Sådan fejlfindes og rettes Windows Update-fejl 0x80070002
Fejl 0x80070002 i Windows-opdateringer er den slags fejl, der får dig til at ville rive dig i håret. Normalt dukker den op, fordi nogle opdateringsfiler mangler eller er blevet beskadiget – det sker oftere, end du ønsker, især efter en dårlig nedlukning eller malware, der sniger sig ind. Nogle gange, hvis systemets konfiguration er deaktiveret, eller hvis Windows-filsystemet er ødelagt, ser du denne fejl.Åh, og malware, der roder rundt, kan også udløse den. En mærkelig ting er, at nogle minifilterprodukter, der er afhængige af Microsoft Filter Manager-teknologi, kan forårsage dette, fordi Windows selvfølgelig skal gøre det sværere end nødvendigt.
Det sædvanlige første træk er at genstarte din pc. Det virker trivielt, men hjælper faktisk i en del tilfælde. Derefter skal du tjekke din internetforbindelse. Hvis den er ustabil eller langsom, kan opdateringer mislykkes midtvejs, hvilket giver dig den fejl. Derfor er det et godt udgangspunkt at sørge for, at du er på et stabilt netværk. Nogle gange skal du bare genoprette eller genstarte din router, hvis den virker usikker. Grådig efter en nem løsning, ikke? Men nej, det er ofte noget dybere.
Sådan rettes fejl 0x80070002 i Windows Update
Bekræft dato og klokkeslæt
Jeg er ikke sikker på hvorfor, men forkert dato og klokkeslæt kan forårsage opdateringsproblemer. Windows Update bliver lidt nervøs omkring dit systemur og tror, at certifikaterne er defekte, eller at din pc er i en anden tidszone. Så gør dette først – det er hurtigt og overraskende effektivt nogle gange.
- Tryk på Windows + R, skriv timedate.cpl, og tryk på Enter.
- Klik på Skift indstillinger > Opdater nu i fanen Internettid. Sørg for, at din pc synkroniseres med en online tidsserver.
- Tryk OK i begge vinduer.
- Åbn nu Kør igen, skriv ms-settings:windowsupdate, og tryk på Enter.
- Klik på Søg efter opdateringer. Hvis fejlen stadig vises, skal du gå videre til næste trin.
Kør Windows Update-fejlfinding
Microsoft har en indbygget fejlfindingsværktøj, der nogle gange kan finde ud af, hvad der fejler i opdateringsprocessen. Det er normalt et forsøg værd – nogle gange virker det bare, andre gange peger det på den virkelige synder.
- Tryk på Windows + I for at åbne Indstillinger.
- Gå til Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Yderligere fejlfindingsprogrammer.
- Klik på Windows Update, og kør derefter fejlfindingsværktøjet.
- Følg anvisningerne. Normalt fortæller den dig, hvad der er galt, eller løser nogle problemer af sig selv.
Nulstil Windows Update-komponenter manuelt
Hvis fejlfindingsværktøjet ikke virker, er det næste skridt at nulstille opdateringskomponenterne manuelt. Du kan gøre dette via GUI eller CLI. GUI’en er ligetil, men mindre omfattende. For en korrekt nulstilling er kommandolinjen mere pålidelig og hurtigere – især hvis du er fortrolig med kommandoer.
Brug af den grafiske brugergrænseflade
Dette er klassisk: stop opdateringstjenesterne, slet SoftwareDistribution-mappen, og genstart derefter tjenesterne. Det tvinger Windows til at downloade alle opdateringsfiler igen og erstatte eventuelle beskadigede eller manglende filer.
- Åbn Kør ( Windows + R), skriv
services.msc, og tryk på Enter. - Rul til Windows Update. Dobbeltklik på det.
- Klik på Stop, og tryk derefter på Anvend.
- Åbn Kør igen, skriv
%windir%, og tryk på Enter. - Find mappen med navnet SoftwareDistribution. Højreklik og slet den, eller omdøb den til noget i retning af SoftDisOld. Dette reducerer antallet af irriterende korrupte filer.
- Gå tilbage til Services.msc, find Windows Update igen, klik på Start, og klik derefter på OK.
- Tjek efter opdateringer – kryds fingre for, det virker nu.
Brug af kommandolinjen
Denne metode opsætter en fuld nulstilling – rydder en masse opdateringscacher og nulstiller netværksrelaterede ting relateret til Windows Update. Ret tungt, men mest pålideligt, især hvis GUI-metoden ikke gjorde det.
- Åbn Kør ( Windows + R) og skriv derefter cmd. Tryk på Ctrl + Shift + Enterfor at køre som administrator.
- Kopier og indsæt disse kommandoer en efter en, og tryk på Enter efter hver:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop cryptsvcnet stop msiserverren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistributionOldren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2Oldnetsh winsock resetnet start bitsnet start wuauservnet start cryptsvcnet start msiserver- Når alle kommandoer kører uden fejl, skal du genstarte pc’en og kontrollere for opdateringer igen.
Download og installer opdateringer manuelt
Hvis automatiske opdateringer nægter at virke, kan du hente opdateringsfilerne direkte fra [Microsoft Update Catalog](https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx).Find KB-nummeret (f.eks. KB5021234) i din opdateringshistorik, søg efter det, og download den korrekte version til dit system.
Åbn indstillingerne for Windows Update ( ms-settings:windowsupdate ), og vælg derefter Opdateringshistorik. Notér den opdatering, der sidder fast, indsæt derefter disse oplysninger i kataloget, og hent den manuelt.
