Sådan foretager du fejlfinding af en tilsluttet enhed, der ikke har adgang til internettet

Nogle gange opretter telefoner forbindelse til Wi-Fi-netværk, men nægter stadig at give dig reel internetadgang. Android-enheder som Pixel, Xiaomi eller hvad som helst er berygtede for at vise fejlmeddelelsen ” Connected to device. Can’t Provide Internet. “.Det er lidt frustrerende, fordi forbindelsen ser fin ud, men intet internet. Normalt vil en hurtig genstart af din telefon og router afhjælpe dette, men hvis ikke, er der et par tricks, du kan prøve. Disse løsninger kan være lidt ensartede fra opsætning til opsætning, men de har hjulpet en masse mennesker tidligere. Så her er, hvad der kan hjælpe med at få dit netværk i funktionsdygtig stand igen.

Bare en advarsel – nogle gange ligger problemet uden for din enhed, f.eks.i routeren eller din internetforbindelse. Andre gange er det bare en eller anden mærkelig fejl med netværksindstillingerne på din telefon. Målet her er at finde ud af, hvor problemet ligger, løse det og forhåbentlig komme online igen uden for meget besvær. Hvis du er træt af at fumle, eller hvis problemet fortsætter, kan det være sidste udvej at kontakte din internetudbyder. Nå, lad os komme ind på løsningerne.

Sådan repareres Wi-Fi-forbindelse, men intet internet på Android

Bekræft, om netværket er synderen eller bare din enhed

Denne her er ret vigtig. Nogle gange kan det virke som om, at din telefon er det eneste problem, men faktisk er hele netværket nede. Så prøv at forbinde en anden enhed – f.eks.en bærbar computer eller en anden telefon – til det samme Wi-Fi. Hvis den enhed heller ikke har internet, ligger problemet sandsynligvis hos din router, dit modem eller din netværksudbyder. Hvis andre enheder er i orden, er det tid til at fokusere på din telefon.

På én opsætning har det virket, og på en anden ikke så godt. Det er typisk – hardware kan være omskiftelig.

Hvis det kun er din Android-enhed, der fejler, skal du gå videre til de næste trin. Ellers skal du kontrollere routerens indikatorlamper – f.eks.strøm-, internet- og WAN-lamperne. Et blinkende eller rødt lys kan betyde et serviceafbrydelse, et dårligt kabel eller defekt hardware. Det hjælper ofte at nulstille routeren og modemmet – bare tag stikket ud, vent ca.30 sekunder, og sæt det derefter i igen. Hvis det ikke virker, skal du muligvis foretage en fabriksnulstilling. Husk, at det nulstiller alle brugerdefinerede indstillinger, så vær forberedt på at omkonfigurere, hvis det er nødvendigt. Hvis intet af dette hjælper, er det normalt det sidste trin at ringe til din internetudbyder.

Trin 1: Glem Wi-Fi-netværket og genopret forbindelsen til det

Hvorfor dette hjælper:

Nogle gange bliver de gemte netværksoplysninger beskadiget, eller visse indstillinger synkroniseres ikke korrekt, hvilket fører til mærkelige forbindelsesproblemer. Hvis du glemmer netværket, slettes de gamle datapunkter, og din enhed tvinges til at hente nye oplysninger, når du genopretter forbindelsen. Det er som at give din telefon en ren tavle.

Dette gælder, hvis du kun ser meddelelsen “Forbundet, intet internet” på din enhed. Forvent at din enhed afbryder forbindelsen efter at have glemt den, og derefter genopretter forbindelsen. Det virker ofte nok til at være en hurtig løsning.

Sådan gør du det:

• Åbn Indstillinger, og gå til Wi-Fi.
• Find det pågældende netværk, tryk for at udvide detaljerne, og tryk derefter på Glem netværk. Bekræft, hvis du bliver bedt om det.
• Genopret forbindelsen ved at vælge netværket igen fra tilgængelige Wi-Fi-lister og indtaste adgangskoden.

