Sådan fejlfindes og rettes Ubisoft Connect, hvis det ikke fungerer

Ubisoft Connect er ment som en praktisk platform for spillere, der ønsker at forbinde sig med andre på tværs af forskellige konsoller og pc’er. Men selvfølgelig kan det nogle gange give et raserianfald – især på Windows 10 eller 11 – som at man ikke kan opdatere eller starte, med den irriterende fejl “En Ubisoft-tjeneste er ikke tilgængelig i øjeblikket”.Hvis du sidder fast i den løkke, så prøv disse trin. De er ikke smarte, men de hjælper ofte med at løse forbindelsesproblemer og få dig tilbage i spillet. Nogle gange føles det som om Windows eller netværksindstillinger bare har brug for et lille skub, eller at selve appen måske er forældet eller beskadiget. Målet her er at få Ubisoft Connect til at kommunikere med Ubisofts servere igen, så du kan hoppe i multiplayer eller starte dit yndlingsspil uden besvær.

Sådan løser du problemer med Ubisoft Connect-forbindelsen på Windows

Skift netværksforbindelse og genstart dine enheder

Det er en lidt simpel start, men at skifte fra Wi-Fi til Ethernet eller omvendt kan nogle gange kickstarte forbindelsen, hvis dit nuværende netværk opfører sig ustabilt. Genstart af routeren og pc’en nulstiller eventuelle mindre fejl eller fastlåste processer, der muligvis blokerer Ubisoft Connect fra at oprette korrekt forbindelse. På nogle opsætninger har dette været nok til at fjerne fejlmeddelelsen.

Kør fejlfinding af internet og netværksadapter

Dette indbyggede Windows-værktøj scanner efter almindelige netværksproblemer og forsøger at løse dem automatisk. Det hjælper, hvis dit internet fungerer med andre apps, men Ubisoft nægter stædigt.

• Åbn Søg, skriv Fejlfindingsindstillinger, og tryk på Enter.
• Gå til Andre fejlfindingsprogrammer.
• Find Internetforbindelser, og klik derefter på Kør. Lad den gøre sin ting.
• Når du er færdig, skal du rulle ned til Netværksadaptere og klikke på Kør igen.
• Hvis Windows beder om det, skal du genstarte din pc. Nogle gange (ikke sikker på hvorfor) hjælper det at geninitialisere netværkskonfigurationerne.

Luk unødvendige baggrundsapps

Har du en masse apps kørende? De bruger muligvis båndbredde eller forårsager konflikter. Selv antivirus- eller VPN-software kan forstyrre. Brug Jobliste ( Ctrl + Shift + Esc) til at lukke alt, der bruger ressourcer. Færre baggrundsapps, bedre chance for, at Ubisoft opretter forbindelse problemfrit.

Opdater dine netværksdrivere (og GPU-drivere, for en sikkerheds skyld)

Forældede drivere er som gamle sokker – de gør alting mindre effektivt. Gå til Enhedshåndtering ( højreklik på Start > Enhedshåndtering ) og udvid Netværkskort. Højreklik på dit nuværende netværkskort, vælg Opdater driver, og vælg derefter Søg automatisk efter drivere. Det samme gælder for grafikkort, hvis du fejlfinder problemer relateret til skærmen. Nye drivere kan forbedre stabiliteten og rette fejl.

Geninstaller Ubisoft Connect

Hvis din version af Ubisoft Connect er forældet eller beskadiget, er det en hurtig måde at løse problemet på. Afinstaller først: Kontrolpanel > Programmer > Programmer og funktioner. Vælg Ubisoft Connect, og klik på Afinstaller. Når det er væk, skal du gå til den officielle Ubisoft-hjemmeside, downloade det nyeste installationsprogram og installere det på en frisk. Glem heller ikke at genstarte efter geninstallation.

