Sådan foretager du fejlfinding af en blinkende HP-printerlampe

Når HP-printere begynder at blinke som et vildt diskotek, betyder det normalt, at der er noget galt. Måske er det papirstop, lavt blækniveau eller endda en forbindelsesfejl. Nogle gange er blinkemønsteret ikke tydeligt – blink-blink, konstant eller i en mærkelig rytme – og at finde ud af, hvad det betyder, kan føles som at afkode fremmede signaler. Målet her er at få din printer til at fungere normalt igen uden at skulle ned i et kaninhul af forsøg og fejl.

Disse blinkende lys er dybest set printerens måde at vise dig, at der er et problem, men det er ikke altid tydeligt hvad. Så det kan hjælpe at have en håndfuld løsninger ved hånden – nogle gange bare at åbne og lukke låger, andre gange at nulstille det hele. Denne vejledning dækker de mest almindelige blinkemønstre og hvad du kan gøre ved dem. Forvent at afhjælpe nogle papirstop, kontrollere blæk eller nulstille hardwaren. Og et hurtigt tip – nogle gange, på visse opsætninger, kan blinkemønsteret være en smule anderledes, eller det tager en genstart eller to, før den opfører sig korrekt. Hardwareproblemer har en tendens til at være stædige, men tålmodighed (og disse trin) gør normalt tricket.

Sådan repareres almindelige blinkende lys i HP-printere

Blinkende strømlampe

Dette er meget typisk, når du lige har tændt printeren. Lyset blinker, mens den initialiserer, men hvis det bliver ved med at blinke uendeligt, er der noget galt. Ofte dukker der en fejlkode op på displayet, f.eks. E2 eller P, som giver et fingerpeg. På nogle modeller kan strømindikatoren blinke, hvis et dæksel er åbent, eller hvis printeren ikke får nok strøm. Kontroller frontdækslet og patrondækslet – sørg for, at de er helt lukkede. Sørg også for, at printeren er tilsluttet direkte til en stikkontakt og ikke til en overspændingsbeskytter eller forlængerledning, da disse kan forårsage strømproblemer på visse opsætninger.

Blinkende strøm- og genoptagelseslamper med E2-fejl

Dette mønster vises, når printeren mener, at papirstørrelsen ikke er korrekt. Normalt fordi indstillingen for papirstørrelse ikke stemmer overens med det, du indfører. Ved at rette dette kan du undgå papirstop eller mærkelige udskriftsfejl. For at indstille den rigtige størrelse skal du gå ind i udskriftsindstillingerne:

1. Højreklik på Start- knappen, og vælg Kør.
2. Skriv control printersog tryk på Enter.
3. Højreklik på din HP-printer, og vælg Udskriftsindstillinger.
4. Se efter fanen Papir/Kvalitet – det er normalt der, du indstiller papirstørrelsen.
5. Vælg den korrekte papirstørrelse fra rullemenuen, eller tryk på Brugerdefineret, hvis du bruger et specialpapirformat. Sørg blot for, at dit faktiske papir matcher indstillingen – det løser en stor del af denne fejl.

I nogle opsætninger rettes fejlen med det samme ved at skifte papirstørrelse. I andre skal du muligvis genstarte printeren for at alt nulstilles.

Blinkende strøm- og genoptagelseslamper med E3-fejl

Dette betyder næsten altid, at der sidder papir fast et sted. Slæden kan sidde fast, eller der er et krøllet ark indeni. Det er ulækkert, men åbn patrondækslet og se, om noget blokerer bevægelsen. Fjern eventuelt papir eller forhindringer, og hvis du ser krøllede ark, skal du forsigtigt hive dem ud. Nogle gange hjælper det at puste forsigtigt ind i slædeområdet med at fjerne støv eller små papirstykker. Bevæg slæden frem og tilbage for at sikre, at den ikke sidder fast, luk derefter alle låger, og tænd printeren igen. Normalt løser det problemet, men på nogle printere kræver det et par forsøg.

