Sådan fejlfindes og rettes Wi-Fi-forbindelsesproblemer på LG TV

Når dit LG TV nægter at oprette forbindelse til Wi-Fi, er det lidt frustrerende, især hvis du har prøvet de sædvanlige løsninger og stadig får beskeden “Kan ikke oprette forbindelse” eller bare ingen netværksliste overhovedet. Nogle gange er årsagen simpel – som en fejl i netværksindstillingerne eller interferens – men andre gange er den dybereliggende, som forældet firmware eller blokerede MAC-adresser. At vide, hvad man skal kontrollere, kan spare en masse hovedpine.

For at give en oversigt: Genstart din router, deaktivering af funktioner som Quick Start eller Simplink, manuel konfiguration af DNS eller endda manuel opdatering af TV-softwaren via USB er alle muligheder, der kan hjælpe. Da Wi-Fi-problemer kan skyldes forskellige faktorer – dårligt signal, interferens, firmwarefejl eller fejlkonfigurationer – kan en kombination af disse i sidste ende være løsningen. Husk blot, at nogle løsninger kræver, at man fumler i forskellige menuer eller bruger kommandoer eller stier, der ikke er indlysende ved første øjekast. For LG har selvfølgelig ikke gjort dette super ligetil.

Sådan reparerer du problemet med, at LG TV ikke opretter forbindelse til Wi-Fi?

Genstart din Wi-Fi-router og dit modem

Dette er det klassiske første træk af en grund. Routere kan sidde fast eller blive cachelagret med gamle oplysninger, hvilket får dit tv til at se netværket, men ikke oprette forbindelse korrekt. Sluk din router og/eller modem – tag bare stikket ud af stikkontakten. Lad det være sådan i mindst 15 sekunder, eller endda op til 50 sekunder, hvis du vil være grundig. Sæt derefter alt i stikkontakten igen, og vent på, at lyset stabiliserer sig. Gå derefter til dit LG TV og scan efter Wi-Fi igen. Nogle gange er dette alene nok, men ikke altid.

Øg Wi-Fi-signalstyrken

Hvis dit Wi-Fi fungerer et andet sted, men dit LG TV stadig har problemer, er det sandsynligvis et signalproblem. På nogle opsætninger er visse bånd som 2, 4 GHz mere pålidelige til streaming end 5 GHz. Du kan tjekke din nuværende forbindelse ved hjælp af tv’ets netværksmenu eller ved at besøge fast.com. Frakobl også alle enheder, der ikke er i brug – flere enheder = mere overbelastning, hvilket kan gøre netværket ustabilt for dit tv.

Deaktiver Hurtigstart og Simplink

Nogle LG-modeller har en indbygget funktion kaldet Quick Start, der holder tv’et i en slags halvtændt tilstand for hurtigere opstart. Det lyder godt, men det kan forstyrre netværksforbindelsen – især hvis netværket bliver ved med at ændre sig eller har problemer. Sådan deaktiverer du den:

• Tryk på knappen Indstillinger på fjernbetjeningen
• Naviger til Alle indstillinger > Generelt
• Vælg Hurtigstart
• Sæt den til Fra
• Genstart derefter dit tv, og prøv at oprette forbindelse igen

Det samme gælder Simplink (HDMI-CEC), en funktion beregnet til at synkronisere enheder, men nogle gange forårsager det konflikter i netværksindstillingerne. Slå det fra via:

• Indstillinger > Alle indstillinger > Generelt > Simplink (HDMI-CEC)
• Sluk​

Synkroniser tid og placering korrekt

Mærkelige, men forkerte dato-/tidsindstillinger kan forårsage problemer, især hvis dit netværk eller din router bruger leasetider eller sikkerhedstokens, der er afhængige af korrekte tidsstempler. Indstil dit tv til automatisk at hente tid og dato:

1. Tryk på Indstillinger på fjernbetjeningen
2. Gå til Alle indstillinger > Generelt > Tid og dato
3. Vælg Indstil automatisk

Dobbelttjek også dine placeringsindstillinger. Hvis dit tv tror, ​​det er i et andet land eller en anden region, registrerer det muligvis ikke dit Wi-Fi-netværk. Indstil det til dit faktiske land via:

1. Indstillinger > Alle indstillinger > Generelt > Placering
2. Vælg dit land fra listen

Skift DNS til Google DNS

Nogle gange kan DNS-fejl forstyrre din forbindelse. Det er lidt mærkeligt, men manuel indstilling af DNS til Googles offentlige servere – 8.8.8.8 og 8.8.4.4 – kan løse problemet. Sådan gør du:

1. Tryk på Hjem- knappen
2. Gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Netværk > Wi-Fi-forbindelse
3. Klik på Avancerede Wi-Fi-indstillinger
4. Fjern markeringen i Angiv automatisk i DNS-indstillinger
5. Skriv 8.8.8.8 i DNS-server
6. Gem, og genopret derefter forbindelse til dit Wi-Fi-netværk

Prøv at oprette forbindelse med WPS-pinkode

Hvis din router understøtter WPS (Wi-Fi Protected Setup), kan brug af PIN-metoden være en hurtig løsning til at omgå rodede indstillinger. Sådan gør du:

1. Naviger til Indstillinger > Alle indstillinger > Netværk
2. Vælg Wi-Fi-forbindelser > Forbind med WPS-pinkode
3. Følg instruktionerne på skærmen for at generere eller indtaste PIN-koden på din router

Nogle gange er parring via WPS mere stabil, især med vanskelige netværk.

Manuel opdatering af firmware via USB

Hvis Wi-Fi-forbindelsen er helt død, og du ikke kan opdatere via internettet, kan en manuel firmwareopdatering muligvis hjælpe. Find et USB-stik (mindst 1 GB): – Besøg LG’s siden Software & Drivers.- Søg efter dit tv’s modelnummer.- Download den nyeste firmware-zip-fil.- Opret en mappe med navnet LG_DTV på dit USB-drev.- Pak zip-filen ud i den mappe.- Skub USB-stikket sikkert ud, og sæt det i tv’et.- Når du bliver bedt om at vise “USB Update Ready”, skal du vælge Installer.- Følg vejledningen på skærmen.

Bemærk: Omdøb aldrig mappen. Den skal have det præcise navn LG_DTV, ellers genkender tv’et den ikke.

Kontakt din internetudbyder (ISP)

Hvis alt andet fejler, skal du teste din forbindelse med et mobilt hotspot eller en anden enhed. Hvis andre enheder opretter forbindelse uden problemer, men dit tv nægter, er der sandsynligvis et problem med din internetudbyder eller din router. Ring til din internetudbyder for at se, om der er nogen vedligeholdelses- eller serviceafbrydelser, eller om de skal fjerne blokeringen af ​​dit tv’s MAC-adresse – hent den fra din netværksinfomenu.

Nulstil til fabriksindstillinger

Nogle gange er det bedste træk at starte på en frisk. Nulstil dit tv til fabriksindstillingerne via:

1. Tryk på Hjem / SMART
2. Naviger til Indstillinger > Alle indstillinger > Generelt > Nulstil til oprindelige indstillinger

Dette sletter alle konfigurationer. Opsæt Wi-Fi igen efter nulstillingen og kontroller forbindelsen.

Søg professionel hjælp

Hvis Wi-Fi’en stadig ikke kan oprette forbindelse, og problemet ser ud til at være hardwarerelateret, ud over alle disse muligheder, er det sandsynligvis tid til at kontakte LG support eller en reparationstekniker. Der kan være interne hardwareproblemer, som kun eksperter kan diagnosticere.