Sørg for, at Windows er opdateret

Nogle gange er en Windows-opdatering nødvendig for at løse underliggende netværksfejl eller kompatibilitetsproblemer. Gå til Indstillinger > Windows Update, klik på Søg efter opdateringer. Download og installer alle tilgængelige opdateringer. Ja, genstart bagefter. Det er kedeligt, men ofte nødvendigt.

Juster dato/tid og tidszone

Tro det eller ej, hvis din pc’s ur er slukket, kan Ubisofts servere nægte dig adgang. Gå til Indstillinger > Tid og sprog. Slå Indstil tid automatisk fra, hvis den er aktiveret, og indstil derefter manuelt dato og klokkeslæt, så det matcher din tidszone. Kontroller også, at den korrekte tidszone er valgt, og tryk på Synkroniser nu. Det burde synkronisere dit systemur, så det matcher den faktiske tid.

Deaktiver proxy eller VPN, hvis det bruges

Hvis du har en proxy aktiveret eller bruger en VPN, skal du deaktivere den for at se, om Ubisoft Connect kan oprette forbindelse uden disse mellemled. Gå til Kontrolpanel > Internetindstillinger. Gå derefter til Forbindelser > LAN-indstillinger. Fjern markeringen i Find automatisk indstillinger. Hvis “Brug en proxyserver til dit LAN” er markeret, skal du deaktivere den. Når du har anvendt disse ændringer, kan du se, om Ubisoft fungerer bedre.

Ryd DNS og forny IP

Dette rydder gamle internetadressecacher.Åbn kommandoprompten som administrator ( Win + R, skriv derefter cmd og tryk på Ctrl + Shift + Enter ).Skriv disse kommandoer en efter en, og tryk på Enter efter hver:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset

Genstart din pc bagefter. På nogle opsætninger kan dette løsne netværksfejl, der forhindrer Ubisoft i at oprette forbindelse.

Skift DNS-servere til Google DNS

Ændring af din DNS til Googles gratis servere kan nogle gange løse forbindelsesproblemer. I Netværksforbindelser ( ncpa.cpl ) skal du højreklikke på dit netværkskort og vælge Egenskaber. Dobbeltklik på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), og vælg derefter Brug følgende DNS-serveradresser. Indtast:

• Foretrukket: 8.8.8.8
• Alternativ: 8.8.4.4

Klik på OK, luk alt, og se om Ubisoft Connect forbinder bedre nu.

Deaktiver IPv6

Hvis intet andet virker, kan du prøve at deaktivere IPv6. Fjern markeringen i Internet Protocol Version 6 (IPv6) i det samme vindue med egenskaber for netværkskortet. Sørg for, at Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) stadig er markeret. Tryk på OK, og test derefter Ubisoft. Nogle gange forårsager IPv6-konflikter forbindelsesproblemer, der er svære at diagnosticere.

Alle disse trin er lidt af en prøvelse, men på mindst én maskine har de hjulpet mig eller andre med at komme tilbage til Ubisoft Connect. I værste fald hjælper nogle trin måske ikke, men de er værd at prøve, før man foretager en fuld geninstallation eller venter på Ubisofts serverrettelser.

Oversigt

• Genstart router og pc
• Kør Windows-netværksfejlfindingsværktøjet
• Luk baggrundsapps
• Opdater netværks- og GPU-drivere
• Geninstaller Ubisoft Connect
• Sørg for at Windows er opdateret
• Synkroniser din dato/tid og tidszone
• Deaktiver proxy eller VPN
• Ryd DNS og nulstil Winsock
• Skift til Google DNS
• Deaktiver IPv6

Opsummering

Krydser fingre for, at en af ​​disse løsninger hjælper med at få Ubisoft Connect online igen. Nogle gange ligger problemet hos Ubisoft, så tålmodighed er også en dyd. Men det meste af tiden hjælper det at justere netværksindstillinger eller opdatere drivere. Forhåbentlig sparer det et par timer for nogen. Held og lykke!