Sådan foretager du fejlfinding af en computergenstart efter en fejltjek
Når Windows viser en BSOD, og du tjekker Logbogen, kan du muligvis se noget i retning af ” Computeren er genstartet fra en fejlkontrol “.Det er en af de logfiler, der er nyttige, men ikke supervenlige, hvis du ikke er vant til at afkode crashrapporter, især da den viser en fejlkontrol-stopkode plus nogle parametre, der er ret volapyk for de fleste. Normalt peger disse crashlogfiler på underliggende problemer som driverkonflikter, dårlig RAM, beskadigede systemfiler eller endda hardwarefejlkonfigurationer.
Det kan være besværligt at finde ud af, hvad der virkelig forårsager nedbruddet, især når fejlen opstår tilfældigt eller er svær at reproducere. Men at gennemgå nedenstående trin kan hjælpe med at indsnævre tingene og forhåbentlig forhindre nedbrud i at ske så ofte. Nøglen er at identificere den nøjagtige stopkode og analysere minidump-filerne – det er små nedbrudsdatafiler, som Windows opretter. På nogle opsætninger er det mere ligetil; på andre bliver du nødt til at grave lidt mere. Uanset hvad er målet at finde en stabil systemtilstand igen og undgå de irriterende genstarter.
Sådan rettes “Computeren er genstartet fra en fejlfinding” i Windows
Analysér Bugcheck-stopkoden og minidumpene
Den første forsvarslinje er at se på stopkoden. Hvis du allerede har opdaget den, er det fantastisk. Hvis ikke, så tjek de seneste crashlogfiler i Logbog under Windows-logfiler > System. Kig efter poster omkring tidspunktet for crashet, der nævner fejlfindingen. Når du har stopkoden (f.eks.0x0000007E, 0x124 osv.), skal du gå til Microsofts reference til fejlfinding. Her finder du, hvad den specifikke kode generelt peger på. For det meste kan en specifik stopkode indsnævre årsagerne – hvilket gør fejlfinding hurtigere.
For en mere detaljeret tilgang kan analyse af de minidump-filer, der blev oprettet under nedbruddet, give spor om, hvilken driver eller proces der fejlede. Det er lidt mærkeligt, men det virker. Her er hvad du skal gøre:
- Download Microsoft WinDbg Preview fra Microsoft Store. Det er gratis, men kræver installation.
- Åbn appen (søg efter WinDbg i din Start-menu, højreklik, og vælg Kør som administrator ).
- Tryk på Ctrl + Deller gå til Filer > Åbn Crash Dump, og naviger derefter til mappen %windir%\Minidump. Hvis der er flere dumpfiler, skal du vælge den seneste baseret på datoen.
- Åbn den, skriv derefter
!analyze -vog tryk på Enter.(Hvis terminalen ikke er synlig, skal du aktivere den via Vis > Kommando.) - Fejlfindingsprogrammet vil analysere dump’en og vise oplysninger, inklusive det sandsynlige årsagsmodul eller driver. Søg efter linjerne med MODULE_NAME eller sandsynligvis forårsaget af.
- For at grave dybere, søg online efter den pågældende driver eller det pågældende modul, især hvis det er en.sys-fil – dette peger normalt på en driver eller hardwarekomponent.
Bemærkning fra den virkelige verden: Nogle gange peger driveranalysen på en fil, du ikke genkender, hvilket betyder, at det kan være en tredjepartsdriver eller noget beskadiget. Desuden kan kørsel af Driver Verifier stressteste dine drivere og fremhæve dårlige drivere – en ret brutal metode, men nogle gange er du nødt til at gøre det.
Opdater alle dine drivere
Ja, driverproblemer topper listen over årsager til BSOD. Efter en systemopdatering eller hardwareændring kan uoverensstemmende eller forældede drivere skræmme Windows. Så det er en god idé at opdatere drivere – især grafik-, netværks- og chipsetdrivere. Sådan gør du:
- Tryk på Win + R, skriv
devmgmt.msc, og tryk på Enter for at åbne Enhedshåndtering. - Se efter en enhed med et gult udråbstegn. Højreklik på den, og vælg Opdater driver.
- Vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware. Hvis Windows finder noget, skal du lade det installere.
- Hvis ikke, så gå direkte til din enhedsproducents hjemmeside – f.eks. Nvidia, AMD, Intel, Dell eller HP – og download den nyeste driver manuelt. De har ofte bedre versioner end Windows Update tilbyder.
Nogle drivere leveres som .exefiler, så kør dem blot, hvis de er tilgængelige. Andre skal installeres via Enhedshåndtering ved hjælp af indstillingen Gennemse drivere på min computer > Har disk, og peg dem på .inffilen.
Annuller eller afinstaller seneste opdateringer
Hvis nedbruddene begyndte lige efter en Windows-opdatering, kan den opdatering indeholde fejl. Windows sender nogle gange ødelagte programrettelser, der forårsager systemustabilitet. I så fald skal du rulle opdateringen tilbage:
- Åbn Indstillinger, gå til Opdatering og sikkerhed > Windows Update.
- Klik på Vis opdateringshistorik, og vælg derefter Afinstaller opdateringer.
- Søg efter den seneste opdatering, ok, og afinstaller den. Det stopper muligvis BSOD’erne for nu.
Husk, at du også midlertidigt kan deaktivere opdateringer, hvis det er nødvendigt, men det er bedre at rapportere fejlen til Microsoft, hvis du mener, at det er et udbredt problem.
Kør hukommelsesdiagnostik
Dårlig RAM er en almindelig synder – det er ofte bare defekte sticks, der mister kontakten, eller defekte RAM-sticks, der er gået i stykker. Sådan tester du din RAM:
- Tryk Win + R, skriv
mdsched, og tryk Enter. - Vælg Genstart nu, og tjek for problemer. Windows genstarter og tester din RAM, hvilket kan tage et par minutter.
