Sådan foretager du fejlfinding af fejlen “Der opstod et problem under nulstilling af din pc”
Fejlmeddelelsen “Der opstod et problem med at nulstille din pc” er virkelig irriterende. Den dukker normalt op, når Windows ikke kan få adgang til gendannelsesbilledet eller de filer, der skal bruges til at nulstille. Lidt irriterende – fordi det føles som om, at Windows har et raserianfald, når alt burde være ligetil. Normalt er det knyttet til problemer med, at systembilledet er beskadiget eller utilgængeligt, så at rette det har tendens til at løse nulstillingsproblemet. Grundlæggende handler hele processen om at reparere Windows-billedet, før du kan prøve nulstillingen igen.
Det frustrerende er, at de sædvanlige metoder nogle gange ikke virker, især hvis systembilledet er alvorligt beskadiget. Så disse forsøg på at løse problemet involverer ofte brug af kommandolinjeværktøjer som DISM, SFC eller endda oprettelse af en bootbar USB-nøgle med et nyt installationsmedie. Det er besværligt, men hvis du er her, betyder det sandsynligvis, at de normale nulstillingsmuligheder bare ikke virker – så her er nogle praktiske trin, der har en god chance for at løse det.
Sådan rettes fejlen “Der opstod et problem under nulstilling af din pc”
Kør Startup Repair — Windows’ indbyggede reparationsværktøj
Startup Repair er som en hurtig doktor til Windows, der forsøger at løse almindelige opstartsproblemer. Når dit operativsystem ikke kan indlæses eller nulstilles korrekt på grund af beskadigede filer eller billedproblemer, hjælper dette værktøj nogle gange. På nogle opsætninger fejlede det første gang, og startede derefter magisk efter en genstart, så mist ikke håbet, hvis det går i stå i første kørsel.
- Åbn Indstillinger via Start-menuen eller ved at trykke på Win + I.
- Gå til System > Gendannelse.
- Klik på Genstart nu under Avanceret opstart. Dette vil genstarte i Windows Gendannelse.
- I gendannelsesindstillingerne skal du vælge Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startreparation.
- Lad den køre. Den beder muligvis om en genstart, og prøv muligvis igen.
- Prøv derefter at nulstille pc’en igen. Måske bliver den bedre nu.
Kør DISM og SFC — Reparer systemfiler og -billeder
Fordi Windows selvfølgelig skal gøre alting mere kompliceret end det behøver at være. Hvis dit systembillede er beskadiget, DISMkan værktøjet rette det. Derefter SFCreparerer det dine systemfiler. Bemærk, at hvis DISM-kommandoen rapporterer en fejl, skal du muligvis foretage yderligere fejlfinding med et kildebillede.
- Åbn kommandoprompten som administrator. Søg blot efter cmd, højreklik og vælg Kør som administrator.
- Skriv og kør:.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthTryk Enter. Dette søger efter beskadigede systembilledfiler og reparerer dem, hvis det er muligt. - Når det er færdigt, skal du køre:.
sfc /scannowForvent at den scanner og reparerer nogle beskyttede systemfiler. - Genstart til sidst, og prøv at nulstille igen. Nogle gange løser denne sekvens det, der blokerer nulstillingen.
Husk, at hvis DISM rapporterer en fejl, skal du muligvis bruge et separat kildebillede (f.eks.en Windows ISO eller USB) for at rette billedet. Det er her, at oprettelsen af et bootbart medie kommer i spil, hvilket er lidt mere involveret, men nogle gange nødvendigt.
Forbered en bootbar USB-stick til at reparere eller geninstallere Windows
Denne her bliver lidt mere praktisk. Hvis billedet ikke kan repareres, er det den bedste løsning at oprette et nyt Windows-installationsprogram på et USB-drev. Husk blot, at dette vil slette dit nuværende drev, medmindre du vælger brugerdefinerede installationstrin, så sikkerhedskopier alt vigtigt først. Du skal bruge mindst et 8 GB USB-drev og en anden pc til at oprette drevet.
- Gå til Windows 11 Download Center (eller Windows 10 download, hvis du har problemer med det).
- Download Media Creation Tool og kør det. Følg instruktionerne: accepter betingelserne, vælg USB-flashdrev, og vælg drevet. Det downloader Windows-filer og gør USB-nøglen bootbar.
- Når det er gjort, skal du genstarte din problematiske pc og indtaste BIOS/UEFI-indstillingerne (normalt ved at trykke på Deleteeller F2under opstart).Skift opstartsrækkefølgen for at prioritere dit USB-drev.
- Gem og genstart. Den burde starte i Windows-installationen. Følg instruktionerne for at geninstallere Windows. Sørg for at vælge det rigtige drev, hvis du ønsker en ren installation.
Brug kommandoprompten fra gendannelsestilstand til at reparere Windows-billedet ved hjælp af USB-kilde
Hvis du har den bootbare USB-nøgle klar, kan du reparere Windows via kommandolinjen. Dette er den dybe reparation – den opbygger et nyt systembillede med din eksterne kilde og erstatter de beskadigede filer.
- Start Windows Gendannelse ved at starte din pc med USB-stikket tilsluttet og vælge at starte fra det.
- Når du ser skærmbilledet Windows-opsætning, skal du klikke på Næste og derefter vælge Reparer din computer.
- Vælg Fejlfinding > Kommandoprompt.
- Skriv
diskpartfor at starte Diskhåndtering, og kør derefterlist volume. Noter drevbogstaverne for din USB (sandsynligvis E:, F: osv.) og dit primære drev (sandsynligvis C:). - Skriv
exitfor at forlade diskpart, og åbn derefter dit USB-drev:<drive letter>:. - Naviger til kildemappen:
cd sources. - Søg efter filen install.esd eller install.wim. Du kan skrive
dirfor at se, hvad der er der. - Hvis det er install.esd, kør:.
dism /Get-WimInfo /WimFile:<USB drive>:\sources\install.esdEllers skal du erstatte medinstall.wim. - Notér indeksnummeret for din Windows-udgave fra den forrige kommando.
- Kør en reparation med
dism /image:<Main drive>:\ /cleanup-image /restorehealth /source:<USB drive>:\sources\install.esd:<Index number> /limitaccess:. - Afslut med en offline SFC: Brug
bcdedittil at finde de rigtige drevbogstaver, og kør derefter:sfc /scannow /offbootdir=<drive> /offwindir=<drive>:\Windows.
Hele denne proces kan virke skræmmende, men nogle gange er det den eneste måde at genoplive et ødelagt systembillede uden at slette alt.