Trin 2: Leg med DNS- og MAC-indstillinger

Hvorfor dette hjælper:

Forkert konfigurerede DNS-servere eller problemer med MAC-adressen kan forstyrre din internetadgang, selvom Wi-Fi viser forbindelse.Ændring af DNS til noget i retning af Googles 8.8.8.8/8.8.4.4 kan løse visse opløsningsproblemer. At ændre MAC-adressetilstanden omgår nogle gange netværksrestriktioner eller fejl, især på netværk med filtre eller MAC-blokering.

Denne fremgangsmåde er især praktisk, hvis du bemærker, at din enhed opretter forbindelse, men aldrig indlæser sider.

Sådan gør du det:

• I Indstillinger > Wi-Fi skal du trykke på dit netværk og derefter vælge Netværksoplysninger.
• Indstil Privatliv til Brug enhedens MAC-adresse i stedet for tilfældig MAC-adresse – nogle netværk blokerer eller har problemer med tilfældige adresser.
• Hvis du er bekendt med IP-konfigurationer, skal du skifte IP-indstillinger fra Statisk til DHCP. Hvis DHCP allerede er aktiveret, skal du skifte til Statisk.
• For statisk IP skal du kun justere det sidste ciffer i din IP-adresse (f.eks.192.168.1.100) og indtaste DNS-servere som 8.8.8.8 og 8.8.4.4. Sørg for, at disse er indtastet korrekt; stavefejl kan forårsage flere problemer.
• Gem, opret forbindelse igen, og test, om tingene indlæses bedre.

Trin 3: Kontroller, om routerindstillingerne er problemet

Hvorfor dette er et forsøg værd:

Routere kan blive mærkelige, især hvis nogen har rodet med de trådløse indstillinger, eller hvis en opdatering har forårsaget en fejl. Nulstilling til fabriksindstillinger fjerner eventuelle fejlkonfigurationer, men det er lidt destruktivt – så vær forsigtig, og sikkerhedskopier brugerdefinerede indstillinger, hvis det er muligt.

Nogle gange er problemet med mere specifikke konfigurationer som mesh-opsætninger, MAC-filtre eller forældrekontrol. Det er her, du skal gå ind i din routers administrationspanel ( normalt på 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 ) og kontrollere disse indstillinger.

Deaktiver Mesh/Extenders:

Hvis du kører et mesh-system eller har extendere, opretter din telefon nogle gange forbindelse til en node eller extender, der ikke har internetadgang. Mange mesh-systemer giver dig mulighed for midlertidigt at deaktivere mesh-funktionen for bestemte enheder – se efter muligheder mærket ” Deaktiver mesh” eller lignende i routerens administrationspanel. Direkte forbindelse til hovedrouteren hjælper ofte, hvis roaming forårsager netværksforvirring.

Gennemgå MAC-adressefiltrering / adgangskontroller:

Hvis netværket begrænser enheder baseret på MAC-adresser eller har adgangskontroller på plads, kan din telefon muligvis oprette forbindelse, men ikke få internet. Tjek med den, der administrerer netværket; de har muligvis indstillet filtre eller forældrekontrol, der blokerer bestemte enheder. At sikre, at din enheds MAC-adresse er hvidlistet eller ikke blokeret, kan løse dette.

Hvad hvis internettet stadig ikke virker?

Hvis alt ovenstående ikke løser problemet, er det dybest set din internetudbyder eller hardware, der er skyld i det. Nogle gange forårsager en dårlig firmwareopdatering på routeren mærkelige problemer – opdatering af firmwaren fra routerens administrationspanel kan hjælpe. Hvis problemet er isoleret til dit Wi-Fi-netværk, kan du prøve at udskifte SIM-kortet i din telefon eller teste med et andet – vildt, jeg ved det, men det har hjulpet mere end et par stykker.

Hvis du er på et hjemmenetværk, og problemet fortsætter, kan det være sidste skridt at bede din internetudbyder om et linjetjek eller overveje at udskifte modem/router. Husk blot, at det nogle gange kun kræver en simpel genstart eller firmwareopdatering at få tingene til at fungere igen.