Blinkende strøm- og genoptagslamper med E4-fejl (papirstop)

Papirstop er irriterende, men de er normalt ligetil. Kontroller papirbakken, udskriftsbakken og eventuelle interne papirbaner, især i bunden af ​​printeren. Fjern fastklemt papir, og glem ikke at se inde i selve printeren – nogle papirstop gemmer sig under ruller eller inde i papirbanen. Ved vanskelige papirstop skal du muligvis vende printeren om på siden eller forsigtigt trække fastklemte ark ud fra tilgængelige områder. Hvis du er komfortabel, skal du åbne printeren og fjerne alt, der sidder fast i papirbanen. Når det er ryddet, skal du genstarte printeren. Det er ikke usædvanligt, at der gemmer sig nogle små stykker papir, så vær grundig.

Blinkende strømlampe med P-fejl (mest på Deskjet-modeller)

Det betyder normalt, at printeren ikke registrerer papir i bakken, selvom det er der. Kontroller, om papiret er krøllet eller krøllet – HP-printere hader mærkeligt papir. Kontroller også, at papiret ikke er for tykt eller inkompatibelt. Nogle gange kan det gøre en forskel blot at fjerne og sætte papiret i igen eller at justere papirstyrene. Hvis den stadig ikke genkender papir, kan du prøve at fjerne bakken forsigtigt og sætte den i igen. På nogle modeller kan det løse problemet ved at nulstille papirsensorerne med en tænd/sluk-cyklus.

Fejl Alle lys blinker med E5- eller E6-meddelelser

Dette er normalt et tegn på et mere alvorligt hardwareproblem – f.eks.en scannerfejl eller strømfejl. For E5 kan du prøve den simple nulstilling: Tryk og hold Annuller- knappen og Nulstil -knappen (eller tænd/sluk-knappen) nede samtidigt i ca.10 sekunder. Nogle gange hjælper det at slukke strømmen, tage stikket ud i et par minutter og derefter genstarte. Hvis du ser E6, peger det på strømproblemer eller problemer med bundkortet. Prøv at tage alt ud, fjerne spændingsbeskyttelsesenheder og tilslutte den direkte til en god stikkontakt. Hvis problemet fortsætter, kan en professionel reparation eller service være nødvendig, da det sandsynligvis er en hardwarefejl.

Blinkende trådløse eller HP ePrint-indikatorer

Ved problemer med trådløs forbindelse betyder den blinkende trådløse lampe, at printeren forsøger at oprette forbindelse, men ikke har gjort det endnu. Brug guiden Trådløs opsætning i printerens menu eller HP Smart-appen til at vælge dit Wi-Fi-netværk og indtaste adgangskoden. Når der er oprettet forbindelse, bør den trådløse lampe holde op med at blinke. For ePrint-funktionen gælder det samme – du skal aktivere webtjenester og aktivere HP ePrint under Printerindstillinger. Hvis ePrint-lampen bliver ved med at blinke, skal du køre opsætningen fra HP Smart-appen og følge vejledningen for at aktivere webtjenester.

Advarsler om printhoved eller blækpatron

Det gule blink signalerer ofte lavt blækniveau eller tilstopning af printhovedet. Kontroller blækniveauet via HP Smart-appen, og kør derefter en rengøringscyklus, hvis det er nødvendigt. Sørg for, at du bruger originale HP-patroner; tredjepartspatroner eller genopfyldte patroner kan forårsage falske advarsler. Fjern patronerne, rengør printhovedet med en fnugfri klud og destilleret vand, hvis det er nødvendigt, og geninstaller derefter. Nogle gange kan en rengøring af printhovedet afhjælpe blinkningen, hvis problemet er blækstrømmen.

Brug af HP Print and Scan Doctor

Hvis et bestemt blinkemønster ikke er dækket her, eller det bliver ved med at gentage sig, er det ultimative værktøj HP Print and Scan Doctor. Det er et gratis Windows-værktøj, der scanner din printer, diagnosticerer problemer og foreslår løsninger. Det er ret ligetil at køre det – start værktøjet, vælg din printer, og følg vejledningen på skærmen for fejlfinding. Ofte kan det sidste trin løse genstridige problemer uden manuel indgriben.