet virker.
Ryd browsercache, hvis du bruger webversionen
Hvis du tilgår Audible via en browser, og tingene ikke fungerer, kan det hjælpe at rydde cachen. I Chrome skal du klikke på de tre prikker øverst til højre, gå til Indstillinger, derefter Privatliv og sikkerhed > Ryd browserdata. Sørg for at vælge Cachelagrede billeder og filer og trykke på Ryd data. Lignende trin gælder for andre browsere. Browserfejl kan naturligvis forstyrre streaming eller login.
Deaktiver midlertidigt antivirus eller firewall
Nogle gange kan sikkerhedssoftware fejlagtigt markere Audible som skadelig, blokere det eller forårsage afspilningsproblemer. For at teste om det er problemet, skal du midlertidigt deaktivere dit antivirusprogram eller Windows Defender. I Windows skal du gå til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Windows-sikkerhed > Virus- og trusselsbeskyttelse > Administrer indstillinger. Slå realtidsbeskyttelse fra. Hvis det løser problemet, skal du muligvis føje Audible til undtagelseslisten, så det er tilladt via dine sikkerhedslag.
Sådan løser du afspilningsproblemer i Audible
Juster downloadkvaliteten
Hvis dine lydbøger springer over eller hakker, er kvalitetsindstillingerne måske en del af problemet. Det kan hjælpe at sænke downloadkvaliteten, især på ustabile netværk. I appen skal du trykke på profilikonet, derefter på Indstillinger og derefter gå til Data og lagerplads. Skift downloadkvaliteten fra høj til standard. Du kan miste noget af klarheden, men det kan udjævne afspilningen.
Skift indstillinger for download efter dele
Nogle gange kan download af dele forårsage mærkelige lydfejl. For at ændre dette skal du gå tilbage til Indstillinger > Data og lager i appen og derefter skifte Download af dele mellem Enkeltdelt og Flerdelt. Det er lidt af hvert, men det kan hjælpe at skifte mellem disse, hvis du bemærker, at visse lydbøger altid hakker eller klippes ud.
Forhåbentlig får disse tricks appen til at køre problemfrit igen. Intet for avanceret, bare ting der har virket på tværs af forskellige opsætninger – Android, iOS, Windows. Nogle gange handler det om at fjerne de simple ting først, før man dykker ned i mere komplicerede løsninger. Krydser fingre for, at dette hjælper, og at lydbogs-binges kan fortsætte uden afbrydelser.
Oversigt
- Ryd app-cachen eller geninstaller appen
- Download problematiske lydbøger igen
- Tjek din enheds dato- og tidsindstillinger
- Sørg for, at din app og dit operativsystem er opdaterede
- Brug en VPN, hvis der er mistanke om regionale restriktioner
- Ryd browsercachen, hvis du lytter via internettet
- Deaktiver antivirus midlertidigt for at teste
- Juster downloadkvalitet og indstillinger
Opsummering
Det kan være frustrerende at få Audible til at spille ordentligt, men de fleste problemer skyldes cacheproblemer, forældede apps eller regionale blokeringer. Når du har gennemgået disse kontroller, forsvinder de genstridige fejl normalt. Det er lidt af et besvær, men hey, i det mindste kan det rettes uden en fuldstændig nulstilling af enheden det meste af tiden. Håber dette sparede nogen for et par hovedpiner – det virkede for mig på en række forskellige opsætninger, så måske finder du det også nyttigt.