Hvis der findes fejl, skal du muligvis sætte dine RAM-sticks i igen eller udskifte dem én ad gangen. Nogle gange kan dårlig RAM forårsage tilfældige nedbrud, der tilsyneladende ikke har noget at gøre med.
Deaktiver hurtig opstart
Hurtig opstart sparer opstartstid, men det kan forstyrre kernelopdateringer, især efter opdateringer. Det fører til ustabilitet eller BSOD’er. Sådan slår du det fra:
- Åbn Kontrolpanel > Strømindstillinger (skriv `powercfg.cpl` i Run).
- Klik på Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør.
- Klik på Skift indstillinger, der ikke er tilgængelige i øjeblikket.
- Fjern markeringen i Slå hurtig opstart til, og gem derefter.
Dette hjælper normalt med mystiske genstarter – en lidt underlig en af slagsen, men det er et forsøg værd.
Reparer systemfiler med SFC og DISM
Korruption i systemfiler kan forårsage alle mulige mærkelige nedbrud. Heldigvis har Windows indbyggede værktøjer til at løse dette:
- Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder (søg efter cmd, højreklik, og vælg Kør som administrator ).
- Kør
dism /online /cleanup-image /restorehealth. Vent på at det er færdigt. - Kør derefter
sfc /scannow. Dette scanner og reparerer systemfiler.
Hvis disse kommandoer finder og løser problemer, burde stabiliteten forbedres. Nogle gange kan genstart efter dette gøre en forskel.
Tjek disken for fejl
Fejl på harddisken eller SSD’en er en anden almindelig kilde til nedbrud. At køre en chkdsk kan afsløre og nogle gange løse problemer:
- Åbn den forhøjede kommandoprompt.
- Skriv
chkdsk /r /x C:(erstat C: hvis dit operativsystem er på et andet drev). - Den beder dig muligvis om at planlægge kontrollen ved næste opstart – bekræft og genstart.
Hvis den rapporterer fejl, som den ikke kan rette, kan det være disken, der fejler. Det er bedre at sikkerhedskopiere dine data og forberede en udskiftning.
Udfør en ren opstart for at isolere softwarekonflikter
Baggrundsprogrammer eller -tjenester forårsager sommetider BSOD’er. For at teste dette skal du starte i en ren tilstand:
- Åbn Systemkonfiguration ved at
msconfigskrive Run. - Under Tjenester skal du markere Skjul alle Microsoft-tjenester og derefter klikke på Deaktiver alle.
- Gå til fanen Start, og klik på Åbn Jobliste.
- Deaktiver alle opstartselementer.
- Genstart din pc, og kontroller, om nedbruddet stadig opstår.
Hvis nedbrud stopper, skal du gradvist genaktivere tjenester og opstartselementer, indtil problemet vender tilbage. Det hjælper med at finde ud af, hvad der forårsager nedbruddet. Ofte løser afinstallation eller opdatering af den problematiske app problemet.
Nulstil BIOS-indstillinger eller ryd CMOS
Hvis du har mistanke om fejlkonfiguration eller overclocking i BIOS, skal du nulstille alt til standardindstillingerne:
- Genstart og gå ind i BIOS (normalt Delete eller F2 under opstart).
- Find indstillingen Nulstil til standard eller Indlæs optimerede standardindstillinger, gem og afslut.
I mere genstridige tilfælde nulstiller du BIOS fuldstændigt, hvis du fjerner CMOS-batteriet i et par minutter, og sletter dermed al overclocking eller manuelle justeringer, der kan være ustabile. Vær bare forsigtig, hvis du ikke er tryg ved at åbne din pc.
Gendan dit system eller udfør en nulstilling
Hvis intet andet virker, og systemet stadig går ned, kan du overveje at gendanne til et tidligere gendannelsespunkt eller nulstille Windows:
- Åbn Kør, skriv
rstrui, og tryk på Enter. - Vælg et tilgængeligt gendannelsespunkt, før nedbruddene startede, og følg derefter anvisningerne.
Dette ruller de seneste systemændringer tilbage og stabiliserer forhåbentlig tingene. Hvis der ikke findes gendannelsespunkter, kan en nulstilling eller ren installation være nødvendig, men det er en sidste udvej.
Det kan være frustrerende at håndtere BSOD’er, men systematisk gennemgang af disse muligheder afslører ofte synderen. Glem ikke at sikkerhedskopiere dine data, før du foretager større ændringer, bare for en sikkerheds skyld. Held og lykke!
Oversigt
- Tjek fejltjek-stopkoden og analyser minidump-filer for spor.
- Opdater alle drivere, især efter hardwareændringer eller opdateringer.
- Afinstaller de seneste Windows-opdateringer, hvis nedbrud startede efter dem.
- Test RAM med hukommelsesdiagnosticeringsværktøjet.
- Deaktiver hurtig opstart og reparer beskadigede systemfiler.
- Kontroller diskens tilstand, og udfør en ren opstart for at identificere konflikter.
- Nulstil BIOS eller ryd CMOS, hvis hardwareindstillingerne er mistænkelige.
- Brug systemgendannelse eller nulstil Windows, hvis intet andet virker.
Opsummering
Hele processen kan virke skræmmende, men trin for trin afslører ofte den virkelige årsag til BSOD’en. Det er lidt irriterende, hvordan Windows ikke altid giver ligefrem information, men med lidt research kan de fleste problemer løses. Forhåbentlig hjælper dette dig med at få dit system stabilt igen – kryds fingre!