Sådan fejlfindes og rettes YouTube-appen, der ikke fungerer
Nogle gange kan det blive en hovedpine at se videoer på YouTube. Appen kan vise en tom skærm, videoer indlæses ikke, eller den går ned lige efter opstart. Lidt irriterende, især når du bare vil have noget indhold hurtigt. Normalt opstår disse problemer på grund af cacheopbygning, forældede appversioner eller forkert konfigurerede indstillinger. Det er ikke altid ligetil at rette dem, men et par tricks kan få tingene tilbage på sporet – uanset om det er på Android- eller iOS-enheder.
Disse rettelser handler om at rydde op i rodet, sørge for, at alt er opdateret, og kontrollere dine enhedsindstillinger. Det er ikke altid den mest elegante proces, men det virker oftere end ikke, især efter en dårlig opdatering eller en genstart af enheden. Forvent at se videoer indlæses igen, og forhåbentlig færre nedbrud. Nogle gange rydder bare geninstallation af appen cachen og fjerner mærkelige fejl, der ikke vises andre steder.
Sådan løser du problemer med indlæsning eller nedbrud på YouTube
Opdater YouTube til den nyeste version
Det hjælper at opdatere YouTube, fordi ældre versioner muligvis ikke er kompatible med det nyeste operativsystem eller har fejl, der er blevet rettet i nyere udgivelser. Du vil muligvis bemærke, at appen opfører sig mærkeligt eller ikke indlæser videoer korrekt, hvis du bruger en forældet version. Normalt er det dit første skridt, hvis opdateringsknappen er tilgængelig – for YouTube er selvfølgelig nogle gange nødt til at gøre det sværere end nødvendigt. Forvent en mere problemfri oplevelse og færre fejl efter opdateringen.
- På Android
- Åbn Google Play Butik.
- Søg efter
youtube. - Tryk på Opdater, hvis den vises. Hvis der står Åbn, er du klar for nu. Men prøv igen senere – du ved aldrig, hvornår en ny opdatering kommer.
På iOS
- Start App Store.
- Tryk på søgefanen, og indtast
youtube. - Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på Opdater. Ellers er den allerede opdateret, og du behøver ikke at bekymre dig.
Ryd cache og data
Dette er en klassisk løsning til Android-enheder, fordi cachelagrede data nogle gange kan beskadige eller bare blive oppustede, hvilket får appen til at kvæle. På iOS er det lidt mere vanskeligt, fordi Apple ikke lader dig rydde app-cachen manuelt – du skal normalt slette og geninstallere appen. Ja, det er irriterende, men det virker.
- På Android
- Tryk og hold YouTube-ikonet nede.
- Vælg App-info (eller gå direkte til Indstillinger > Apps, og find YouTube).
- Gå til Lagerplads og cache. Nogle gange kaldes det Lagerplads eller lignende, afhængigt af din enhed.
- Tryk på Ryd lager eller Ryd data, og bekræft.
På iOS
- Tryk og hold YouTube-appikonet nede.
- Tryk på Fjern app, og bekræft derefter Slet. Dette rydder lokale data/caches som en del af afinstallationen.
- Gå til App Store og geninstaller YouTube.Apple lader dig selvfølgelig ikke rydde cachen direkte, så geninstallation er den reneste måde.
Tjek dine dato- og tidsindstillinger
Det lyder dumt, men forkerte dato- eller tidsindstillinger kan forstyrre YouTubes evne til at bekræfte din forbindelse til sine servere. Hvis din enhed ikke er synkroniseret, kan appen afvise anmodninger, hvilket kan medføre, at videoer ikke indlæses, eller at der dukker fejl op. Det er en hurtig løsning, og den gælder, når din enheds ur er helt forkert eller manuelt indstillet til den forkerte tidszone.
- På Android
- Åbn Indstillinger.
- Naviger til System > Dato og klokkeslæt eller Generel administration > Dato og klokkeslæt, hvis det er din menu.
- Aktivér Indstil tid automatisk og Indstil tidszone automatisk.
På iOS
- Start Indstillinger.
- Gå til Generelt > Dato og klokkeslæt.
- Slå Indstil automatisk til.
Opdater din enheds operativsystem
Endelig, hvis dit operativsystem er forældet, kører YouTube muligvis ikke korrekt, især da nyere appversioner er optimeret til de seneste opdateringer. Forældet firmware kan forårsage nedbrud, fejl eller forældet sikkerhed, der forstyrrer appkompatibiliteten. Opdatering kan være lidt besværligt, men det er det værd i det lange løb – både sikkerhedsmæssigt og problemfrit.
- På Android
- Åbn Indstillinger.
- Skriv
updatei søgefeltet. - Vælg Systemopdatering eller Softwareopdatering.
- Tryk på Download og installer. Din enhed genstarter muligvis et par gange.
På iOS
- Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Hvis en opdatering venter, skal du trykke på Download og installer. Hvis du allerede har den nyeste version, vises Installer nu.
- Du skal sandsynligvis godkende, og derefter genstarter din enhed under opdateringsprocessen.
De små trin kan spare dig for en masse hovedpine senere hen. På nogle opsætninger har jeg bemærket, at geninstallation gør den største forskel – sandsynligvis fordi cachen bliver fuldstændig slettet. Nogle gange hjælper en genstart af enheden efter disse justeringer med at afslutte handlen.