Sådan foretager du fejlfinding og løsning af problemer med printerforbindelse

Hvis din printer bare nægter at oprette forbindelse til pc’en, ja, det kan være super frustrerende. Nogle gange skyldes det, at spooler-tjenesten ikke fungerer, eller måske har pc’en simpelthen ikke den rigtige driver installeret. Eller hvis du gør alt rigtigt, men det stadig ikke virker, er der stor sandsynlighed for, at der lurer en IP-adressekonflikt i baggrunden. Tro mig, problemer med printere virker simple, men kan hurtigt blive mærkelige. Målet her er at få forbindelsen stabil, uanset om det er ved at reparere spooleren, opdatere drivere eller sikre, at IP-indstillingerne er korrekte. Når det hele fungerer, burde udskrivning være meget mindre kompliceret. Sådan fejlfindes disse almindelige problemer – trin for trin.

Sådan løser du problemer med printerforbindelse i Windows

Ret Spooler-tjenesten, fordi den nogle gange bliver irriterende

Printere har en tendens til at opføre sig forkert, hvis printspooleren går ned eller sidder fast. Genstart rydder køen og nulstiller forbindelsen. Det er lidt mærkeligt, men at rode med denne tjeneste løser ofte de mærkeligste printproblemer.

1. Åbn kommandoprompten som administrator. Højreklik blot på Start-knappen, og vælg Windows Terminal (Admin) eller Kommandoprompt (Admin).
2. Kør disse kommandoer efter hinanden:

   net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q net start spooler exit

Det du gør her: stopper spooleren, sletter fastsiddende udskriftsjob (fordi de nogle gange sidder fast og blokerer alt andet), og starter den derefter igen. Ja, på nogle systemer kræver dette en genstart for at virke helt, men normalt er det nok.

Genopret forbindelsen til printerdriveren, for nogle gange løser bedre drivere det virkelige problem

Hvis det ikke lykkedes at genstarte spooleren, skal du muligvis geninstallere driveren – nogle gange er standarddriveren fra Windows ikke nok, eller den er beskadiget. Dette trin hjælper Windows med at genkende og kommunikere korrekt med printeren.

Prøv først at genstarte din printer igen. Sørg for, at den er tændt og forbundet til det samme netværk (kablet eller trådløst), og gå derefter til Indstillinger > Enheder > Printere og scannere. Fjern printeren derfra, hvis den er på listen, og klik derefter på Tilføj en printer eller scanner. Lad Windows finde den igen.

Hvis det ikke virker, skal du gå direkte til producentens hjemmeside, hente den nyeste driver (her er nogle links til Canon, HP, Brother, Epson ) – download de nyeste drivere, kør installationsprogrammet, og følg guiden. Den registrerer ofte printeren med det samme.

Nogle gange gemmer Windows gamle eller ødelagte printerprofiler. Hvis du stadig har problemer, skal du afinstallere alle printerprofilerne fra Enhedshåndtering : udvid Udskriftskøer eller Printere, fjern de gamle ting, og geninstaller derefter.

Tildel altid en statisk IP-adresse for at forhindre konflikter – fordi DHCP kan være irriterende

Det er her, tingene bliver mærkelige: Printere får normalt en dynamisk IP-adresse via DHCP, hvilket er fint, indtil den fornyes og forårsager en uoverensstemmelse. Ved én opsætning virkede det – men ved næste opstart ændrede IP-adressen sig, og pc’en så ikke længere printeren. Lidt irriterende, ikke? Løsningen: Giv printeren en statisk IP-adresse, og sørg for, at den er på samme undernet som din pc.

Hvis din pc’s IP-adresse f.eks.er 192.168.10.88, skal du indstille printerens statiske IP-adresse til noget i retning af 192.168.10.200, og sørge for, at den er inden for routerens rækkevidde, men uden for DHCP-puljen, så den ikke ændrer sig.

Sådan gør du det:

1. Gå til Indstillinger > Printere og scannere.
2. Find din printer, vælg den, og klik derefter på Administrer.
3. Søg efter Printeregenskaber eller Printerindstillinger.
4. Naviger til fanen Netværk eller sektionen med IP-indstillinger. Hvis det understøttes, skal du skifte til manuel IP-tildeling og indtaste din statiske IP.
5. Dobbelttjek også, at din pc’s IP-adresse og printerens IP-adresse er på det samme undernet – hvilket betyder, at de første tre segmenter matcher, f.eks.192.168.10. X.

Gå derefter tilbage til Kontrolpanel > Enheder og printere, klik på Tilføj en printer > vælg Tilføj en lokal printer eller netværksprinter med manuelle indstillinger. Vælg Standard TCP/IP-port, og indtast derefter den statiske IP-adresse. Det burde gøre tingene mere stabile.

Åh, og hvis Wi-Fi er ustabil, er aktivering af Wi-Fi Direct på printeren en anden løsning. Det opretter bare en direkte forbindelse uden at rode rundt med dit netværk.

Fordi Windows selvfølgelig skal gøre det sværere end nødvendigt, men dette burde løse de fleste forbindelsesproblemer.