Scan og reparer systemfiler
Beskadigede systemfiler kan også forårsage, at opdateringer mislykkes. Kør hurtigt DISM- og SFC-værktøjerne for at løse dette.
- Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder igen ( Windows + R, skriv
cmd, og derefter Ctrl + Shift + Enter). - Skriv
dism /online /cleanup-image /restorehealthog tryk Enter. Vent, indtil det er færdigt. - Kør derefter
sfc /scannow. Samme sag – du vil se en rapport bagefter. - Hvis begge går uden problemer, så prøv at opdatere igen.
Tjek disken for fejl
CHKDSK-værktøjet hjælper med at rette dårlige sektorer eller diskfejl, der kan forstyrre opdateringsfiler. Sådan kører du det:
- Åbn kommandoprompten som administrator.
- Skriv
chkdsk c: /x /r(erstat C: hvis dit operativsystem er på et andet drev) og tryk på Enter. - Hvis du bliver bedt om at planlægge en scanning ved genstart, skal du acceptere og genstarte.
Udfør en ren opstart
Nogle gange kommer tredjepartsapps eller drivere i vejen. En ren opstart deaktiverer alle ikke-Microsoft-processer og giver kun det essentielle – hvilket gør det nemmere at se, om noget blokerer for opdateringer.
- Tryk på Windows + R, skriv msconfig, og tryk på Enter.
- Gå til fanen Tjenester, marker Skjul alle Microsoft-tjenester, og klik derefter på Deaktiver alle.
- Skift til fanen Start, og klik på Åbn Jobliste.
- Deaktiver alle unødvendige opstartsprogrammer.
- Genstart, og prøv derefter at søge efter opdateringer. Glem ikke at fortryde dette senere – bare genaktiver alt.
Kør en malware-scanning
Malware kan lydløst afbryde opdateringsprocesser. Det er værd at køre en fuld scanning – Windows Defender fungerer fint for de fleste. Du skal blot åbne Kør ( Windows + R), skrive windowsdefender://threat/, trykke på Enter, og derefter vælge Fuld scanning. Fjern alt mistænkeligt, før du prøver igen.
Deaktiver midlertidigt tredjeparts antivirus/firewall
Tredjeparts sikkerhedsapps er ofte synderen, idet de markerer legitime Windows-filer eller blokerer forbindelser. Midlertidig deaktivering af dem hjælper med at teste, om de er problemet. Vær forsigtig: Sluk ikke din sikkerhed, hvis du ikke er sikker på kilden. Normalt kan du deaktivere beskyttelsen fra appens brugerflade eller proceslinjeikonet. Når du er færdig med opdateringerne, skal du tænde alt igen.
Brug Media Creation Tool til at opgradere
Hvis alt andet fejler, er det en god måde at gennemtvinge opdateringen på at oprette et installationsmedie. Download [Media Creation Tool](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10) fra Microsoft, kør det, accepter licensen, vælg Opgrader denne pc nu, og følg instruktionerne. Dette omgår ofte defekte opdateringskomponenter.
Nulstil eller gendan din pc
Hvis intet andet virker, kan en gendannelse til et tidligere systempunkt eller nulstilling af pc’en være den sidste udvej. Du kan vælge at beholde dine filer under nulstillingen – eller udføre en ren installation, hvis du er virkelig desperat.
Brug af Systemgendannelse
- Tryk på Windows + R, skriv systemegenskaberbeskyttelse, og tryk på Enter.
- Klik på Systemgendannelse, og vælg et gendannelsespunkt, der var før opdateringen begyndte at virke.
- Følg instruktionerne – det kan tage et stykke tid.
Nulstil din pc
- Åbn Indstillinger ( Windows + I ), og gå derefter til Opdatering og sikkerhed > Gendannelse.
- Klik på Kom godt i gang under Nulstil denne pc.
- Vælg Gem mine filer for at bevare dine personlige data eller foretag en fuldstændig sletning.
- Følg trinene, og håb at det løser det.
Forhåbentlig låser nogle af disse tricks op for opdateringen for altid. Det er en blanding af tålmodighed, lidt teknisk knowhow og lidt trial and error. Bare en af de ting, der nogle gange kræver flere forsøg eller værktøjer for at få alt tilbage på sporet.
Oversigt
- Tjek din dato og dit klokkeslæt, og synkroniser om nødvendigt.
- Kør fejlfindingsværktøjet til Windows Update.
- Nulstil opdateringskomponenter via GUI eller CLI.
- Prøv at downloade opdateringer manuelt, hvis det ikke virker automatisk.
- Scan efter beskadigede filer eller diskfejl.
- Udfør en ren opstart for at eliminere interferens.
- Scan for malware, eller deaktiver midlertidigt tredjeparts antivirusprogrammer.
- Brug Media Creation Tool til en frisk opgradering.
- Gendan eller nulstil pc’en som en sidste udvej.
Opsummering
Det kan være besværligt at rette fejlen 0x80070002, men det meste af tiden får du arbejdet gjort ved at følge disse trin. Det er ikke altid en øjeblikkelig løsning – nogle gange skal du vente på, at systemet stabiliserer sig, eller forsøge igen et par gange. Nøglen er tålmodighed og at vide, hvilket værktøj du skal vælge på hvilket tidspunkt. Krydser fingre for, at dette får gang i én opdatering – Windows-opdateringer er trods alt nødvendige, og ingen ønsker at sidde fast i en gammel build for evigt.